谷歌文檔(Google Docs)生產力套裝今天遭遇服務中斷故障，截至太平洋時間14:35(北京時間9月8日5:35)為止尚未恢復，免費個人用戶和企業用戶均受到此次故障的影響。

當用戶使用這項服務時，約10分鐘內無任何反應，此后才會出現錯誤頁面。谷歌郵件和日歷服務并未受到故障影響。

谷歌文檔遭遇服務中斷故障

谷歌企業集團已向商業用戶證實這項服務出現故障，并發表聲明稱：“我們發現谷歌文檔出現了問題，現正努力設法盡快解決。我們將定期更新‘谷歌應用程序狀態儀表板’(Google Apps Status Dashboard)，并為此故障帶來的不便向用戶致歉。”

業界分析師指出，無論這項服務中斷的時間有多么短，都很可能會對云計算的增長造成嚴重打擊，原因是這將提醒IT經理要注意一種風險，那就是單純依靠云計算產品來為服務于公司所有用戶是不行的。就傳統的安裝版軟件和本地化存儲而言，一次故障對公司員工整體造成影響幾乎是不可能發生的事情。

***消息稱，全球用戶報稱谷歌文檔服務已經恢復，但“谷歌應用程序狀態儀表板”上仍顯示服務無法運行。