惠普年中發(fā)布了IT績(jī)效管理解決方案（HP IT Performance Suite，ITPS），其中的CIO工作臺(tái)（CIO Edition Standard）是該方案中***基于“角色”的應(yīng)用系統(tǒng)，該工作臺(tái)針對(duì)CIO角色預(yù)置了包括財(cái)務(wù)和項(xiàng)目健康度在內(nèi)的20多種KPI，旨在通過(guò)不斷調(diào)整資源，支持企業(yè)不斷變化的優(yōu)先業(yè)務(wù)，并清晰地展示IT投資回報(bào)（ROI）。

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圖注：中國(guó)惠普有限公司軟件事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理于志偉介紹CIO工作臺(tái)

“目前和績(jī)效管理有關(guān)的KPI約有170種，惠普通過(guò)調(diào)研，確定了150種可以進(jìn)行數(shù)字化采集、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估***KPI，而惠普的IT績(jī)效管理解決方案則涵蓋了所有的標(biāo)準(zhǔn)化KPI。”中國(guó)惠普有限公司軟件事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理于志偉在接受ZDNet采訪時(shí)表示，“惠普的CIO工作臺(tái)包含了全新的IT主管計(jì)分卡（IT Executive Scorecard），其中涉及了150種標(biāo)準(zhǔn)KPI的50%以上，針對(duì)CIO角色則預(yù)置了20多種KPI。惠普在上海專(zhuān)門(mén)有一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)參與開(kāi)發(fā)CIO工作臺(tái)。”

于志偉表示，惠普的CIO工作臺(tái)可以為IT主管帶來(lái)無(wú)縫、安全和情境感知的體驗(yàn)，能幫助CIO們?nèi)媪私飧黝?lèi)解決方案，從而更好管理并優(yōu)化應(yīng)用開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施。

據(jù)悉，惠普IT績(jī)效管理解決方案運(yùn)用惠普開(kāi)發(fā)與管理軟件生命周期的方法，集成了信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。惠普的IT主管計(jì)分卡可以幫助IT部門(mén)的各級(jí)管理者了解相應(yīng)的關(guān)鍵性能指標(biāo)。它基于開(kāi)放的IT數(shù)據(jù)模型（IT Data Model），其內(nèi)置功能能夠集成來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源（包括第三方產(chǎn)品在內(nèi)）的數(shù)據(jù)，通過(guò)單一視圖顯示IT指標(biāo)。利用這種方法，IT主管能夠快速評(píng)估、定位以及處理關(guān)于其機(jī)構(gòu)發(fā)展的性能問(wèn)題。通過(guò)惠普獨(dú)有的層層傳遞記分方式，KPI分布于控制面板中，而這些控制面板能向技術(shù)主管們提供實(shí)時(shí)的、以任務(wù)為基準(zhǔn)的性能信息，從而令I(lǐng)T架構(gòu)的整體目標(biāo)一致。


目前惠普的CIO工作臺(tái)包括主管計(jì)分卡、財(cái)務(wù)規(guī)劃及分析（Financial Planning and Analysis）、項(xiàng)目及項(xiàng)目組合管理（Project and Portfolio Management）以及資產(chǎn)管理（Asset Manager）等模塊。該版本能自動(dòng)集成來(lái)自不同模塊的數(shù)據(jù)。

于志偉表示，“波音通信系統(tǒng)（BCS）的CRM呼叫中心和三星SDS自動(dòng)化數(shù)據(jù)中心等全球各地的用戶都已經(jīng)成功部署了惠普的CIO工作臺(tái)。”在部署和實(shí)施惠普CIO工作臺(tái)方案時(shí)，惠普的在線CIO和云評(píng)估（Cloud Assessment）工具將幫助客戶快速評(píng)估當(dāng)前IT性能管理的成熟度。惠普戰(zhàn)略咨詢服務(wù)可以根據(jù)企業(yè)的優(yōu)先業(yè)務(wù)幫助其確定KPI，并提供易于執(zhí)行的路線圖，確保企業(yè)利用惠普IT績(jī)效管理解決方案實(shí)現(xiàn)價(jià)值***化。而惠普解決方案咨詢服務(wù)則幫助客戶降低成本并簡(jiǎn)化惠普IT績(jī)效管理解決方案的安裝。

據(jù)于志偉透露，惠普CIO工作臺(tái)在國(guó)內(nèi)用戶的前十個(gè)案例都將由惠普自己來(lái)實(shí)施，未來(lái)惠普也將通過(guò)行業(yè)合作伙伴為企業(yè)級(jí)用戶部署和實(shí)施。

 

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