15款領先的云協作應用軟件
譯文從如今眾多開發商(包括老牌廠商和新興公司)在協作市場進行的投入來看,軟件開發商們對于沒有哪個人是孤立的這句老話正在付諸實際行動。當然,公司企業在調研和購買這類工具:可以幫助員工群策群力、找到對方、安排會議以及通過社交網絡進行溝通。協作技術本身涵蓋多種多樣的設備,從即時通訊、電子郵件到手機和視頻會議設備。云計算助力員工個人實際上可以在任何地方使用這些工具,進一步提升了企業的生產力,并促進了投入。下面是15款領先的云協作應用軟件。
AtTask
AtTask開發了一款社交工作管理平臺以及按需項目和項目組合軟件,它在今年2月發布了Stream,進一步集成了社交媒體元素。AtTask表示,新功能是員工可以將源源不斷的會話數據輸入到軟件中,這項功能為許多處于測試階段的網站提升了生產力。軟件開發商兼AtTask客戶Sage公司的項目主管John Gilmartin說:“我們的團隊成員確實很喜歡使用TeamHome,”這個類似儀表板的工作場所旨在幫助團隊成員了解、組織和完成任務。“他們喜歡自己可以添加自己的任務,在主頁上確定任務的優先級別,并且少花時間在軟件中摸索、弄清楚自己的任務是哪些――這一切都在一個地方,他們很容易訪問。”
據Gartner公司聲稱,綜觀全球,協作決策(CDM)軟件的產值在2011年有望達到7.692億美元,比2010年增長15.7%。CDM軟件在整個協作軟件領域僅占一小部分。去年,這家調研公司預測,CDM收入將達到6.644億美元。Gartner公司表示,預計今年CDM會與商業智能工具更深入地集成起來。
Gartner公司的調研副總裁Tom Eid說:“社交軟件加強了員工的聯系,促進了協作,并有助于獲取非正式的知識。社交軟件尤其適用于企業界,讓員工個人有地方進行非正式的交互、群策群力、探討想法以及鼓勵或激勵同事。可以通過親密的客戶關系、***的產品/服務、運營效率以及實現創新,從中獲得具體的商業價值。”
思科WebEx Connect
借助諸如思科WebEx之類的工具,公司企業就能消除許多成本高昂、又費時間的當面會晤,這曾經是他們開展業務的一個必要部分。WebEx Connect IM是思科WebEx系統的一部分,使用出席和即時訊息技術,讓用戶能夠與企業內外的同事進行聯系。由于出席技術,WebEx Connect IM知道用戶是不是有空,減少了溝通方面的延遲,還提高了員工的生產力。思科負責通訊和協作IT戰略和架構的主管Bailey Szeto表示,至于思科,它僅用45天的時間,在內部為90000個雇員、合作伙伴和承包商部署了這項服務。
Salesforce.com Chatter
Chatter讓用戶可以通過專有的安全網絡進行協作、共享和交互,免費提供給企業用戶――無論它們是不是Salesforce.com的客戶。Chatter可以在任何臺式機上運行,也可以在多種移動設備上運行,比如iPad、iPhone、黑莓和Android。用戶們還可以接收通知信息;查找和共享文件;從軟件的儀表板獲得報表和分析;得到該關注哪些人的建議;邀請同事加入該社交網絡軟件。據Salesforce聲稱,如今有60000多家公司在使用Chatter。
比如說,Santander Consumer USA這家汽車貸款公司表示,自己就在使用Chatter來共享演示文稿、文檔和狀態訊息。Santander的營銷主管Will Stacy IV在視頻中說:“我們的雇員喜愛使用Chatter來獲取信息、彼此學習。”
LotusLive Symphony
借助LotusLive Symphony基于互聯網的軟件,用戶就能實時地協同編輯、組織和管理創建的文檔。Lotus Symphony包括免費的電子表格、文檔和演示文稿軟件;LotusLive是這家開發商的在線協作套件,包括30天免費試用版。LotusLive Symphony在2011年1月底開業,整合了來自Facebook、LinkedIn和Twitter等熱門社交網絡的內容。雖然該軟件要到今年晚些時候才會發布,但現在已有了技術預覽版。IBM蓮花軟件公司的總經理Alistair Rennie說:“社交軟件可以幫助企業定義協作日程表。使用社交軟件可以改變人們的工作方式,從而加快企業的速度。”
微軟SharePoint Online
微軟SharePoint Online可以部署到客戶現場,也可以部署到云環境;與微軟的商業生產力套件或在線標準套件捆綁在一起,或者作為獨立式套件(售價是每個用戶約5.25美元)來提供,可以免費試用30天。該軟件是微軟Office 365的一部分,包括了門戶、協作、社交計算、內容管理和搜索。REEDS Jewelers的IT經理Rhonda Cobb說:“因為SharePoint Online非常易于使用,所以許多部門將信息分發到商店的速度更快了。”
Jive Engage
Jive Engage平臺把協作、社區和社交媒體監控軟件整合起來,為客戶提供了博客、標簽、視頻、社交書簽、民意測驗、協作文檔、用戶檔案和狀態訊息。這家開發商表示,此外,該軟件提供了社交媒體監控功能、移動應用程序、社交分析工具以及與遺留系統集成的功能。Jive Engage可以在臺式機以及包括iPhone和黑莓在內的移動設備上運行。分現場版和云端版兩個版本來銷售。保健公司Cerner負責社交網絡體驗的高級經理Brice Jewell說:“我們很快認識到,Jive在即開即用狀態下就幾乎擁有我們所需要的各項功能,還有未來符合我們的要求進行開發的愿景。我們的客戶不想聽到Web 2.0對其業務帶來的什么‘潛在’影響。他們只想從同行地方得到實實在在、得到驗證的案例。”
谷歌Groups For Business
谷歌Groups For Business自詡易于使用,它讓用戶可以訪問和使用電子郵件、文檔、文件夾、日歷和視頻。不像免費的標準版谷歌應用程序(Google Apps),Groups for Business每個用戶每年收費50美元左右,包括初裝費。但企業版還提供了正常工作時間方面的保障,用戶可以通過谷歌或授權經銷商來購買企業版。公司還可以禁用其絡界面中的廣告;谷歌提供了免費試用版。Genentech公司這個客戶的IT副總裁Todd Pierce在視頻中說:“與我們考察過的任何替代軟件相比,谷歌應用程序在五年內為我們省下了數百萬美元的費用,還為我們提供了全球災難恢復、***的集成以及與設備無關等功能。”
SAP StreamWork
StreamWork的推出標志著SAP公司進軍社交媒體協作領域。據SAP聲稱,這款軟件提供免費試用版,基于Novell SUSE Linux企業服務器11,讓用戶們在訪問StreamWork的同時,可以繼續在應用程序里面進行處理。基礎版本是免費的;專業版本起價是每個用戶每月9美元;企業版本起價是每個用戶每年192美元,包括了高級的安全、配置和審計等功能。
HyperOffice
據HyperOffice這家開發商聲稱,其應用軟件旨在滿足中小型企業的在線和協作要求,全球使用它的用戶超過300000個。HyperOffice套件包括了眾多功能,比如商務電子郵件、聯系人管理、日歷管理、文檔管理、內聯網和外聯網工作場所、論壇、網絡會議、在線數據庫和網絡表單。HyperOffice軟件可以在個人電腦、Mac機或手持設備上運行,不需要用戶簽訂合同,五個用戶每月起價是44.99美元;用戶數量超過250個,每月費用是1499美元;按月或按年簽合同可享受折扣優惠。
Zoho Projects
Zoho Projects把電子郵件、協作、辦公和商務等應用程序合并成一個工具套件,供個人用戶免費使用。該軟件為非營利性社團提供折扣優惠;針對企業用戶的收費標準是標準版每月起價12美元,高級版每月35美元。今年2月,這家開發商宣布,Zoho Projects與Zoho CRM集成起來;2010年9月,Zoho將其功能與谷歌Gmail集成起來。
Basecamp By 37signals
一些競爭對手的網站制作很精美,37signals的網站相對而言卻很簡單平實。但這家開發了Basecamp在線項目協作工具的公司卻擁有不少的知名客戶,包括《國家地理雜志》、巴塔哥尼亞(Patagonia)、華納兄弟和福克斯體育網。擁有500多萬個人用戶的Basecamp支持多種語言,還面向iPhone和Android智能手機等移動設備而設計。37signals銷售采用三種方案的Basecamp:加強版49美元,高級版99美元,***版149美元,另外還提供免費試用30天的選擇。
OfficeMedium
OfficeMedium基于Drupal內容管理系統(CMS)開源軟件,目的在于以合理的成本滿足小公司進行協作、管理項目的要求,又無需花費不必要的資源來購買和管理專有軟件。這家開發商聲稱,OfficeMedium軟件包括聯系人管理、事件、任務、日歷和文件共享以及客戶端集成。該軟件的費用是每個用戶每月6美元,每GB存儲容量收費1美元。OfficeMedium說:“我們明白,客戶的要求可能在不斷變化;客戶應該沒必要為升級或降級帳戶而操心。我們還認為,客戶應該沒必要為可有可無的功能特性而付費。不管怎么樣,我們的軟件包本身就隨帶齊全的功能特性,關鍵是無需額外成本。”
SocialText
Socialtext創辦于2002年,它開發的軟件將傳統的客戶關系管理(CRM)軟件和企業資源管理(ERP)軟件與其社交媒體平臺集成起來。這款自我命名的軟件立足于一種開放、面向Web的架構,包括了活動流、用戶檔案頁面、即時訊息、群組創建、工作場所、博客和用戶定義的控制面板。去年11月,這家開發商發布了Socialtext 4.5。SocialText公司的主席、總裁兼聯合創辦人Ross Mayfield說,這款軟件“讓你不僅更容易進行共享,還更容易遴選和關注你感興趣的人和內容。”
Central Desktop
如今有400000多人在使用Central Desktop的同名協作和項目管理軟件,處理文檔、共享日歷和日程表、聯合開展項目和管理任務。該軟件有三個版本:免費或基礎版本、工作站版本(可免費試用30天)和企業版本。互聯網營銷公司BlueGlass已開始使用Central Desktop軟件來管理其4個辦事處和50名雇員;***技術官Tony Wang在客戶簡介中表示,公司當初之所以選擇了這款軟件而不是其他替代軟件,就是圖它價格較低、功能強大,還具有良好 的擴展性。他說:“Central Desktop是一款用于聯系分布式團隊的必不可少的工具。”
Onehub
Onehub有700多個客戶和90000多個用戶,自從2007年開張營業以來,其業務就在不斷拓展。這家開發商提供在線協作和文件共享軟件,專門面向創意行業和客戶服務機構。該公司網站聲稱,注冊申請該應用軟件是免費的,無需信用卡。還提供收費版本,價格從個人用戶方案每月29美元到企業用戶計劃每月499美元不等。Onehub說:“Onehub客戶通常可以為自己的每一個客戶創建一個工作站,或者為內部的每一個部門創建一個工作站。有時候,客戶可以為每一個項目創建一個工作站。”