【51CTO.com綜合報道】2011年7月5日，由上海市軟件行業協會軟件服務專委會主辦、ITSS標準組成員單位上海北塔軟件股份有限公司（以下簡稱北塔軟件）、上海翰緯信息科技有限公司（以下簡稱翰緯科技）發起的“ITSS時代的IT服務管控軟件解決方案”巡講——上海站活動在紫金山大酒店順利召開。會上，來自國家信息技術服務標準（ITSS）工作組、上海市軟件行業協會、上海市信息服務業行業協會、上海市咨詢業行業協會、北塔軟件、翰緯科技等企事業單位的專家出席了本次會與，各演講嘉賓就國內IT服務管理現狀及發展方向、ITSS標準、IT服務“監、管、控”理念及具體案例進行了介紹和探討。

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活動現場座無虛席

上海市軟件行業協會副會長兼秘書長楊根興為會議至開幕詞，他表示，協會的生命在于活動，上海市軟件行業協會軟件服務專業委員會一成立就舉辦這樣的活動，表現了它的旺盛生命力。另外他指出，目前IT服務已成為行業內一個通用的概念，但對IT服務，不同機構定義不明，也沒有可以信賴的IT服務標準，因此直接影響了IT服務需方和供應商之間的溝通，IT服務業的發展需要標準的***。ITSS作為一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的高質量方法，在制定后將為中國的ITSM發展帶來新的機遇與挑戰。本次研討會也是旨在探討如何在ITSS時代有效的規劃與應用ITSM，實現ITSS與ITSM落地實踐，***化IT投資回報與價值。

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楊根興秘書長致開幕詞

在隨后的國家信息技術服務標準ITSS介紹中，翰緯科技董事長左天祖從ITSS標準基本內容、ITSS典型應用場景和價值、ITSS對于行業的潛在影響三方面出發對ITSS進行了詳細介紹，并向大家展示了***的國家IT服務標準庫（ ITSS 3.0）的標準框架體系圖。左天祖表示ITSS對于行業的潛在影響正在日益凸顯，ITSS工作組在制定和完善標準的過程中，將產學研用管各方都拉進來，所產生的共振效應正對行業帶來越來越大的影響。

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翰緯科技董事長左天祖發言

上海軟件服務專委會主任委員張紹華從IT服務管控的內涵出發，以漫談的方式介紹了IT治理的必要性，并對IT治理實施進行了詳細分析。他指出，IT服務管控通過對IT服務的治理、管理和監理活動，確保IT服務的經濟有效，它是信息化發展到一定階段的產物，需要各方積極推動，現階段服務經濟轉型為服務管控提供了巨大空間，更需要執行層面的實施和軟件工具支撐，否則將是空談。

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上海軟件服務專委會主任委員張紹華精彩發言

在隨后的方案介紹中，北塔軟件徐弢做了翰緯-北塔IT服務管控聯合解決方案介紹，詳細闡述了翰緯和北塔這兩個廠商的產品如何通過ITSS這個標準來進行互聯互通形成聯合的解決方案。

翰緯-北塔IT服務管控聯合解決方案

巡講活動的下半場迎來了又一個高潮，北塔軟件技術副總經理孫永杰以面向ITSS的IT服務監控軟件解決方案為例與參會用戶分享了應用心得。翰緯信息科技技術總監劉勝波以翰緯維易3.0產品為例介紹面向ITSS的IT服務管理軟件解決方案并分享相關案例。

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北塔軟件技術副總經理孫永杰精彩發言

據現場了解，此次巡講參會用戶涉及金融、能源、信息科技、保險、醫療等重要行業用戶參與。

接下來的巡講還將涉及到沈陽、北京、上海、廣州、湖北、沈陽、重慶等城市。。。。

活動詳情請關注：http://network.51cto.com/network/beta/con2011/