聯通IM即將商用 運營商集體進軍社交和移動市場
日前,據中國聯通官方微博透露,經過一年多內測,中國聯通的移動IM軟件“沃聯系”即將商用。加上移動的飛信和電信的天翼Live,國內三大運營商均已推出或將推出移動IM軟件。
此前,IT巨頭早已進軍移動IM行業,并已占領行業制高點,以加強對互聯網接入口的爭奪,進而減少對運營商的依賴。在這場爭奪戰中,作為移動IM的“后來者”,運營商的出路在哪?
聯通IM“沃聯系”即將商用
熱鬧的即時通訊市場不斷有參戰者。日前,中國聯通通過官方微博對外宣稱,即將面向互聯網和手機用戶推出即時通訊工具“沃聯系”。在今年4月,“沃聯系”客戶端登錄蘋果App Store,定位于跨運營商網絡提供“微博+飛信”業務。
上周二(6月21日),中國聯通“@沃聯系”業務官方微博正式上線,目前定于8月份正式推出“沃聯系”。筆者從“沃聯系”官方網站了解到,“沃聯系”功能描述包括免費發送短消息、發微博郵件、在線視頻欣賞、彩票等,跨運營商、跨平臺,支持塞班、iPhone、安卓等操作系統。
運營商對移動IM(即時通訊)并不陌生。聯通即將推出的這款即時通訊軟件一年前就已宣布開始內測,而移動飛信更是早在2007年就正式商用了,另一家運營商中國電信則在2009年聯合微軟發布了天翼Live。
事實上,在IM領域,運營商是徹徹底底的“后來者”。移動版QQ在JAVA流行之時就已風靡于各種手機終端。手機終端廠商諾基亞也于最近推出了免費信息平臺“諾基亞IM”,差不多同時,蘋果發布了iMessage。另據悉,互聯網公司谷歌也在開發基于安卓的Google Messenger,這樣一來,IM市場就形成了運營商、手機終端商、互聯網公司“三足鼎立”的格局。
面對IM(即時通訊)市場呈現出的一片“紅海”,已然失去先機的“沃聯系”選擇在此時推出,它面對的壓力將遠遠大于對手,而其能否殺出一片天地也還是未知數。在易觀國際分析師董旭看來,“沃聯系”如果缺乏有力的“殺手锏”,很難獲得市場突破。
運營商短信業務面臨雙重夾擊
隨著手機智能化趨勢的加快,基于手機操作平臺的各種移動IM軟件如雨后春筍般涌出,且基本上都是免費的。IM也不再是一個單純的聊天工具,它已經發展成集交流、資訊、娛樂等為一體的綜合化信息平臺。一時間,移動IM市場無比火熱,而電信運營商對此卻感到了絲絲寒意。
首當其沖的便是曾作為運營商主要營收來源之一的短信業務,它不但將受到來自手機廠商和互聯網公司IM的擠壓,還將面臨運營商將資源不斷偏向和數據流量業務有關的IM和微博等應用,從而更加“冷落”2007年曾風光一時的短信業務。
今年1月,工信部發布了2010年全國電信業統計公報,雖然與2009年相比,去年我國移動短信量增加了527億條,但6.7%的增幅創下了歷史新低。而以IM為代表的移動互聯網應用人氣卻與日俱增。不少專家預測,在未來兩年內,短信數量將驟降20%,甚至可能會在90后用戶中徹底銷聲匿跡。
3G逐漸普及后,網絡和終端的提升極大地促進了移動互聯網的發展,包括移動即時通訊在內的移動互聯網應用面臨著大好的發展機會。隨著社會信息化的發展需要,用戶對信息的容量、速度與便捷性的需求也進一步提升,移動即時通訊方便、靈活、操作簡單的先天性特點滿足了用戶的要求。
分析人士指出,當前運營商、IT巨頭共同發力移動IM市場,緊盯的不僅是移動IM本身,更在于附加在其上面的增值業務。用戶一旦對移動即時通訊工具產生黏性,就意味著將在很大程度上接受附加在其上面的增值業務。
運營商的機會在社交和移動市場
易觀智庫發布的數據顯示,2011年國內個人即時通訊市場活躍賬戶數達到9.32億,環比增長僅4%。從2010年第二季度至今,國內個人即時通訊市場的季度環比增長就未超過5%。由此可見,個人即時通訊市場跑馬圈地的時代已經過去。
從移動飛信和電信天翼Live的發展情況來看,運營商的情況不容樂觀。中國電信與微軟合作的天翼Live在商用一年多的實踐中,更多的只是電信多種業務的集成平臺,某種程度上,更像是電信業務的營銷媒體平臺。而移動飛信在經歷過2010年輝煌后,用戶數增長也開始停滯不前。
誠如一位著名互聯網人所說的那樣:“顛覆一個應用的,絕不是那個應用本身。” 運營商試圖通過移動IM來改變整個行業格局,勝算也許并不大。也許深諳這點,中國聯通 “沃聯系”的定位有別于國內其他兩家運營商,沃聯系定位為移動互聯網社交領域的客戶端。聯通的做法也正好和創新工場CEO李開復“未來創業者最大的兩個機會存在于社交和移動市場中”的論調不謀而合。
而對于運營商這個IM市場“創業者”而言,或許機會就在這兩個市場當中。一位長期關注電信行業的資深人士表示:“如果聯通能夠通過“沃聯系”向第三方開放一些用戶的SNS關系,倒是有機會。”