探討：智能手機各方爭議焦點
IDC報告數據顯示，全球智能手機銷量在2010年第四季度***超過PC，其中智能手機出貨量達到1.009億部，較上年增長87%，而全球PC(個人電腦)出貨量為9210萬臺，同比僅增3%。2010年，全球智能手機出貨量達4.8億部，據研究機構預測，到2015年，智能手機出貨量將增至14億部。在智能手機大行其道的同時，移動互聯網的網民也呈指數級增長。據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)數據顯示，截至2010年年底，中國手機上網用戶規模達3.03億，較2009年年底增加6930萬人，手機網民在總體網民中所占的比例由2009年年末的60.8%提升至66.2%。IDC預測，2011年全球21億經常上網的人中有半數將采用非PC設備聯網。另有數據預測，2013年，中國手機網民數有望達7.2億，將超過電腦網民。
越來越多的用戶通過智能手機享受移動互聯網業務，終端和業務深度融合的趨勢日益明顯，而終端對業務能力的支持程度將直接影響移動互聯網業務的推廣和普及。終端已經成為移動互聯網時代各方爭搶的戰略資源，誰抓住了終端，誰就抓住了用戶，抓住了移動互聯網發展的關鍵砝碼。
運營商：爭創新、爭自主、爭合作
在國內通信市場，運營商在終端領域的影響力正逐步提升。目前，運營商在終端方面有三個主要著力點：一是自有操作系統的推進，立志通過掌握操作系統把握主動權，引導終端發展方向；二是自有應用商店的提升和完善，通過完善應用，提升終端黏性；三是明星終端的引進，借助明星手機的號召力提升自身品牌形象，增加對用戶的吸引力。
在操作系統方面，中國移動的OPhone OS操作系統基于Android(Android)系統進行深度開發而成，該系統根據中國市場特點添加了很多本地化設計，***款基于OPhone OS 2.5操作系統的手機已于近日上市；還有消息顯示，OPhone將有望在消化、吸收、發展Android平臺的基礎上，完全獨立發展演進，打造我國自主操作系統。中國聯通在今年2月底正式發布了沃Phone操作系統，采用完全自主的創新路線，是完全基于Linux內核的原生操作系統(而非基于Android系統)，沃Phone終端的上市時間指日可待。盡管運營商開始做自有操作系統，但受到終端廠商是否配合、應用與軟件的豐富性、用戶體驗等因素的制約，運營商自有操作系統的發展仍需時日。未來相當長一段時間內，運營商仍將主推基于主流操作系統的智能手機。
在應用商店方面，中國移動的MM(移動應用商場)是全球首家由運營商發起建設的應用商店，截至目前，MM的應用超過6萬款，累計注冊用戶近4000萬，應用下載超過1億次。近日，中國移動還宣布，將大力推廣應用程序綠色安全認證、用戶下載免流量費等服務舉措，意欲確立全新的行業標準，將MM平臺打造成中文應用商店***品牌。中國電信天翼空間擁有近1.5萬款手機應用軟件，在今年3月的注冊用戶數和下載量均超過1000萬。中國聯通沃商店于去年11月正式上線，目前擁有近7000款應用。三家運營商的應用商店仍處于初級發展階段，暫時還沒有走出適合自身特點和優勢的差異化發展道路。
在明星終端引入方面，中國聯通借助iPhone交出了一份令人滿意的3G發展成績單，而黑莓手機更有望在中國實現“一女三嫁”：中國移動和中國電信先后引入黑莓手機，中國聯通的黑莓引進工作也在緊張地進行中。在運營商自有操作系統及終端短時間內難以與傳統終端廠商抗衡的情況下，引進明星終端是運營商借助終端廠商品牌優勢來吸引用戶、帶動自身業務發展的捷徑。
終端廠商：爭功能、爭外形、爭系統
在智能終端領域，終端廠商的競爭愈演愈烈。3月以來，多家終端廠商紛紛發布新款智能手機。3月9日，諾基亞發布了一款采用S30平臺的入門級音樂手機X1-00；3月24日，在美國無線通信展(CTIA)上，Sprint推出了兩款HTC EVO的***終端，并聲稱這是美國首款擁有3D功能的4G雙核智能終端；3月27日，索尼愛立信在中國臺灣舉辦了游戲手機Xperia Play的發布會，這款手機內置有PlayStation Pocket平臺和Android平臺的六款游戲；3月28日，聯想宣布全球首款采用彩色透明屏幕的手機聯想S800上市……同時，終端廠商也非常重視自有操作系統，如諾基亞和英特爾合作推出了MeeGo系統，三星也在2010年推出了bada智能手機平臺。
可見，智能終端正在朝著更好的用戶體驗(比如游戲手機)、更強的技術配置(比如3D雙核手機)、更專業的人群定位(比如導航手機、三防手機)、更炫的外形(比如彩色透明手機)、更具競爭力的價格(比如入門級音樂手機)、更具特色的產品等幾個方向發展，使智能手機走出功能千篇一律、外形相差無幾、價格高不可攀的困境，呈現出百花齊放的發展態勢。
產業鏈其他環節：爭系統、爭應用
傳統終端產業鏈的其他環節開始在移動互聯網時代的新產業鏈中扮演更重要的角色。2010年，專注于iOS平臺的蘋果公司創造了一系列銷售神話，谷歌的Android系統也呈現出突飛猛進的發展勢頭，2010年第四季度，谷歌Android系統***超越諾基亞Symbian系統，成為全球***的智能手機平臺。兩大陣營的夾擊，以及Symbian系統的下滑，促使諾基亞與微軟開展廣泛合作，全力發展WP7系統。目前，蘋果的iOS系統和谷歌的Android系統在系統先進性方面占有一定的優勢，尤其是在網頁瀏覽的易用性和顯示效果上；而塞班系統手機在聊天應用、軟件應用、收發彩信等其他涉及互聯網的應用中仍然具有明顯優勢。在應用軟件方面，蘋果應用商店以超過30萬個iOS應用獨占鰲頭，其他主要廠商也先后推出了自己的應用商店，應用商店已經成為產業鏈多方競爭的另一焦點。
在移動互聯網時代，產業鏈各方的參與者都想從智能手機的發展中獲益，但各方基礎不同、優劣勢不同、戰略目標和定位不同，道路仍在摸索，發展還在繼續，智能手機發展大戲還在上演，讓我們拭目以待!
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