融智慧 譜新篇 構建區(qū)域銀行成功轉型之路
近日IBM全球信息科技服務部(GTS)在北京舉辦了2011年區(qū)域銀行業(yè)策略發(fā)布會,表示將在三個核心領域幫助中國區(qū)域銀行實現(xiàn)以云計算架構為核心的,并向全能型流程銀行轉型的“三化”戰(zhàn)略,即:“ IT基礎架構‘動態(tài)化’,風險管理‘整體化’,及IT治理結構‘完善化’”。2011年是中國區(qū)域銀行實現(xiàn)創(chuàng)新轉型的關鍵性一年,作為全球領先的IT服務供應商與金融行業(yè)優(yōu)秀的合作伙伴,IBM GTS希望借助自身先進的技術和解決方案,以及豐富的全球及本地金融行業(yè)合作經(jīng)驗,幫助中國區(qū)域銀行迎接挑戰(zhàn),把握機遇,實現(xiàn)跨越式騰飛!此次發(fā)布會的成功舉行,對于在“十二五”期間積極拓展發(fā)展空間的中國區(qū)域銀行業(yè)具有重要的指導意義,同時也進一步顯示了IBM GTS對中國區(qū)域銀行業(yè)的深刻洞察以及對中國區(qū)域銀行業(yè)發(fā)展的鼎力支持。
區(qū)域銀行轉型迫在眉睫 信息技術成重要支柱
銀行業(yè)是現(xiàn)代金融體系的核心,對經(jīng)濟的支持作用日益明顯。然而金融體系的健康發(fā)展,不能僅依靠大型銀行來支撐。數(shù)量眾多、扎根實體經(jīng)濟的中國區(qū)域銀行,同樣是穩(wěn)定金融體系、促進國民經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的一支力量。中國的區(qū)域銀行在支持區(qū)域企業(yè)及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,調整信貸結構,促進區(qū)域經(jīng)濟結構優(yōu)化等方面,做出了突出的貢獻,在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著市場環(huán)境日益復雜,區(qū)域銀行亦需要改變發(fā)展模式,通過轉型來開拓發(fā)展空間。IBM發(fā)布的《2015年的銀行業(yè)》白皮書顯示:區(qū)域銀行將向全能型銀行、社區(qū)銀行以及專業(yè)型銀行進行轉變。目前,一些具有戰(zhàn)略遠見的區(qū)域銀行正在實施著一系列轉型,包括戰(zhàn)略轉型、組織/文化轉型、運營管理轉型、管理轉型以及IT轉型等等。而其中,IT轉型具有舉足輕重的地位。
對于城市商業(yè)銀行來說,在立足本地發(fā)展的同時,城商行探索著一條經(jīng)由改制增資以及引入戰(zhàn)略投資者從而實現(xiàn)上市進而跨區(qū)域經(jīng)營并拓展業(yè)務領域以及進行業(yè)務/IT再造的轉型道路,在銀行內部能力建設、區(qū)域擴張、產(chǎn)品服務/客戶發(fā)展方面不斷發(fā)展。其中IT再造以及管理改進對城商行建立長久競爭力至關重要。
隨著城商行向更廣泛的領域拓展經(jīng)營,其業(yè)務量有了巨大的增長。這種情況對IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)的完整性提出了更高的要求。對于有上市需求的商業(yè)銀行來說,公布信息系統(tǒng)的實力可以讓公眾投資者更加信任銀行的管理能力,加強投資信心。這就需要銀行信息系統(tǒng)不僅能夠滿足業(yè)務功能,而且要提供持續(xù)、可靠的服務,并保證數(shù)據(jù)的安全性。此外,拓展新型業(yè)務是區(qū)域銀行快速發(fā)展的重要手段,而信息化已經(jīng)成為其必需依賴的能力。在這種情況下,穩(wěn)定的基礎架構、強大的風險管理以及完善的IT治理能力將提高銀行服務的水平,促進新業(yè)務的推廣和發(fā)展。
對于農(nóng)村信用社來說,部分市縣級農(nóng)村信用社進行集中整合,形成省級農(nóng)村信用社聯(lián)合社,這就需要對各個市縣級IT架構進行全新梳理, 開展有效治理,從而充分發(fā)揮信息系統(tǒng)支持業(yè)務發(fā)展的作用。而另一部分農(nóng)村信用社則通過完善自身股本結構進行股份制改造,轉變?yōu)檗r(nóng)村商業(yè)銀行。轉型之后,農(nóng)村商行的數(shù)據(jù)量大量增長,更需要加強風險管理的能力,從而保證數(shù)據(jù)的安全性。
以上情況充分表明,如何解決信息技術建設相關問題,以滿足區(qū)域銀行業(yè)務快速發(fā)展的轉型需求,成為了擺在區(qū)域銀行面前的一道難題。
IBM全球信息科技服務部三大策略為區(qū)域銀行創(chuàng)新轉型保駕護航
基于對中國區(qū)域銀行業(yè)發(fā)展的理解,2011年IBM全球信息科技服務部結合對中國區(qū)域銀行業(yè)的深刻洞察以及多年與區(qū)域銀行業(yè)的合作經(jīng)驗,將在三大領域助力區(qū)域銀行實現(xiàn)創(chuàng)新轉型:
IT基礎架構‘動態(tài)化’:IT 基礎架構管理的目標是確保 IT 基礎架構的穩(wěn)定可靠,能夠滿足業(yè)務需求和支撐業(yè)務運作。在經(jīng)歷了“十一五”時期的高速發(fā)展,許多區(qū)域銀行的IT基礎架構建設出現(xiàn)了跟不上業(yè)務快速發(fā)展的情況:IT基礎架構建設的制定、評審、修訂等政策和流程各不相同,缺少規(guī)范、成熟的方法論以及業(yè)界***實踐指導;沒有制定統(tǒng)一的架構標準,缺乏對架構的統(tǒng)一管理;沒有選擇特定的技術平臺以及穩(wěn)定的技術方向。
針對這些情況,IBM可以為區(qū)域銀行業(yè)提高信息科技建設的計劃性和組織性,保證建設的科學性、全面性與前瞻性,建立起規(guī)范有效的IT制度和標準流程,統(tǒng)一建立基礎設施架構的標準和要求,建立卓越的數(shù)據(jù)中心,達到節(jié)約IT成本,提高IT設施效益,降低IT運作風險的目的,從而更好地為業(yè)務發(fā)展以及建立現(xiàn)代化金融機構打下堅實基礎。
作為云服務領域的專家,IBM GTS可以利用先進的云計算技術幫助區(qū)域銀行建設穩(wěn)定的IT基礎架構。IBM云計算系列解決方案,能夠廣泛的應用于區(qū)域銀行領域中的連線交易、商業(yè)處理、在線分析及軟件開發(fā)等各項業(yè)務。更重要的是,IBM能根據(jù)每一個金融及銀行行業(yè)客戶所面對的具體問題,具有針對性地提供云計算策略咨詢、實踐路線圖規(guī)劃、智慧測試云、智慧桌面云、智慧存儲云等各種不同類型的服務。利用云計算搭建起金融企業(yè)所需的各種應用環(huán)境,為企業(yè)提供各種結算、風險評估、策略分析服務。這對區(qū)域型商業(yè)銀行而言,都能夠在節(jié)省大量的建設與運營管理成本的同時,降低企業(yè)運營風險,提高客戶滿意度和響應效率。目前,IBM在國內已經(jīng)與諸多區(qū)域銀行在信息化建設領域中建立起長期的合作伙伴關系。
風險管理‘整體化’
隨著銀行業(yè)信息化迅速發(fā)展,信息科技的角色從業(yè)務支持逐步走向與業(yè)務融合,成為銀行穩(wěn)健運營與持續(xù)發(fā)展的支柱,區(qū)域銀行的信息技術系統(tǒng)由分散走向集中,這也使信息科技風險進一步集中。對此,國家也將銀行業(yè)信息科技風險管理提到了***的監(jiān)管高度,銀監(jiān)會從2009年開始不但發(fā)布了《商業(yè)銀行信息科技風險管理指引》,還發(fā)布了一系列配套手冊和制度,對國內銀行業(yè)開展信息科技現(xiàn)場檢查,這對于防范信息科技風險,維護金融安全起到了至關重要的意義。
在信息科技風險管理領域,IBM為區(qū)域銀行提供在業(yè)務連續(xù)性、災備體系、安全體系等信息科技風險管理領域的全方位服務,為區(qū)域銀行的穩(wěn)健運營保駕護航。
IT治理結構‘完善化’
銀行IT治理需要建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督三個方面相互促進、相互制約的組織結構與管理流程。然而目前許多區(qū)域銀行缺乏有效的制衡及約束機制,難以制定完整的信息科技管理政策、標準和要求,導致管理制度欠缺,內控措施不完善;此外,很多IT規(guī)劃僅從技術的角度提出相應的需求與規(guī)劃,而缺乏與業(yè)務的有機銜接,造成在數(shù)據(jù)中心空間規(guī)劃、供電容量、系統(tǒng)設備配置等基礎設施保障方面存在風險隱患;另外,許多區(qū)域銀行的信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學性,建設項目沒有經(jīng)過充分、科學的論證,造成核心系統(tǒng)技術架構經(jīng)常性調整,頻繁升級,嚴重影響系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。
鑒于此,IBM依托于對金融行業(yè)IT治理領域的多年研究和實施經(jīng)驗,為區(qū)域銀行提供在基礎架構規(guī)劃,IT 服務管理體系,IT組織架構設計,IT流程體系設計等信息科技治理領域全方位服務。
為了滿足不斷變化的客戶需求,IBMGTS團隊將從服務覆蓋、服務交付以及服務解決方案三個角度為區(qū)域銀行提供全方位支持。隨著經(jīng)濟中心從大城市轉向二、三線城市,服務交付方式從孤立走向整合以及客戶需求從傳統(tǒng)走向增值需求,IBM將在在二、三線城市加大資源分配,構建端到端以及本地化的一站式服務交付模式,并基于行業(yè)經(jīng)驗和客戶需求認清行業(yè)發(fā)展關鍵要素,提高客戶投資回報率。
IBM—中國區(qū)域銀行業(yè)騰飛的助力者
作為領先的行業(yè)創(chuàng)新者,IBM與中國的銀行業(yè)保持著深入的合作,見證并參與了中國銀行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中,IBM對中國銀行業(yè)的支持始終如一,并一直致力于成為國內銀行尤其是區(qū)域銀行轉型及創(chuàng)新的戰(zhàn)略合作伙伴。
在與銀行業(yè)的合作中,IBM能夠提供從戰(zhàn)略、業(yè)務層面到方案設計、應用開發(fā)和技術實現(xiàn)端到端的解決方案。這些端到端的能力,將更有效地連接和整合銀行的業(yè)務部門和科技部門,使信息技術真正成為銀行核心競爭力的一部分。IBM充分理解區(qū)域銀行的創(chuàng)新轉型需要,并與國內區(qū)域銀行建立了展開長期的合作關系:IBMGTS團隊幫助安徽農(nóng)信社聯(lián)合社建立起標準化的IT服務管理體系,一舉通過ISO20000資質認證,并幫助安徽農(nóng)信社聯(lián)合社系統(tǒng)災備-能力的設置標準超越了國標5級,有效提升了風險管理意識和應對災難事件的處置能力;此外,IBMGTS團隊還幫助大連銀行建立了高標準、綠色、智能的數(shù)據(jù)中心,為大連銀行未來實現(xiàn)銀行流程改造、著力創(chuàng)新機制、切實推進經(jīng)營轉型、全面提升管理水平奠定了堅實的基礎。這一切都體現(xiàn)了IBM作為中國銀行業(yè)尤其是區(qū)域銀行業(yè)創(chuàng)新與轉型的***合作伙伴,對助力中國銀行業(yè)發(fā)展的鄭重承諾。
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部工商企業(yè)部總經(jīng)理呂永琛也表示:“2011年,IBM將在三大核心領域幫助中國的區(qū)域銀行在實現(xiàn)創(chuàng)新轉型的同時,進一步拓展發(fā)展空間。IBM將一如既往地全力襄助,攜手區(qū)域銀行整合各自的優(yōu)勢資源,為國內區(qū)域銀行業(yè)的騰飛提供***的服務和***的行業(yè)實踐。”
IBM大中華區(qū)全球信息科技服務部工商企業(yè)部總經(jīng)理呂永琛