在國內大大小小幾十家視頻網站為了版權、融資、上市……為了各種理由混戰之際，樂視網CTO楊永強線上對記者說了上面的話。的確，看到YouTube成功后，很多網站按捺不住在這條掘金之路上狠撈一筆，卻也失去了自己賴以生存的根本——用戶體驗。慶幸的是，雖然樂視網已成功登陸創業板，但從楊永強的話中，我們還不難看出樂視網還在為用戶著想，還在堅持創業之初的理念。

 

樂視網為什么能夠成功登陸創業板？答案或許有很多，他們沒有風風火火的融資，也沒有令人垂涎欲滴的巨額資本，在這個業內人士普遍認為燒錢的視頻行業中，樂視網顯得有些與眾不同，可以說樂視網成功的真正秘訣是：不斷提升用戶體驗。

 

 

2010年3月1日，酷6網對土豆網提起法律訴訟，就被其侵權的5部電視劇版權進行索賠；3月2日，優酷網宣布，向酷6網展開大規模的維權，就近百部原創作品、熱播影視劇被侵權提起訴訟；幾乎與此同時，北京搜狐互聯網信息服務有限公司、激動網絡有限公司和優朋普樂科技有限公司又將優酷網訴至法院，起訴優酷網侵犯了涉及3家公司擁有版權的10余部影視劇。年初：版權費用以10倍的價格飛漲；年中：優酷、土豆因籌備上市而狂刪盜版內容；年底：爆出天線視頻法人代表、總裁等6名高管因盜版而遭刑拘，可能面臨***達7年的徒刑。

 

如今帶寬和服務器以及技術都不是視頻網站的核心競爭力了，版權才是這類網站的主要成本和核心競爭力。

 

2010年11月12日，廣電總局名為《廣播影視知識產權戰略實施意見》的文件中明確規定，嚴厲打擊互聯網侵權盜版，重點打擊影視劇作品侵權盜版行為。

 

隨著政府和全行業對盜版毒瘤的圍剿，整個網絡視頻行業的全面正版化也成為未來的趨勢。以分享、業余為特征的YouTube模式在中國正在逐漸邊緣化，這對于自創業之初就堅持正版、高清、長視頻模式的樂視網來說，可謂是***機會。事實上，各視頻網站都開始向正版、專業、長視頻的模式靠攏。

 

艾瑞COO阮京文表示：2010年是中國網絡視頻全面正版化的一年，正版化的沖擊導致了行業的全面洗牌。而2011年，網絡視頻行業將會全面告別以盜版、個人分享為特質的粗放型成長階段，從而進入比拼正版以及專業視頻內容的競爭階段。

 

樂視網COO劉弘在接受采訪時，向記者介紹：樂視網自2004年成立之初，就始終堅持正版、高清、長視頻的理念。目前影視劇網絡版權早已取代音像發行的地位，一些熱門劇已超過國內一線衛視的采購價格，但影視劇網絡版權更多價值還未被挖掘，我認為目前價格并非高處不勝寒，還存在很大上升空間。影視劇網絡版權這塊金子在2011年才會尋找到原本價值所在，不僅僅是視頻行業，包括制片方、發行方、渠道方、用戶都會從中受益。

 

劉弘認為：網絡版權價值提升，使影視劇制片方增加了一塊重要收入，對他們投拍、創作更多好作品起到積極作用；對于網絡視頻行業發行方、渠道方來說，在三網融合的契機下，PC、手機、電視機等多終端將實現多屏渠道，增加更多盈利方式；而對于用戶來講，可以在電影院下線后***時間，甚至一些電視劇在電視臺還未播出前就能在網絡上看到正版、高清影視劇。”他強調說，正版、高清、長視頻模式將開啟2011年網絡視頻服務的新紀元。 

據記者了解，經過6年的版權積累，樂視網已擁有5萬多集正版電視劇、4000多部正版電影，2011年有70%的熱門電視劇被樂視網買斷。

  

 

作為一家網絡視頻服務提供商，在這些數字背后，如果沒有過硬的技術支撐，很難想象如何為用戶提供流暢、清晰的視頻觀賞體驗。

 

樂視網***技術官楊永強先生介紹，樂視網是成立較早的視頻點播網站之一。從網站成立發展至今，數據與存儲架構設計也幾經變遷。

 

我們都知道，視頻網站需求的***特點是數據量大。首先，視頻文件型數據的文件大小是所有文件類型中***的。而高清視頻的普及，使得單個文件大小級別進一步提高。同時，由于視頻攝錄設備日益普及，越來越多的人傾向于把自己日常生活中的片段上傳到網上與大家分享，因此視頻網站的文件數量增長也呈現快速的增長趨勢。

 

從傳輸方面的需求來說，實時播放的視頻網站要求較強的實時性，持續穩定的畫面傳輸質量。

 

最早樂視網采用的是集中DAS的存儲架構，很快這種集中的DAS架構的局限性就暴露出來，首先是擴展不方便，由于視頻網站涉及的文件比較大，增長速度也比較快，因此DAS首先在擴容性方面無法滿足樂視網的訪問需求。其次，由于視頻文件存在不同的訪問壓力需求，例如某個片子在某一段時間內很有可能出現集中的訪問需求，而DAS的架構無法實現壓力的負載均衡，因此，在訪問流量均衡上也無法滿足視頻網站的訪問需求。

 

樂視網改進的第二階段存儲架構是采用了NAS的存儲架構，但很快樂視網發現NAS的前端主機帶寬有限，整體存儲系統運行效率低下，樂視網也曾經考慮過SAN網絡存儲架構，但是經過考察后，樂視網認為SAN的架構成本高昂，每TB成本達到8萬元，而樂視網需要在全國十多個城市的IDC機房布置提供視頻點播服務的數據中心，這個成本對樂視網來說耗資巨大。

 

最終，樂視網選擇了分布式網絡存儲架構。后臺的基礎架構仍然采用成熟穩定的DAS直連存儲架構，多個DAS直連存儲架構分散在 全國十多個城市的IDC機房中，但是在DAS與DAS的基礎架構之上，在應用層，樂視網自己開發了一套流量控制與管理軟件，實現多個DAS節點之間的冗余、遷移與流量均衡。

 

例如，當用戶從樂視網上點播視頻文件時，系統也會自動的查詢該用戶的視頻點播記錄，并選擇歷史記錄中，點播的性能***的線路進行點播播放。換句話說，點播的路徑分配未必嚴格按照最近的點播服務中心區分配。而樂視網在全國十多個城市均設有視頻點播服務中心，已經覆蓋到全國范圍內的大部分視頻點播需求。

 

同時楊永強還強調，每一份數據自***次上傳開始，系統就自動將這個視頻文件分散保存在不同的三個視頻節點上。而某個視頻文件在某一階段內，點播需求激增時，系統會自動的復制這個視頻文件到訪問需求較多的存儲節點上，當點播需求下降后，系統會自動的刪除不必 要的副本，最終一個視頻文件的副本只保留三個，對視頻文件的冗余性已經有非常充分的保障。

 

除了上面介紹的技術之外，楊永強還強調，在整個視頻傳輸過程中，樂視網的分布式視頻轉碼專利技術， H.264視頻編碼技術也發揮了重要作用。

 

業內人士都清楚，目前許多視頻都在使用CDN技術，也有一些P2P廠商在運用P2P技術，對于樂視網來說，則將兩者合二為一，依托分布式數據存儲架構和多項專利技術，構成了目前樂視網獨特的CDN+P2P技術支持體系。

 

正如楊永強所說“樂視網每一個節點上的數據都并不是完整的，但所有的節點上的視頻文件加到一起，是我們的完整數據，而且我們保存了所有文件的三個拷貝。而我們所有的系統都是我們樂視網通過自己的技術力量自主開發的。”談到樂視網的技術支持力量，楊永強表現出極強的信心和自豪感。

 

事實上，從樂視網的架構演進不難看出，樂視網所做的一切，都是為了給用戶提供更加流暢、更加清晰的觀感體驗。這正是樂視網成功的關鍵。

 

 

為了滿足不同用戶的觀看需求和提升用戶體驗，樂視網在面向多類用戶服務的基礎上，推出了智能終端+互聯網+電視的多維服務模式。在不斷完善產品和服務的同時，一個關鍵的問題也擺在了楊永強面前：怎樣有效提升用戶體驗？

 

說道用戶體驗，相信很多人都認為，瀏覽順暢、清晰度高就是很好的用戶體驗。實際上，這種理解有誤區，作為樂視網的CTO，楊永強要考慮的問題更為復雜，如果用戶反映瀏覽不順暢，那么問題出在哪個環節呢？是地區性問題呢？還是運營商問題？或是IDC問題？這些對于用戶來說，根本不用考慮，但楊永強不考慮不行。對于他來說，提升用戶體驗不再是宣傳口號，而實實在在的，擺在他面前的問題。

 

楊永強認為，獲知視頻點播在Web鏈路上每一個環節的性能狀況，并能及時有效的判斷出自身和競爭對手有何差距，對于用戶來說將是極大地提升用戶體驗。為此，他尋求與國際領先第三方性能專家Gomez網絡合作，開創了國內***家為提升用戶體驗采用第三方性能檢測服務的視頻網站。

 

Gomez是一家獨立的第三方專業性能監測公司，他們采用按需服務模式平臺，優化網站及移動應用的性能、可用性和質量。其遍布全球的測試網絡允許客戶對網站應用交互鏈上的每一個邏輯層和物理層進行測試和衡量，如從真實用戶的瀏覽器到企業的數據中心，企業便可***限度地發現并解決網站各類問題，來保證持續、高質量的網站用戶體驗。其獨有的“***一英里”（Last Mile）網絡平臺技術，讓其擁有的150,000多個真實終端用戶平臺覆蓋全球168個國家、3,000多個本地運營商和無線設備，是世界上唯一能實現對網站“***一英里”進行測試和監控的網絡平臺，是洞察現實世界中網站各地區性能（包括網絡帶寬、內容交互網絡、本地互聯網運營商和無線設備）的唯一途徑，也是在現實世界中對網站應用性能進行壓力測試的唯一途徑。

據楊永強透露，樂視網將推出樂視TV云視頻超清機，它具備很強的高清解碼能力，通過USB接口外接設備即可播放多種編碼及格式的1080P視頻，是真正意義上基于互聯網的TV點播終端，而在這個終端中，將嵌入Gomez（高明網絡）的性能監測芯片，幫助樂視網用戶和楊永強找到影響流暢性和清晰度的真正問題根源。這也是目前國內唯一一個由視頻網站提供的硬件網絡播放機。

 

楊永強坦言：“我們有義務為4億多中國用戶提供在任何地方，觀看任何正版影視內容的服務，我們有責任為這些用戶提供高清晰度、高流暢度的觀感體驗”，他強調：在提升用戶體驗的道路上，任重而道遠，希望借助Gomez公司高性能的監測服務，真正做到有效提升樂視網的用戶體驗。

 

不可否認，從目前的情況來看，視頻行業已經不再是單項的比拼，更像是一場綜合實力的較量。在這場綜合較量中，如果沒有正版、專業的理念，沒有極強的技術創新和服務體系，沒有提升用戶體驗的有效方法，結果就會與大趨勢背道而馳，離用戶越來越遠，離成功越來越遠。

 

2010年包括樂視網在內若干視頻網站的上市，并不意味著視頻網站激烈競爭的告一段落，而是更為激烈的競爭的開始，新的競爭將圍繞“提升用戶體驗”展開。