解密客戶體驗中心
前幾年,針對布線系統在數據中心機房的應用,行業主流布線品牌紛紛在中國設立客戶體驗中心,通過實景展示自己數據中心布線解決方案的個性和技術,為推動數據中心機房布線技術發展和應用起到了很大的作用。就在人們已經漸漸習慣了"客戶體驗中心"這一事物時,康普又一次向行業發布消息稱,2010年11月25日,揭幕全新的上海客戶體驗中心。這不禁讓人們再次對客戶體驗中心投來了關注的目光。那么,此次康普公司坐落于上海的體驗中心將讓我們體驗到什么不同之處呢?
解密一:客戶體驗中心的用心良苦
"客戶體驗中心"在國內最早推出于2006年。所謂 "客戶體驗中心",就是讓體驗者身臨其境地了解布線新技術的應用和解決方案,感受機房布線的魅力。 當初,客戶體驗中心的推出是基于那時數據中心機房布線的需求正在逐漸升溫。眾所周知,機房布線是一個復雜的系統工程,涉及到銅纜、光纜及配線架等領先技術的應用,而這些新技術在當時的應用很少。因此如何讓萬兆線纜和智能布線等新技術的應用價值和理念成功實施到機房,更好地被客戶接受、更直觀地被理解和認識,成了客戶體驗中心所要實現的首要功能和目標。 從2006年開始,業內各大廠商,例如康普、泛達和安普紛紛設立客戶體驗中心,開始嘗試使用這一手段來推廣、展示各自的解決方案。
在體驗中心,我們不光能感受到萬兆的布線技術、智能布線管理系統、電纜管理和應用等先進的概念和技術,更能體驗數據中心解決方案的實際應用。可以這樣說,僅僅借由圖表、白皮書來了解各種性能和解決方案的時代早已過去,到客戶體驗中心感受新研發的技術和產品,實際上已經成為越來越多的用戶的新選擇。
解密二:康普客戶體驗中心變革的背后
針對客戶體驗中心,康普一直在追求變革。從展示區域的面積,到所展示的技術和解決方案等各方面,均在不斷升級與推陳出新。
在2006年5月份揭幕的位于上海的國內***客戶體驗中心,康普展示了當時已研發的所有解決方案,讓客戶領略到了一系列前沿科技的代表產品,如代表銅纜布線技術趨勢的SYSTIMAX? GigaSPEED? X10D萬兆銅纜解決方案、iPatch?智能配線系統、反向跳線配線架VisiPatch,以及InstaPATCH Plus預連接光纜解決方案等。
2009年7月,康普位于美國Texas Richardson的客戶體驗中心全新開幕,同時位于上海的產品演示中心經過重新布置和產品升級,以嶄新的面貌迎接中國用戶。在更新升級后的產品演示中心,重頭戲是配有多種康普先進解決方案的虛擬數據中心,參觀者可以目睹各種高性能產品,體驗康普為不同規模企業帶來的飛一般網速。
2010年11月25日,康普客戶體驗中心借上海辦公室遷址之際進一步升級,展示中心的面積更大,集合了康普SYSTIMAX布線產品和安德魯無線產品,并將康普辦公區域的機房做成"現場秀",透過玻璃隔斷可以清晰地看到整個機房的實際運行。體驗中心還裝備了SYSTIMAX iPatch智能配線系統、GigaSPEED X10D萬兆銅纜系統、互聯網服務提供商專用Andrew天線和射頻(RF)子系統組件、以及康普機柜系列,包括機柜、機架和電纜管理設備。 全新的客戶體驗中心旨在全面展示其網絡通信基礎設施,這些先進的解決方案能夠讓世界各地的客戶無論在家中、在工作還是在路上,盡享高帶寬數據、視頻和語音應用,隨時隨地隨心地交流溝通,幫助世界"共連通、同成長"。
通過康普客戶體驗中心這些年來的變革,我們領略到了康普領先全球的數據中心技術和解決方案,也充分感受到康普根據市場實際需求,結合對數據中心應用的構建,不斷思考與實踐,尤其是對于中國市場的重視和努力。
解密三:透過體驗中心,觀康普應數據中心挑戰的三寶
隨著企業對于數據的日益重視,數據大集中的趨勢向數據中心機房的IT基礎設施,尤其是布線系統提出了更高的要求。 數據中心機房的根本功能就是更合理地整合,分配和調整資源,安全高效地支撐企業業務的正常有序運轉,而機房布線除了打造綠色節能的概念外,更要保證穩定可靠地支撐網絡的應用。
那么,面對新一代數據中心機房的功能需求,康普如何應對呢?通過對全新客戶體驗中心的探秘,我們發現康普擁有3個應對法寶:
法寶一: SYSTIMAX智能基礎設施解決方案
SYSTIMAX智能基礎設施解決方案不僅僅是硬件 - 它們是有著完善支持的綜合性解決方案,其目的就是幫助記錄、管理和監控物理網絡基礎設施。 SYSTIMAX iPatch?硬件包括智能銅纜配線架、光纖配線架和基礎設施控制系統,提供實時了解物理層網絡變化所需的洞察力。 SYSTIMAX iPatch System Manager基礎設施操作軟件將這種洞察力與來自網絡設備、IP 端點和其他系統的信息相關聯,使您獲得有關網絡層設備與物理層之間映射關系的知識。
硬件與軟件的結合也就是洞察力與知識的整合,結果帶來對物理層基礎設施***的控制權。 數據中心管理人員將擁有實時、全面了解物理層網絡基礎設施以記錄、計劃和執行變更所需要的一切條件。
法寶二:面向40G/100G,康普是OM4多模光纜的倡導者和標準制定者
面向未來40G甚至100G的網絡應用,數據中心機房布線必須至少采用OM3光纜,而OM4光纜更是用戶的***選擇。由康普制定標準和倡導的LazrSPEED 550是市場上首款OM4光纜解決方案,美國電信行業協會TIA-492AAAD新標準規定的OM4光纖性能規范正是根據康普的SYSTIMAX? LazrSPEED? 550激光優化多模光纜而制定的。這種富有遠見的光纜解決方案從2003年起就已經在全球各地的局域網和數據中心廣泛應用。而在康普的數據中心產品系列中,從配件到跳線都采用了這種低損耗的OM4光纜。
InstaPATCH Plus解決方案的預端接硬件配合LazrSPEED 550 OM4 多模光纜,有足夠容量支持萬兆以太網應用,以及新興的40 Gbps/100 Gbps 以太網和16 Gbps 光纖通道標準。預端接硬件具備低損耗和高帶寬特性,可以提供***的應用支持。主干光纜有LazrSPEED 150 、300 和550 不同性能等級,可以滿足網絡管理員不同的需求。
同時,為了給用戶性能上的保證,康普的光纜產品都經過UL的DMD認證和EMBc測試,康普是業界首家同時做這兩種測試的廠商。
法寶三: 整合核心技術的SYSTIMAX 360TM創新解決方案
在保證新一代數據中心機房高效穩定可靠支撐企業業務正常運轉外,如何充分體現綠色環保節能,如何降低空間成本、實現更高的智能,SYSTIMAX 360解決方案應運而生。秉承整體式設計理念,整合了美國康普創新的銅纜、光纜和智能解決方案,從各個角度重新定義了企業網絡基礎設施的性能。
SYSTIMAX 360解決方案包括GigaSPEED? X10D萬兆銅纜、InstaPATCH? Plus預連接光纜系統和iPatch? 智能基礎設施解決方案的升級產品。它具備新一代萬兆UTP傳輸能力,高密度結構,性能穩定,更好地詮釋出人體工程學理念,全面超越了行業標準。 同時,卓絕的智能化系統使企業能夠清晰觀察到物理層、網絡連接和終端的網絡狀況;實時監控、管理和控制網絡組件;輕松收集相關信息。
康普認為所有企業網絡最終都會將智能網絡基礎設施解決方案納入其中。 智能網絡基礎設施解決方案帶給最終用戶的巨大優勢遠遠超過傳統的系統。" 借助SYSTIMAX360,我們可以極大地方便客戶將智能融入其網絡基礎設施;通過一系列準智能產品,客戶目前不但可以安裝標準組件,將來還能輕松升級到智能平臺。"
值得一提的是,康普在上海的客戶體驗中心還展示了***推出的SYSTIMAX? 360超高密度(UHD)光纜解決方案,實現了迄今為止***的光纜布線密度,進一步節省了數據中心空間。該解決方案旨在支持企業數據中心應對高密度、迅速部署和模塊化增長的需求。SYSTIMAX 360 UHD光纜配線架能夠在1U空間中容納864根光纖,從而實現了迄今為止***的光纜布線密度。為SYSTIMAX LazrSPEED?和TeraSPEED?光纜技術量身定制的SYSTIMAX 360 UHD光纜配線架能非常輕松地將SAN diretors 整合至數據中心。
利用工廠預端接、預測試的InstaPATCH?光纖MPO(multi-fiber push on)主干光纜和MPO/LC加固扇出光纜,不僅通道空間能得到保證,設備端口也更加易于連接。 在SYSTIMAX 360 UHD解決方案的其它組件中,SYSTIMAX 360模塊化1U和4U配線架提供的可替換尺寸不僅能解決緊張的IT預算問題和機柜空間的限制,而且能實現增量擴展,提供了模塊化的可擴展性。
康普實驗室的專家設計的SYSTIMAX 360 UHD解決方案的可用密度提高了50%,讓新的數據中心架構能夠從容不迫地直面挑戰。