云計算的關鍵程序應用方面知識
據InformationWeek網站調查揭示，IT行業專家們對于傳統企業應用軟件，或企業管理軟件替代方案大多持有不甚滿意的態度。
根據InformationWeek網站對485位IT專家調查揭示，大部分IT專家認為ERP、CRM及其他供應鏈管理軟件系統成本過于昂貴，并且很難在實際企業日常工作中實施這些管理軟件的應用。大部分IT專家家還認為下一代企業管理軟件不會比現在流行的軟件程序簡單多少。盡管面向服務的體系結構軟件目前還有很大的市場空間，許多企業還未將軟件應用做為向客戶提供服務或管理日常企業業務流程的工具，但很少被調查的IT專家認為面向服務的體系結構軟件（SOA）、軟件即服務結構軟件（SaaS）、業務流程建模軟件（BPM）可以真正幫助企業減少日常運營中的負擔。
目前，企業軟件供應商提供的產品都是基于各自公司所擁有的軟件研發能力及安全性提供能力，將軟件系統和服務系統及云計算服務系統相結合來開發企業軟件產品。面向服務體系結構的企業軟件市場已經出現逐漸衰退的趨勢，而企業內部資源整合綜合應用型軟件正逐漸成為企業軟件開發的新潮。相應的企業軟件程序向企業客戶提供的服務，也由提供面向服務體系結構的應用轉向提供企業內部資源整合、增加現有服務程序內容（特別是供應商管理應用程序）等服務。
企業在“軟件即服務結構（SaaS）”軟件應用及云計算應用方面呈現明顯增多的趨勢。但大部分企業僅將這些軟件應用于電子郵件、部門協作、及客戶關系管理方面。在“基于云計算的關鍵程序”應用方面增速緩慢（如基于云計算的ERP軟件應用等）。其主要原因在于許多企業用戶并不希望把企業中的敏感財務數據或交易數據交與云計算服務運營商管理。
相對來說，參與調查的IT專家對業務流程建模（BMP）軟件較為感興趣。其原因在于業務流程建模軟件擁有以下幾個優點：
1. 業務流程建模軟件是一種用戶友好型、基于企業流程模式為基礎的企業應用軟件。
2. 使用業務流程建模軟件，企業用戶可以和根據各自企業發展狀況設置適合自我發展的業務—IT合作模式。
3.對于企業用戶來說，業務流程軟件具有靈活性和可適應性。
令IT專家家們頗感無奈的是，盡管主流企業應用軟件開發商尚未推出下一代企業應用軟件產品，但其功能應用方面似乎不會出現太大的變化。不管企業家是否喜歡使用企業應用軟件，這些軟件產品在企業之間的普及已經成為主流。
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