北京時間8月4日消息，英國利物浦市一位11歲女孩的iPod Touch音樂播放器不久前發生了因過熱而自燃現象，其父親要求蘋果退款。但蘋果要求這位父親簽署一份保密協議，以保證不對外透露相應自燃及和解協議信息，然后才能得到全額退款。

英國《泰晤士報》周一的一則報道稱，這名11歲的女孩名叫埃莉(Ellie)，其父親姓名為肯·斯坦伯羅(Ken Stanborough)。蘋果要求斯坦伯羅簽署相應保密協議，才能獲得全額退款，并表示如果斯坦伯羅對外泄露iPod Touch自燃信息及和解協議具體條款，則可能面臨著蘋果對其提起法律訴訟的風險。

《泰晤士報》報道稱，斯坦伯羅發現其女兒的iPod Touch過熱后，立即將該產品扔到了地上，隨后該產品冒出了火焰。隨后蘋果同他取得了聯系，并認為蘋果不承擔任何損失責任，但愿意退還162英鎊(約合275美元)的購物款，前提是斯坦伯羅必須對相應和解協議加以保密。

斯坦伯羅說：“這件事使我心里一直不得安寧。如果我和我的家人不小心對其他人說出了iPod Touch自燃這件事，蘋果就有可能對我們提起法律訴訟，這想起來都很可怕。我們并不是要求獲得額外賠償，而只是要求退回原來的購物款。”

對于《泰晤士報》的報道，蘋果一位發言人稱，由于還沒有看到斯坦伯羅女兒已損壞iPod Touch的實物，因此不便對此發表評論。

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