【51CTO.com 綜合報道】國內IT信息化建設已經步入了深化、整合、轉型和創新的關鍵時期。政府機構、企業組織對信息技術和系統的依賴性在日益加強，IT系統和業務應用的相互促進和融合，IT管理走向面向服務的治理，是未來信息部門發展的發展核心。借助IT規范管理體系和***實踐方法的指導，更好的融合業務、管理、技術三者并同步提高，才能讓信息部門抓住這次機遇，提升自己的潛在價值，驅動業務的快速發展。

IT服務的***實踐從人員、技術、業務流程三個方面進行實踐的。只有將這三個方面的***實踐很好地集成起來，才能最終成為IT 服務的***實踐。Broadview COSS 3.0集中運行管理系統是廣通信達順應當前IT信息化發展的狀況，推出的參照IT服務***實踐IT服務管理平臺。 COSS3.0面向國內政府機構、企業組織的信息化業務服務管理領域，遵循ITIL等標準規范，結合國內的管理模式，為國內用戶提供了***的IT管理實踐的支撐。

核心設計思想

參照IT服務***實踐

以為業務部門提供高質量IT服務為中心

以規范化流程為依據

以IT資產全生命周期為基礎

按照易部署、易維護、易管理原則

持續提高信息部門的管理和運維水平，降低運維成本，提高客戶滿意度和工作效率

Broadview COSS 3.0集中運行管理系統主要包含組件管理、業務管理、運行管理三級系統架構，通過組件管理層管理機房環境、網絡設備、主機系統、業務應用軟件、網絡安全設備等，同時系統可以管理由網絡設備和線路構成的多種鏈路。采集到各種數據后反饋數據到具體業務，由相關網絡工程師負責重點監控業務，通過運行管理層進行相關操作控制。

Broadview COSS 3.0集中運行管理系統實現對用戶IT環境的全面監控，同時提供了基于ITIL的運行維護管理解決方案，完整地實現了對企業IT管理的主要內容。內置Oracle 10g Express 數據庫系統，可以根據系統的擴展情況無縫地升級到Oracle增強版本數據庫系統。系統安裝簡便、高度智能化，對當前網絡的設置不需要做任何改變。同時集中運行管理系統能夠滿足對網絡、系統、應用平臺、數據庫、業務應用、防火墻等各類設備與應用的監測，適用于各種復雜的異構網絡系統和應用環境。采用插件技術(Plug-in)開發，能無限的進行擴展，模塊提供了功能強大的API，能方便的進行二次開發。

Broadview COSS 3.0集中運行管理系統***優勢在于融合IT服務管理、基礎監控管理、業務服務管理，避免孤立的IT服務管理模式往往實施后效果難以保障，體現了IT管理的價值回歸。

Broadview COSS 3.0集中運行管理系統并不是為用戶提供一成不變的指導，而是可以根據用戶的信息化發展和管理水平，在IT服務管理指導原則的基礎下，隨需定義形成信息部門的***實踐，并可以根據用戶的管理發展不斷的優化。

選擇Broadview COSS將改變IT服務部門在企業中的處境，通過提供***的工具和流程，提高業務部門和客戶的滿意度，同時提高企業的生產力和銷售業績，并在整個價值鏈中建立良好的關系。Broadview COSS解決方案致力于幫助客戶在變化中不斷提升，同時把積聚的力量轉化為積極的商業力。