?? AI，不僅是高科技，更是新助手！

許多人一提到AI，就想到深奧的算法和復雜的代碼。其實，AI已經化身為我們身邊可靠的助手，它正在以你意想不到的方式，讓生活變得更便捷、更高效。這些變化，都基于AI強大的能力：

?多模態能力:AI不再只理解文字，還能“看懂”圖片，聽懂聲音。例如，Volkswagen of America的車輛手冊查詢，就可以通過手機攝像頭識別儀表盤的指示燈，而Snap的“My AI”聊天機器人，能理解你發給它的文字和圖片，實現更豐富的交互。

?自主行動能力:AI不再只是被動響應指令，它能主動幫你解決問題。例如，Best Buy的虛擬助手可以主動解決顧客問題，Justicia Lab的 AI 助理可以主動幫助移民簡化法律流程。

而這些能力正在讓我們的生活變得更智能：

購物更智能：

? 想象一下，你正在逛網店，一個AI導購不僅能準確理解你的需求，還能根據你的喜好，為你推薦最適合的商品。這可不是未來，而是現實！比如，Carrefour Taiwan的AI品酒師，就能幫你在線上輕松挑選美酒；Best Buy的AI助手，則能幫你解決產品問題、安排送貨。

? 更神奇的是，BrainLogic的Zapia智能助手甚至能在拉丁美洲提供對話式商務，用戶好評率超過90%，讓人感受到AI帶來的貼心服務！

工作更輕松：

? 工作中最讓人頭疼的，莫過于那些重復性的任務。現在，AI可以幫你處理這些！例如，Commerzbank就用AI自動記錄客戶通話，讓顧問有更多時間專注于客戶關系；American Addiction Centers用AI將新員工入職時間從三天縮短到12小時，效率提升看得見！

? 不僅如此，OSTTRA利用AI自動化提案撰寫等工作， FinQuery利用AI加快了郵件起草速度，讓我們有更多時間投入到更有價值的工作中。

?生活更有趣：

? 還在為做健身計劃而煩惱嗎？現在，AI可以根據你的身體狀況，量身定制專屬的健身方案！Technogym Coach就利用AI為用戶提供個性化健身計劃，讓你更有效率地達成目標。

? 出游前還在為路線規劃而頭疼？Alaska Airlines的虛擬旅行顧問，可以為你提供更智能的路線建議，讓旅行更輕松愉悅。

?? AI，不再是遙不可及，而是觸手可及！

AI不僅應用于生活場景，還在各行各業發揮著巨大的作用，它正在以驚人的速度改變著各行業的運作方式：

?個性化和定制化：AI能根據個人偏好提供個性化服務。無論是Carrefour Taiwan的 AI 品酒師，還是Puma定制產品照片，都展示了 AI 如何讓服務更貼心。

?金融界：從智能風控到客戶服務，AI正幫助金融機構更高效、更安全地運轉。BBVA利用AI在幾秒鐘內識別安全威脅，以前需要幾分鐘甚至幾小時；Five Sigma的AI引擎幫助索賠處理，錯誤減少80%，效率提高25%！

?醫療界：AI正在加速藥物研發，幫助醫生做出更精準的診斷。CytoReason利用AI分析疾病數據，將查詢時間從2分鐘縮短到10秒，這在醫學研究中是巨大的突破。

?零售業：從個性化推薦到智能庫存管理，AI正幫助商家更好地了解客戶，并提升運營效率。Coop利用AI預測產品需求，提高了43%的預測準確度，減少了食物浪費。 Tchibo每天生成600多萬個預測，優化庫存，這效率簡直讓人驚嘆！

?制造業：AI正在幫助工廠實現自動化和智能化，提高生產效率。Toyota利用 AI 將員工效率提高了很多。

?內容創作：AI 正在成為內容創作領域的新興力量。例如，Puma使用 AI 定制產品照片，在印度市場的點擊率提高了10%，Adore Me使用AI將產品描述撰寫時間從每月 30-40 小時縮短到1 小時。

?代碼編寫：AI正在幫助程序員更高效的編寫代碼。Wayfair使用AI工具，代碼環境設置加快了55%，單元測試時代碼性能提高了48%！

?? AI，效果顯著，未來可期！

這些案例都體現了AI在效率提升方面的強大能力：

?自動化和效率提升:無論是Commerzbank的通話記錄自動化，還是American Addiction Centers的新員工入職流程優化，又或者是Hiscox風險評估的加速，AI都在幫助企業自動化流程，提升效率。

?數據驅動和洞察:從Coop的需求預測到CytoReason的疾病建模，再到MSCI的氣候風險分析，AI被廣泛用于分析海量數據，輔助決策，挖掘商業洞察。 不僅如此，AI還能：

?分析海量數據：像Glean和Workday這樣的公司正利用AI從海量數據中獲取商業洞察。

?提高預測能力： 像Tchibo一樣，利用AI預測需求，從而優化庫存。

?增強網絡安全：像Broadcom和BBVA這樣的公司通過AI更有效地保護數據安全。

?助力環保：像Bayer Crop Science一樣，用AI幫助農民減少碳排放，更有效地利用資源，為綠色環保貢獻力量。

這些數據和案例無不證明，AI已經融入了我們生活的方方面面，它不僅在改變著商業世界，也在潛移默化地影響著我們的生活方式。

?? AI 應用的成功之道：

從這些案例中，我們能總結出AI應用的一些成功經驗：

?以用戶為中心:成功的AI應用，都以用戶需求為出發點，提供個性化服務。

?明確業務目標:AI應用與明確的業務目標緊密相連，例如提升效率、降低成本。

?數據是基礎:許多AI應用依賴于高質量的數據，用于模型訓練和決策支持。

?技術與業務融合:成功的AI應用，都將AI技術與具體的業務場景相結合。

?重視安全和隱私:AI應用在處理敏感數據時，要充分考慮安全和隱私問題。

?持續迭代和優化:AI應用需要不斷測試，評估和優化，才能達到更好的效果。

?重視人才培養:企業需要重視AI人才培養，提升員工的AI技能，才能更好地利用AI技術。

?? 結語：擁抱AI，迎接更美好的未來！

AI不再是遙不可及的未來，而是正在發生的現在。它不僅是一項技術，更是一種能夠改變我們生活的強大力量。作為普通人，我們不必精通復雜的算法，但可以積極了解它、擁抱它，去探索AI帶來的種種便利和可能性。AI時代已來，你準備好迎接它了嗎？讓我們一起期待一個更加智能、高效、美好的未來吧！

原文：??https://cloud.google.com/transform/101-real-world-generative-ai-use-cases-from-industry-leaders??

本文轉載自 ??草臺AI??，作者： RangerEx