正如飛行員、醫(yī)生、卡車司機和運動員通過在低風(fēng)險環(huán)境中練習(xí)技能而提升表現(xiàn)，學(xué)生在被賦予探索、犯錯并調(diào)整策略的機會時，也能更有效地學(xué)習(xí)。 角色扮演情境，即學(xué)生扮演特定角色并嘗試解決商業(yè)問題，提供了豐富的實踐機會。這樣的情境為學(xué)生提供了一個無風(fēng)險的環(huán)境，讓他們能夠測試自己的知識和練習(xí)做出關(guān)鍵決策。

然而，市面上現(xiàn)有的角色扮演材料，無論是線上還是紙質(zhì)的，可能與我們課程的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)不完全一致，也無法適應(yīng)不同學(xué)生的個人技能水平。幸運的是，具有即興創(chuàng)作能力的生成性人工智能（AI），使得創(chuàng)建和部署這些實踐機會變得更加容易。

我們發(fā)現(xiàn)，GPT-4類模型在創(chuàng)造角色扮演情境方面特別有效。例如:

• 談判課上的學(xué)生可能扮演一位在高風(fēng)險談判中的賣家
• 創(chuàng)業(yè)課上的學(xué)生可能扮演一位向投資者推介商業(yè)理念的初創(chuàng)公司創(chuàng)始人。

角色扮演對學(xué)習(xí)的益處

角色扮演讓學(xué)生有機會嘗試不同的自我——他們可能比在現(xiàn)實世界中更加自信，或者愿意冒一些平時不會冒的風(fēng)險——并走出自己的舒適區(qū)。通過扮演不熟悉的角色，學(xué)生有機會以一種敘事驅(qū)動和個人參與度高的方式體驗主題、問題或框架。隨著情境的展開，他們可以迅速識別自己的優(yōu)勢和不足。

接下來，我們將解釋如何使用生成性AI創(chuàng)建角色扮演情境，并以我們的談判提示為例，分享如何根據(jù)您的班級情況進行調(diào)整，以及如何在您的課堂上引入這個練習(xí)。

制作AI提示以進行角色扮演練習(xí)

當(dāng)AI得到恰當(dāng)?shù)奶崾緯r，它不僅能創(chuàng)造引人入勝且相關(guān)的場景，為學(xué)生提供在整個角色扮演過程中做出有意義選擇的機會，還能像導(dǎo)師一樣，在練習(xí)過程中提供支持，總結(jié)學(xué)生的表現(xiàn)，并指出他們做得好和需要改進的地方。

在我們分享具體的提示之前，了解如何制作有效的提示是很有幫助的。一個有效的角色扮演提示應(yīng)確保AI做到以下幾點：

• 明確自己的角色。為了讓學(xué)生有一個積極的角色扮演體驗，給AI設(shè)定一個角色，以提供情境背景：“在這個場景中，你扮演AI導(dǎo)師，一個友好且實用的指導(dǎo)者。”這位AI導(dǎo)師將作為向?qū)В瑸閷W(xué)生建立一個支持性的環(huán)境，并引導(dǎo)他們完成練習(xí)。AI導(dǎo)師將詢問學(xué)生關(guān)于他們的經(jīng)驗水平，以定制角色扮演場景。根據(jù)主題和學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師也可以定制AI導(dǎo)師的初始問題集，并賦予它對學(xué)生知識和以往經(jīng)驗的了解，以便更有效地個性化練習(xí)。
• 通過多樣化的場景選擇提供選擇權(quán)。AI導(dǎo)師將通過提供多種場景供學(xué)生選擇來賦予他們選擇權(quán)。學(xué)生與AI分享的信息越多，場景就越可能個性化。例如，一個表示“我有一些談判經(jīng)驗”的學(xué)生將獲得標(biāo)準(zhǔn)談判場景的選擇，而一個提供額外背景信息的學(xué)生，比如“我是一名醫(yī)學(xué)生，有一些談判經(jīng)驗”，可能會收到根據(jù)他們的興趣和背景量身定制的場景。
• 提供情境敘述。然后AI將設(shè)置場景，提供指導(dǎo)學(xué)生行動的目標(biāo)，并幫助他們導(dǎo)航場景。每次學(xué)生在角色扮演中回應(yīng)時，故事情節(jié)都會隨之改變。在許多情況下，AI會根據(jù)情境的發(fā)展，給學(xué)生提示接下來應(yīng)該關(guān)注什么和做什么。在我們的提示中，我們限制了任何場景內(nèi)的交互次數(shù)，以確保AI保持在正確的軌道上，并促使AI推動學(xué)生做出重要決策以結(jié)束場景。
• 提供后續(xù)建議。然后AI導(dǎo)師將根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)給出建議，幫助他們反思自己的方法。AI導(dǎo)師通常會重申練習(xí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)生有效應(yīng)用（或未應(yīng)用）的策略。

為了幫助您思考這些要素，我們現(xiàn)在分享一個我們?yōu)檎勁芯毩?xí)制作的示例角色扮演提示，并提供如何為您的班級定制它的建議。

您可以使用或為您的班級定制的AI角色扮演提示樣本

以下是我們在MBA課堂中使用的一個提示，用于創(chuàng)建談判角色扮演練習(xí)，以及您可以在哪里為您的班級定制它的建議。這種類型的提示通常適用于所有GPT-4 類模型。（在撰寫本文時，有多個GPT-4類模型可用，包括GPT-4o、Google的Gemini 1.5和Anthropic的Claude 3 Opus。）

為了使這種角色扮演有效，請確保選擇一個已經(jīng)在您的班級中涵蓋或您知道學(xué)生有一定經(jīng)驗的主題；這將允許他們應(yīng)用他們的知識。

談判角色扮演提示

**目標(biāo)：**在這個角色扮演場景中，用戶（學(xué)生）將練習(xí)談判技巧，并在練習(xí)結(jié)束后獲得反饋。

**角色設(shè)定：**你在這個場景中扮演AI導(dǎo)師，一個友好且實用的指導(dǎo)者。

**情境介紹：**學(xué)生將被介紹給AI導(dǎo)師，回答一些引導(dǎo)性問題以幫助設(shè)置場景，然后通過談判練習(xí)，并在結(jié)束后獲得反饋。

按照以下步驟進行：

**第一步：收集信息**

- 向?qū)W生提出問題，了解他們在談判方面的經(jīng)驗水平和愿意分享的背景信息。這有助于為學(xué)生定制談判場景。
- 給問題編號，但不要向?qū)W生解釋步驟或一次性提出多個問題。

**第二步：設(shè)置角色扮演**

- 根據(jù)學(xué)生分享的信息，提出三種不同的談判場景供他們選擇。利用示例和上下文來挑選合適的場景。
- 例如，學(xué)生可以選擇與潛在客戶就產(chǎn)品進行談判，或在藝術(shù)畫廊中作為買家進行談判，或在科幻或奇幻設(shè)定中進行談判，或談判加薪等場景。

**第三步：設(shè)置場景**

- 學(xué)生選擇場景后，提供所有必要的細(xì)節(jié)，包括他們的目標(biāo)、期望價格、無法達成交易的后果等。
- 宣布開始角色扮演，并生動描述場景，包括環(huán)境、挑戰(zhàn)、談判對手等，幫助學(xué)生理解自己的處境和動機。

**第四步：開始角色扮演**

- 在談判中扮演學(xué)生的對手。
- 經(jīng)過幾輪互動后，促使學(xué)生做出關(guān)鍵決策并結(jié)束談判。
- 如果適用，可以給學(xué)生一些來自課程的提示，但要簡短并與場景分開。

**第五步：反饋**

- 角色扮演結(jié)束后，立即給學(xué)生提供平衡的反饋，考慮談判的難度、學(xué)生的表現(xiàn)和經(jīng)驗水平。
- 反饋應(yīng)包括總體評價（評估學(xué)生的表現(xiàn)并指出他們做得好和需要改進的地方）和未來建議（關(guān)于如何將課程應(yīng)用到現(xiàn)實世界的指導(dǎo)）。

**第六步：結(jié)束**

- 告訴學(xué)生你愿意繼續(xù)討論這個場景或回答任何其他問題。
- 如果學(xué)生想繼續(xù)討論，記得引導(dǎo)他們構(gòu)建自己的知識，提出引導(dǎo)性問題并提供提示。

**課程內(nèi)容：**你可以利用這些信息來創(chuàng)造場景并給學(xué)生反饋。

一個熟練的談判者了解談判的動態(tài)，包括在任何談判之前、期間和之后要考慮的事項。

- 在談判前：確定某物的價值，考慮你的替代方案（BATNA）和可能的協(xié)議區(qū)域。
- 在談判中：利用先發(fā)優(yōu)勢，提出問題，了解對方的需求和目標(biāo)。

如果直接使用這個提示，你還可以與學(xué)生分享this GPT。

要看到這個提示的實際應(yīng)用，這里有一個部分試點示例，展示了一個“學(xué)生”和AI導(dǎo)師在談判角色扮演練習(xí)中的互動。記住，AI執(zhí)行提示的方式可能會有所不同，因此每個學(xué)生與AI的互動也會有所差異。

多模態(tài)AI如何重塑模擬訓(xùn)練？

OpenAI和Google最近展示了他們最新的多模態(tài)技術(shù)，這些技術(shù)涵蓋了語音、視頻和音頻的整合。雖然目前這些功能還未向公眾開放，但它們預(yù)示著我們模擬訓(xùn)練方式的變革。AI在語音和視頻整合方面的應(yīng)用，有望為學(xué)生提供一個更加引人入勝和真實的學(xué)習(xí)環(huán)境，這比單純的文本交流要生動得多。

為什么說這項技術(shù)可能會改變游戲規(guī)則呢？原因如下：

1. 提高參與度：通過語音和視頻的互動，學(xué)習(xí)過程變得更加吸引人，更能讓學(xué)生全神貫注。
2. 增加壓力感：語音和視頻的整合能夠模擬現(xiàn)實世界的壓力環(huán)境，這對學(xué)生來說是個好事。與文本交流不同，學(xué)生需要在語音和視頻交流中迅速做出反應(yīng)，這樣的高壓力訓(xùn)練對他們在真實情況下的表現(xiàn)非常有幫助。
3. 增強現(xiàn)實感：一個能夠看和聽的AI可以幫助構(gòu)建一個更接近真實世界的訓(xùn)練環(huán)境。例如，在模擬談判中，通過音頻和視頻的整合，學(xué)生不僅要與導(dǎo)師交流，還要與AI進行互動，這樣的訓(xùn)練更加真實，有助于他們根據(jù)互動獲得反饋。

雖然現(xiàn)在討論這些功能的全部影響還為時尚早，而且需要進一步的嚴(yán)格實驗，但它們有潛力徹底改變我們培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對現(xiàn)實挑戰(zhàn)的方式。

在向?qū)W生推出角色扮演練習(xí)前需要考慮的事項

在你編寫并測試了這個提示，確保它適合你的班級和課程主題后，你需要考慮如何在課堂上實施這個角色扮演練習(xí)。以下是一些建議：

提供AI使用的指導(dǎo)：在學(xué)生開始嘗試之前，確保他們知道如何有效地與AI互動。你可以查看我們的Inspiring Minds文章“AI的學(xué)生使用案例”以獲取一些建議。

• 認(rèn)識潛在風(fēng)險：雖然AI工具可以根據(jù)學(xué)生的回應(yīng)進行個性化調(diào)整，但它們并不總是能夠?qū)⒄n程內(nèi)容與場景緊密結(jié)合，或者提供可靠的建議。AI的輸出變化可能導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)歷的個性化，如果AI的敘述偏離了預(yù)期的課程或者缺乏連貫性，可能會引起混亂。此外，由AI生成的場景和角色在難度上也可能有所不同。AI對指令的解釋和場景執(zhí)行在不同模型之間也可能有顯著差異。例如，通過Anthropic的Claude Opus 3進行試點時，它可能會注意到角色扮演角色的非言語行為、面部表情和語調(diào)，這是它沒有被提示要做的。為了減輕這些風(fēng)險，你需要測試你的提示，以更好地理解模型對指令的反應(yīng)。像任何AI練習(xí)一樣，教師的參與、反饋和監(jiān)督至關(guān)重要。
• 選擇作業(yè)類型：角色扮演可以是課堂練習(xí)，然后進行班級討論，或者作為家庭作業(yè)，學(xué)生通過鏈接提交他們與AI的對話以及反思論文。無論是個人還是小組形式，角色扮演都可以根據(jù)學(xué)生的需求進行調(diào)整。
• 總結(jié)經(jīng)驗：無論你選擇哪種方式，都要花時間總結(jié)這個經(jīng)歷。通過學(xué)生分享的例子，探討AI在哪里做得好，哪里做得不好，以及這些例子如何反映或未能反映課堂材料。讓學(xué)生思考并回答：發(fā)生了什么？他們選擇了什么場景，為什么？交流如何結(jié)束？如果有機會，他們會怎么做不同，為什么？確保他們深入分析AI的輸出，考慮場景的現(xiàn)實性，AI是否陷入了循環(huán)，或者在場景或互動中是否有偏見。

關(guān)鍵是讓學(xué)生將他們在練習(xí)中學(xué)到的概念應(yīng)用到實踐中；教師可以在此基礎(chǔ)上進行提煉和強化，確保經(jīng)驗與關(guān)鍵概念之間有清晰的聯(lián)系。

構(gòu)建更個性化和相關(guān)的學(xué)習(xí)體驗

AI的變革力量讓教育者成為構(gòu)建者和創(chuàng)造者，有可能使教育技術(shù)的發(fā)展更加民主化。你不再需要從預(yù)制的角色扮演體驗中選擇，而是可以更容易地開發(fā)出更適合你的學(xué)習(xí)者的訓(xùn)練空間和互動解決方案。

然而，要充分發(fā)揮AI在課堂及更廣泛領(lǐng)域的潛力，需要不斷的迭代和嚴(yán)格的實驗。本文提供的框架是探索和適應(yīng)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在是開始探索的時候了！

本文轉(zhuǎn)載自??AI小智??，作者： AI小智 ????