根據時間管理軟件DeskTime的最新研究，人工智能（AI）在工作場所的應用正呈現出快速增長的趨勢。截至2024年底，全球有76%的辦公室已經引入了ChatGPT這一生成式AI工具，顯示出AI技術在現代辦公環境中正逐漸成為不可或缺的一部分。

員工使用率與時間投入顯著增長

2024年，個人對AI工具的使用量有了顯著提升。數據顯示，截至年底，有34.9%的員工在工作中使用ChatGPT，而這一比例在2023年12月僅為19.1%。這意味著在過去一年中，生成式AI的采用率幾乎翻了一番，表明越來越多的員工開始認識到AI在工作中的價值。

同時，員工在ChatGPT上花費的時間也大幅增加。與2023年相比，2024年員工使用ChatGPT的時間增長了37.2%。若將其他流行的AI工具也納入統計范圍，員工在AI工具上的總時間投入增長了50%。這一趨勢表明，AI工具不僅被更多人使用，而且正在成為員工日常工作流程中的重要組成部分。

四大經濟體的AI采用情況

DeskTime的研究進一步聚焦于四個主要經濟體——印度、墨西哥、西班牙和美國——的ChatGPT采用情況。結果顯示，盡管所有國家的員工AI使用率都實現了兩位數的增長，但墨西哥和印度的增長最為顯著，分別達到了19.93%和19.26%。相比之下，美國的采用速度相對較慢，僅增長了11.19%。

值得注意的是，印度在ChatGPT的采用方面表現突出，成為全球的領導者。該國超過一半的員工在辦公室工作中使用AI，且AI的使用覆蓋了印度90%以上的辦公室。這一數據表明，印度在將AI技術融入工作流程方面已經取得了顯著的進展。

分析認為，隨著ChatGPT的使用率翻倍，AI技術的發展已經進入了一個新的階段。它不再僅僅是早期采用者嘗試的新技術，而是逐漸滲透到各種工作流程中的成熟工具。隨著越來越多的員工開始使用AI，并將其融入日常工作流程，AI技術的潛力正在被不斷挖掘。