據Cyber Security News消息，美國卡巴斯基用戶反饋，他們的安全軟件以悄無聲息的方式自動替換為了另一款產品UltraAV。

9月19日，美國卡巴斯基用戶的一次軟件更新顯示，這次更新自動將用戶計算機上的卡巴斯基的防病毒軟件替換為了UltraAV，這一變更被指此前美國商務部以涉嫌國家安全風險為由，禁止卡巴斯基在美國銷售或更新某些防病毒產品。

卡巴斯基在官方支持論壇發布的公告顯示，卡巴斯基與 UltraAV 合作，致力于確保客戶保持他們所期望的高標準安全和隱私。UltraAV 提供類似的功能，包括行業領先的防病毒保護、高級 VPN、密碼管理器和身份盜竊保護。

但不少美國用戶對這一變更并不滿意，許多用戶對這一突然的變化表示驚訝和擔憂，一些用戶報告說他們沒有事先收到過渡的通知。“醒來時發現卡巴斯基完全從我的系統中消失了，我新安裝了 Ultra AV 和 Ultra VPN（不是我安裝的，只是在我睡覺時自動安裝的），”Reddit 上的一位用戶寫道。

盡管卡巴斯基已為UltraAV 背書，并保證在無縫過渡后UltraAV 將在用戶現有的訂閱下提供可靠的防病毒保護，但一些用戶對 UltraAV 缺乏透明度和既定聲譽表示擔憂。“UltraAV？從來沒有聽說過，“一位用戶在網上寫道。“我不愿使用沒有評論或行業經驗的產品。為什么我要信任它來處理我的數據？”

據悉， UltraAV 屬網絡安全公司Pango的產品，擁有一系列消費者網絡安全解決方案，然而，在獨立殺毒軟件評測網站上，有關 UltraAV 的性能和可靠性的信息非常有限。

據統計，此次變更影響到約 100 萬美國卡巴斯基用戶，卡巴斯基向用戶保證，他們不會遇到保護空擋，并將繼續獲得 UltraAV 提供的可靠殺毒軟件保護。