“數字中國建設峰會”首次結合 AI 大模型,打造“智慧觀展”新體驗
“數峰會如何報名?會展中心哪里有充電寶?幫我做個福州一日游攻略”。5 月 24 日,第七屆數字中國建設峰會正式開展,峰會通過引入人工智能、數字人、官方小程序、AR等技術,極大提升展會的智能化體驗,引領科技辦會新風潮。據悉,這是數字中國建設峰會首次應用AI大模型技術創新。
參加本屆峰會的公眾,下拉支付寶首頁喚起AI智能助理,就能通過自然對話,了解本屆峰會的議程設置、參展須知、活動亮點等信息,也能實時查詢附近的充電寶、廁所、餐館等服務信息,讓 AI 為參展公眾提供多種服務和互動。此外,通過AI技術,公眾可以一鍵連接官方一站式會務服務平臺——“數字峰會”支付寶小程序,還能快速喚起展會服務數字人,通過可看可聽的播報形式解答常見問題,帶來峰會最新資訊動態。
跟隨支付寶 AI 智能助理,輕松逛 44 萬平米展廳
本屆數字中國建設峰會,深度結合支付寶智能助理打造“智慧觀展”新體驗,在“展前、展中、展后”全流程中,為公眾提供峰會的AI咨詢應答及全流程服務。
(支付寶智能助理提供智能服務和問答)
(1)展前——觀展注冊與路線計劃服務等
基于公眾參展前的需求,智能助理可提供本屆峰會舉辦信息和背景介紹、看展的注冊入口、天氣查詢、路線換乘方案查詢、呼叫網約車等,便于公眾出發前進行出游規劃的制定。
(2)展中——峰會新聞播報與生活類服務提供等
當公眾來到海峽會展中心或煙臺山AI街區,可詢問智能助理有哪些展區具有特色亮點、如何用餐、哪里借用充電寶、現場游玩攻略,還能快速觀看3D建模的數字展館等。
(3)展后——城市本地游服務等
觀展后,公眾可通過智能助理詢問附近美食店鋪、領取店鋪優惠、查詢福州當地景點及特色打卡地、制定福州游攻略、查詢并預定返程火車票或機票等。
“通過一場展,鏈接一座城”,本屆峰會首次結合AI大模型能力,通過支付寶智能助理及背后鏈接的商家服務生態,更深層地提升了公眾的看展體驗,并進一步解決了公眾在展會之外的城市游玩等周邊需求,是展會利用創新科技打造智能展會的典型例證。
上線“數字峰會”支付寶小程序做峰會“百科全書”
本屆數字中國建設峰會也在近日首度推出官方一站式會務服務平臺——“數字峰會”支付寶小程序。該小程序由福州市大數據發展委員會、福州市會展會務集團與支付寶共同打造,用AI+數字化的形式,助力參會人員高效參展逛展,定制化的“ AI 峰會助理”和“展會服務數字人”,在線上提供“百科全書”般服務能力,在支付寶搜“數字峰會”即可體驗。
此外,峰會官方支付寶小程序還提供國際支付、出行等數字化便捷服務,為僑胞提供貼心的參會服務。峰會小程序由四大服務板塊組成,(一)“展覽服務”:數字展館、團體報名、出行碼、支付碼、AR活動;(二)會務服務:參觀注冊、峰會助理、數字主播;(三)場館導覽;(四)新聞中心。
(“數字峰會”支付寶小程序提供的智能服務和數字人信息播報)
“場館導覽”中的數字展館通過 3D 建模技術復刻線下展館實際布局,共有峰會 11 個類型板塊及其數百個展商可從“數字峰會”支付寶小程序上點擊打開,線上就可了解展商的展廳樣式、公司背景資料以及聯系方式等,促進各商家快速交流合作。此外,為滿足老年人群便利使用,還支持一鍵開啟“長者模式”,更大的字號和頁面布局優化,讓老年朋友使用體驗更好。峰會還采用螞蟻靈境數字人平臺,以福建廣播電視臺主持人為原型,復刻了AI展會服務數字人,用于現場接待引導、常見問題咨詢答疑等。
得益于中國“數字基建”高水平發展,出現了如支付寶這樣涵蓋了“食住行游購娛”等多方面服務的數字生活服務平臺,而繁榮的數字生態,是中國打造“全民AI”的必備土壤?!耙粓稣箷?一個AI技術+一個APP”,即可暢行展會、暢行全城,為未來更多展會提供了更好的“智慧辦展、智慧觀展”思路借鑒,這是本屆數字中國建設峰會突破性的創新探索,也是中國數字科技服務于民的又一案例。