數(shù)字化下半場(chǎng),建“中臺(tái)”還重要嗎?
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,是否建設(shè)中臺(tái)一直是一個(gè)非常值得爭(zhēng)議的問(wèn)題。
其實(shí),單從技術(shù)維度,建設(shè)一個(gè)中臺(tái)并不是難事。如何有力“說(shuō)服”各個(gè)業(yè)務(wù)部門把數(shù)據(jù)按照特定范式,持續(xù)地、主動(dòng)地接入中臺(tái),才是最大的實(shí)施門檻。
數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè),其成效往往在短期內(nèi)效果并不顯著。很多企業(yè)基于這一點(diǎn)在“中臺(tái)”的
甚至還很容易出現(xiàn)“尾大不掉”的問(wèn)題,伴隨著中臺(tái)的出現(xiàn),一定會(huì)產(chǎn)生配套的技術(shù)一致性要求——例如:要求增量業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源必須來(lái)自于“中臺(tái)”。
很多企業(yè)覺(jué)得沒(méi)有中臺(tái)就缺乏了數(shù)字化的抓手,因此遲遲推進(jìn)不了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度。真的是這樣么?
數(shù)字化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)應(yīng)用,數(shù)據(jù)中臺(tái)的本質(zhì)是數(shù)據(jù)匯聚。二者具有相關(guān)性,但并非互為必選項(xiàng)。
數(shù)字化建設(shè)第一原則,一定是對(duì)著“應(yīng)用”出發(fā),以數(shù)據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向。中臺(tái)其實(shí)更多是過(guò)程,只是增加了從數(shù)據(jù)資源到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化效率,是“數(shù)字化”的乘數(shù)因子。
但無(wú)論如何,都要現(xiàn)有核心的數(shù)字化案例范式,才有加速這個(gè)范式的必要性。
如果數(shù)據(jù)應(yīng)用本身對(duì)跨專業(yè)的訴求不高,那么短期內(nèi)是可以跨過(guò)“中臺(tái)”的思路直接將數(shù)字場(chǎng)景建設(shè)付諸于實(shí)踐的。
或者說(shuō),當(dāng)數(shù)據(jù)應(yīng)用只是針對(duì)局部的跨域連接,而非全局性的數(shù)據(jù)融合考慮的時(shí)候,開展企業(yè)級(jí)的“中臺(tái)”建設(shè)也并非完全必要的。
當(dāng)然,這些論述并非為了突出“中臺(tái)”沒(méi)有意義,而只是為了提供一些關(guān)于是否構(gòu)建“中臺(tái)”的理性決策依據(jù)。
現(xiàn)在業(yè)內(nèi)高度一致的觀點(diǎn)是:“中臺(tái)”是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展到一定成熟度的產(chǎn)物,而不是一開始就要去做的事情。
在數(shù)字化的早期,企業(yè)應(yīng)該更多關(guān)注于如何快速把數(shù)據(jù)用起來(lái),給業(yè)務(wù)人員和管理者信息,能夠投入更多的資源來(lái)構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累到一定程度的時(shí)候,“中臺(tái)”的乘數(shù)價(jià)值也就自然而然凸顯了,關(guān)于構(gòu)建“中臺(tái)”的決策此時(shí)就會(huì)變得更加容易。
在數(shù)字化的后期,盲目的跟風(fēng)式“中臺(tái)”戰(zhàn)略已經(jīng)越來(lái)越不可取,尤其是企業(yè)在數(shù)字化成本控制越發(fā)嚴(yán)格的大環(huán)境下。
如何平衡成本與發(fā)展之間的矛盾?這是很多企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化過(guò)程中最值得深刻討論的話題。
先流程、后數(shù)據(jù)、再平臺(tái)!
科學(xué)的數(shù)字化一定是延續(xù)著這個(gè)路徑來(lái)做。這里毋庸置疑每一步都是后一步的重要前提條件。
另外值得注意的是,“中臺(tái)”是一個(gè)邏輯概念,而非一個(gè)物理概念?!爸信_(tái)”的邊界可大可小,可嚴(yán)格可模糊。
因此在數(shù)字化中,企業(yè)可以分步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)中臺(tái)目標(biāo)。
例如,以業(yè)務(wù)條線之間的相關(guān)性為主要考慮因素,先完成局部的數(shù)據(jù)同步和匯聚,再基于有效性驗(yàn)證的情況下,逐步擴(kuò)充中臺(tái)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
很多“中臺(tái)”系統(tǒng)都涵蓋數(shù)據(jù)的ETL工具,把對(duì)原始數(shù)據(jù)的加工處理也當(dāng)作中臺(tái)的主要職能。這也是一種近期比較新穎的“中臺(tái)”觀。
即—從工具的角度而非數(shù)據(jù)庫(kù)的角度來(lái)看待“中臺(tái)”。因此,如果前期建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加工處理流程并建立了標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)鏈路,也非常有利于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入和快速的數(shù)據(jù)應(yīng)用推廣復(fù)制。