企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須確保所有員工，無論他們的角色如何，都在積極參與和擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，為了幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，福布斯商業(yè)委員會的20名成員提供了他們最好的建議，以吸引和激勵整個企業(yè)的員工，并推動企業(yè)朝著數(shù)字化目標(biāo)前進(jìn)。

1、征求反饋意見

我們始終堅持從所有員工那里獲得反饋，我們需要知道什么在起作用，什么不起作用，以及我們可以改進(jìn)什么。

2、采取以用戶為中心的方法

對于任何成功的更改，我們都需要以用戶為中心的方法，而不是以IT為中心的方法。創(chuàng)建一種流程和文化，以便你能夠全面、持續(xù)地發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者的需求，然后共同創(chuàng)建專門解決這些需求的轉(zhuǎn)型解決方案，在提出解決方案及其可行性時，讓利益相關(guān)者參與進(jìn)來，并就什么是有效的進(jìn)行持續(xù)的反饋。

3、讓他們參與這一過程

與你的團(tuán)隊(duì)舉行一次戰(zhàn)略會議，分享對價值主張的市場見解。讓團(tuán)隊(duì)集思廣益，討論教育團(tuán)隊(duì)如何對他們有價值，并讓他們感覺自己已經(jīng)融入了這個過程。

4、舉辦思想分享工作坊

將團(tuán)隊(duì)的意見帶入這個過程是很重要的。要做到這一點(diǎn)，你可以舉辦一個創(chuàng)新研討會，讓每個部門的有影響力的人(不一定是經(jīng)理)參加，讓他們回答，如果資源是無限的，不考慮技術(shù)能力，什么會讓他們在自己的角色中更有成就感和更成功，讓遠(yuǎn)大的夢想成為現(xiàn)實(shí)，然后作為一個IT團(tuán)隊(duì)，磨練這些想法。

5、促進(jìn)協(xié)作和開放交流

一種方式是讓領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)這些團(tuán)隊(duì)之間的開放溝通和合作。領(lǐng)導(dǎo)者可以培養(yǎng)一種創(chuàng)新文化，以確保所有工作人員都感到參與并投入到轉(zhuǎn)型過程中，這種方法不僅令人興奮，還有助于企業(yè)在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字格局中保持競爭力。

6、以身作則

做領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則。展示自己對數(shù)字轉(zhuǎn)型倡議的承諾，并積極參與這一進(jìn)程，你的行為將通過貢獻(xiàn)自己的想法來激勵和積極激勵員工效仿。

7、專注于執(zhí)行請求

要將你的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字世界，請從底層開始，讓你的團(tuán)隊(duì)分享更新他們的技術(shù)和流程的方法，然后，當(dāng)IT實(shí)施這些更新時，它將被視為提供請求，而不是強(qiáng)制更改。

8、對轉(zhuǎn)型背后的原因保持透明

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與其說是技術(shù)問題，不如說是人的問題。確保你的整個組織知道你為什么要踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，這將如何影響他們，以及他們需要做些什么來幫助轉(zhuǎn)型，這對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功至關(guān)重要。透明度有助于建立信任，激勵整個團(tuán)隊(duì)，激勵他們。

9、賦予每個人所有權(quán)

改變已有的習(xí)慣是困難的。讓每個人參與進(jìn)來，分配他們的責(zé)任，并鼓勵他們與團(tuán)隊(duì)分享研究結(jié)果，這是關(guān)鍵，這種“把人拉到你這一邊”的方法非常有效。此外，每個人都必須了解成功變更的目標(biāo)、時間表和關(guān)鍵績效指標(biāo)。

10、找出集體痛點(diǎn)

簡單的反思方式往往能提供最好的見解。要求員工保留一到兩周的日志，記錄任務(wù)時間和難度，以確定最耗時的任務(wù)。當(dāng)你開始努力消除普遍的恐懼時，清晰地傳達(dá)出沒有人的工作處于危險之中，然后將團(tuán)隊(duì)聚集在一起，確定數(shù)字戰(zhàn)略在哪里可以緩解公司的痛點(diǎn)。

11、提供關(guān)于變化和好處的清晰信息

用通俗易懂的英語清楚地說明你為什么要做某事。如果你正在使用一種新的生產(chǎn)力工具，請向他們解釋新技術(shù)將如何使他們受益。他們花在會議上的時間會減少嗎?他們能早點(diǎn)回家嗎?它會給他們溫和的提醒，讓他們記住他們承諾的任務(wù)嗎?僅僅為了技術(shù)本身而引入技術(shù)是不夠的，它必須解決問題，或者在某種程度上是有用的。

12、舉辦培訓(xùn)課程

鼓勵定期舉辦有關(guān)新工具和新技術(shù)的培訓(xùn)課程。使員工能夠分享想法和挑戰(zhàn)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化。表彰和獎勵I(lǐng)T以外的貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)每個角色如何推動轉(zhuǎn)型的成功。

13、營造同舟共濟(jì)的文化氛圍

圍繞這個過程創(chuàng)造一種令人興奮和包容的文化。領(lǐng)導(dǎo)者可以讓員工參與識別當(dāng)前流程中的痛點(diǎn)，并集思廣益地提出數(shù)字解決方案。歸根結(jié)底，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要組織所有成員的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、積極的溝通和合作，無論他們的職稱或級別如何。

14、分享成功故事

我認(rèn)為最好的方式是分享其他公司的真實(shí)成功故事，這些公司經(jīng)歷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，變得更具競爭力，與關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。如果員工覺得未來有機(jī)會通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型解鎖，他們更有可能相信這個想法，并為整個戰(zhàn)略提供額外的支持。

15、實(shí)施組織變革管理戰(zhàn)略

強(qiáng)有力的組織變革管理戰(zhàn)略是關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)合作努力，使所有員工都成為利益相關(guān)者。變化是一個可怕的過程，最終將影響到文化和過程。強(qiáng)調(diào)變革的“為什么”，以建立參與度和采納度。使流程協(xié)作將確保成功轉(zhuǎn)型的參與度和興奮度。

16、推動持續(xù)學(xué)習(xí)

領(lǐng)導(dǎo)者可以通過創(chuàng)建一種持續(xù)學(xué)習(xí)的文化來確保所有員工為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。提供關(guān)于新技術(shù)的培訓(xùn)課程和研討會可以激發(fā)人們的興奮和參與。

17、提供有償?shù)膶W(xué)習(xí)活動

組織一次“有趣的星期五小測驗(yàn)”很管用。一旦轉(zhuǎn)型完成，就允許員工親手接觸技術(shù)。在接下來的一周，安排一個有趣的測試，詢問一組員工如何使用實(shí)施的技術(shù)做不同的事情。能夠高效回答的員工應(yīng)該得到獎勵，這可以讓每個人都對數(shù)字化轉(zhuǎn)型感到興奮。

18、提醒團(tuán)隊(duì)的愿景、目標(biāo)和利益

定期和透明地向所有部門傳達(dá)轉(zhuǎn)型的愿景、目標(biāo)和好處至關(guān)重要，這有助于在每個人之間建立共同的理解和熱情。同樣重要的是，讓每個人都參與到這個過程中來，而不僅僅是IT團(tuán)隊(duì)。當(dāng)員工感覺自己是決策過程的一部分時，他們更有可能迅速采用技術(shù)。

19、注重溝通和培訓(xùn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是IT的工作，也是團(tuán)隊(duì)的努力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，讓所有員工都參與進(jìn)來，清楚地向他們傳達(dá)好處，并對他們進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)，這不僅提高了他們的技能，也提高了他們的熱情，因?yàn)樗麄儗⒏杏X到這一變化是不可或缺的。

20、計劃一次啟動活動

為數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目舉辦一場啟動派對。邀請各級工作人員出席并慶祝正在發(fā)生的令人興奮的變化。你還可以在派對之前主持一次教育會議，以確保團(tuán)隊(duì)成員在更改開始之前達(dá)成一致。