今天分享幾個(gè)大家工作中常用的思考以及業(yè)務(wù)分析診斷指令，

1、飛輪模型

提示: "使用飛輪模型來(lái)分析[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。了解如何在客戶獲取和保留方面創(chuàng)造動(dòng)力。"

解釋: 飛輪模型主要用于分析客戶獲取和保留的動(dòng)力。它將客戶、產(chǎn)品和公司視為一個(gè)整體系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)各個(gè)部分之間的相互作用。

示例: 假設(shè)你經(jīng)營(yíng)一個(gè)在線教育平臺(tái)。你可以通過(guò)提供高質(zhì)量的課程內(nèi)容和優(yōu)秀的客戶服務(wù)來(lái)吸引更多的學(xué)生。滿意的學(xué)生可能會(huì)推薦其他人，從而形成一個(gè)正向的飛輪效應(yīng)。

2、內(nèi)容營(yíng)銷矩陣

提示: "運(yùn)用內(nèi)容營(yíng)銷矩陣來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。使您的內(nèi)容與客戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。"

解釋: 內(nèi)容營(yíng)銷矩陣用于評(píng)估和規(guī)劃內(nèi)容的類型和目的，以滿足客戶需求和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

示例: 如果你是一家健康食品公司，你可以創(chuàng)建不同類型的內(nèi)容，如營(yíng)養(yǎng)指南、食譜和用戶故事，以吸引不同階段的客戶。

3、鉤子模型

提示: "使用鉤子模型來(lái)分析[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。檢查您的產(chǎn)品如何使用戶參與到一個(gè)自我持續(xù)的循環(huán)中。"

解釋: 鉤子模型描述了如何通過(guò)觸發(fā)、行動(dòng)、變量獎(jiǎng)勵(lì)和投資四個(gè)步驟，使用戶參與到一個(gè)自我持續(xù)的循環(huán)中。

示例: 想象一下你有一個(gè)健身應(yīng)用。應(yīng)用通過(guò)每日提醒（觸發(fā)）引導(dǎo)用戶進(jìn)行鍛煉（行動(dòng)），然后給予他們積分或徽章（變量獎(jiǎng)勵(lì)），最后讓他們與朋友分享成就（投資），從而形成一個(gè)持續(xù)的用戶參與循環(huán)。

4、BCG矩陣

提示: "運(yùn)用BCG矩陣來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。將您的產(chǎn)品分類為明星、現(xiàn)金牛、問(wèn)號(hào)或狗。"

解釋: BCG矩陣用于評(píng)估產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)成長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額，將它們分類為明星、現(xiàn)金牛、問(wèn)號(hào)或狗。

示例: 如果你經(jīng)營(yíng)一個(gè)多產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站，你可以使用BCG矩陣來(lái)識(shí)別哪些產(chǎn)品是現(xiàn)金牛（高市場(chǎng)份額，低增長(zhǎng)率）和哪些是明星（高市場(chǎng)份額，高增長(zhǎng)率）。

5、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO）模型

提示: "使用CRO技術(shù)來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。專注于提高采取期望行動(dòng)的訪客比例。"

解釋: CRO模型關(guān)注于如何提高網(wǎng)站或應(yīng)用中完成特定目標(biāo)（如購(gòu)買、注冊(cè)等）的用戶比例。

示例: 假設(shè)你有一個(gè)在線書店。通過(guò)A/B測(cè)試，你發(fā)現(xiàn)將“立即購(gòu)買”按鈕的顏色從紅色改為綠色可以提高轉(zhuǎn)化率。

6、SOSTAC模型（現(xiàn)狀、目標(biāo)、策略、戰(zhàn)術(shù)、行動(dòng)、控制）

提示: "應(yīng)用SOSTAC模型來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。制定全面的營(yíng)銷計(jì)劃。"

解釋: SOSTAC模型提供了一個(gè)全面的營(yíng)銷計(jì)劃框架，包括現(xiàn)狀分析、目標(biāo)設(shè)定、策略制定、戰(zhàn)術(shù)選擇、行動(dòng)計(jì)劃和控制機(jī)制。

示例: 假設(shè)你是一家新興的時(shí)尚品牌。你可以使用SOSTAC模型來(lái)分析當(dāng)前市場(chǎng)狀況（現(xiàn)狀），設(shè)定銷售目標(biāo)（目標(biāo)），選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道（策略），規(guī)劃具體的推廣活動(dòng)（戰(zhàn)術(shù)），執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)（行動(dòng)），并通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)控效果（控制）。

7、免費(fèi)增值模型

提示: "通過(guò)免費(fèi)增值模型來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。評(píng)估免費(fèi)產(chǎn)品和高級(jí)功能之間的平衡。"

解釋: 免費(fèi)增值模型是一種商業(yè)模式，其中基礎(chǔ)功能是免費(fèi)的，而高級(jí)功能需要付費(fèi)。

示例: 假設(shè)你有一個(gè)音樂(lè)流媒體服務(wù)。你可以提供免費(fèi)版本，其中包含有廣告的基礎(chǔ)音樂(lè)庫(kù)，以及付費(fèi)版本，其中包含無(wú)廣告的完整音樂(lè)庫(kù)和其他高級(jí)功能。

8、營(yíng)銷的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、推廣）

提示: "使用營(yíng)銷的4P來(lái)分析[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。檢查每個(gè)元素如何貢獻(xiàn)于您的營(yíng)銷組合。"

解釋: 營(yíng)銷的4P模型包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和推廣四個(gè)元素，用于分析和規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)。

示例: 假設(shè)你經(jīng)營(yíng)一個(gè)有機(jī)食品商店。產(chǎn)品（有機(jī)食品）需要與目標(biāo)市場(chǎng)（健康意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者）相匹配；價(jià)格需要具有競(jìng)爭(zhēng)力；地點(diǎn)可以是線上和線下商店；推廣活動(dòng)可以包括社交媒體廣告和口碑營(yíng)銷。

9、客戶旅程地圖

提示: "應(yīng)用客戶旅程地圖來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。識(shí)別接觸點(diǎn)并改善客戶體驗(yàn)。"

解釋: 客戶旅程地圖是一種視覺(jué)工具，用于描述客戶與產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的各個(gè)階段和接觸點(diǎn)。

示例: 假設(shè)你有一個(gè)在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站。通過(guò)客戶旅程地圖，你可以識(shí)別關(guān)鍵接觸點(diǎn)，如搜索、預(yù)訂、支付和反饋，然后優(yōu)化這些接觸點(diǎn)以提供更好的用戶體驗(yàn)。

10、VRIO框架（價(jià)值、稀有性、可模仿性、組織）

提示: "運(yùn)用VRIO框架來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。確定您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。"

解釋: VRIO框架用于分析資源和能力是否具有價(jià)值、稀有性、可模仿性和組織支持，從而確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

示例: 假設(shè)你是一家軟件開(kāi)發(fā)公司。你可以使用VRIO框架來(lái)分析你的軟件是否提供獨(dú)特的功能（價(jià)值和稀有性），是否容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制（可模仿性），以及是否有有效的組織結(jié)構(gòu)和流程來(lái)支持這些資源和能力（組織）。

11、5C分析（公司、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、氣候）

提示: "使用5C分析來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。全面了解商業(yè)環(huán)境。"

解釋: 5C分析是一種用于評(píng)估商業(yè)環(huán)境的工具，包括公司、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴和氣候五個(gè)方面。

示例: 假設(shè)你是一家電子商務(wù)平臺(tái)。通過(guò)5C分析，你可以了解自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力（公司），目標(biāo)客戶群（客戶），主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），可能的合作伙伴（如供應(yīng)商和物流公司），以及整體市場(chǎng)趨勢(shì)和法規(guī)（氣候）。

12、品牌權(quán)益金字塔

提示: "應(yīng)用品牌權(quán)益金字塔來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。衡量您的品牌實(shí)力。"

解釋: 品牌權(quán)益金字塔是一種用于衡量品牌實(shí)力的模型，從品牌知名度到品牌忠誠(chéng)度有多個(gè)層次。

示例: 假設(shè)你是一家奢侈品牌。通過(guò)品牌權(quán)益金字塔，你可以了解消費(fèi)者對(duì)你的品牌有多熟悉（知名度），他們對(duì)品牌有多少情感連接（關(guān)聯(lián)性和質(zhì)量感知），以及他們多久購(gòu)買一次（忠誠(chéng)度）。

13、創(chuàng)新愿景矩陣

提示: "使用創(chuàng)新愿景矩陣來(lái)分析[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。平衡核心產(chǎn)品與新創(chuàng)新。"

解釋: 創(chuàng)新愿景矩陣是一種用于平衡現(xiàn)有產(chǎn)品和新創(chuàng)新的工具。

示例: 假設(shè)你是一家科技公司。通過(guò)創(chuàng)新愿景矩陣，你可以平衡維護(hù)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品（核心產(chǎn)品）和開(kāi)發(fā)新的技術(shù)或服務(wù)（新創(chuàng)新）。

14、客戶共情地圖

提示: "應(yīng)用客戶共情地圖來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。了解您的客戶需求和痛點(diǎn)。"

解釋: 客戶共情地圖是一種用于深入了解目標(biāo)客戶的需求和痛點(diǎn)的工具。

示例: 假設(shè)你是一家家居用品商店。通過(guò)客戶共情地圖，你可以了解客戶在購(gòu)買家居用品時(shí)最關(guān)心的是什么（如價(jià)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)等），以及他們有哪些痛點(diǎn)（如難以找到合適的產(chǎn)品、配送問(wèn)題等）。

15、Six Sigma DMAIC（定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制）

提示: "運(yùn)用Six Sigma DMAIC來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。專注于流程改進(jìn)和運(yùn)營(yíng)卓越。"

解釋: Six Sigma DMAIC是一種用于流程改進(jìn)和運(yùn)營(yíng)卓越的方法論，包括定義問(wèn)題、測(cè)量現(xiàn)狀、分析數(shù)據(jù)、改進(jìn)流程和控制結(jié)果五個(gè)步驟。

示例: 假設(shè)你是一家制造公司。通過(guò)DMAIC，你可以定義生產(chǎn)流程中的瓶頸（定義），測(cè)量其影響（測(cè)量），分析可能的原因（分析），實(shí)施改進(jìn)措施（改進(jìn)），并持續(xù)監(jiān)控效果（控制）。

16、價(jià)值主張畫布

提示: "使用價(jià)值主張畫布來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。使您的價(jià)值主張與客戶需求保持一致。"

解釋: 價(jià)值主張畫布是一種用于明確產(chǎn)品或服務(wù)為目標(biāo)客戶提供哪些價(jià)值的工具。

示例: 假設(shè)你是一家健身房。通過(guò)價(jià)值主張畫布，你可以明確你提供的不僅僅是健身設(shè)備，還包括專業(yè)的健身教練、多樣的課程和舒適的環(huán)境。

17、See-Think-Do-Care框架

提示: "應(yīng)用See-Think-Do-Care框架來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。了解客戶在每個(gè)階段的意圖。"

解釋: See-Think-Do-Care框架是一種用于理解客戶在不同階段的需求和意圖的工具。

示例: 假設(shè)你是一家在線服裝商店。在“See”階段，你可以通過(guò)社交媒體廣告吸引潛在客戶；在“Think”階段，你可以通過(guò)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和客戶評(píng)價(jià)來(lái)幫助他們做出決策；在“Do”階段，你可以通過(guò)優(yōu)化購(gòu)物流程來(lái)促進(jìn)購(gòu)買；在“Care”階段，你可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和跟進(jìn)郵件來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系。

18、客戶努力分?jǐn)?shù)（CES）

提示: "運(yùn)用客戶努力分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。衡量與您的產(chǎn)品互動(dòng)的便捷性。"

解釋: 客戶努力分?jǐn)?shù)（CES）是一種用于衡量客戶與產(chǎn)品或服務(wù)互動(dòng)的便捷性的指標(biāo)。

示例: 假設(shè)你有一個(gè)客戶支持熱線。通過(guò)CES，你可以了解客戶解決問(wèn)題的難易程度，從而找出需要改進(jìn)的地方。

19、藍(lán)色貨幣戰(zhàn)略

提示: "使用藍(lán)色貨幣戰(zhàn)略來(lái)分析[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。專注于產(chǎn)生收入的活動(dòng)。"

解釋: 藍(lán)色貨幣戰(zhàn)略是一種用于識(shí)別和專注于最能產(chǎn)生收入的業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法。

示例: 假設(shè)你是一家咖啡店。通過(guò)藍(lán)色貨幣戰(zhàn)略，你可以識(shí)別哪些產(chǎn)品（如特色咖啡或糕點(diǎn)）和活動(dòng)（如忠誠(chéng)度計(jì)劃或特別促銷）最能提高收入。

20、客戶滿意度分?jǐn)?shù)（CSAT）

提示: "應(yīng)用CSAT來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。衡量客戶對(duì)您的產(chǎn)品有多滿意。"

解釋: 客戶滿意度分?jǐn)?shù)（CSAT）是一種用于衡量客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有多滿意的指標(biāo)。

示例: 假設(shè)你是一家酒店。通過(guò)CSAT，你可以了解客戶對(duì)房間、服務(wù)和設(shè)施的滿意度，從而找出需要改進(jìn)的地方。

21、GE/McKinsey矩陣

提示: "運(yùn)用GE/McKinsey矩陣來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。在您的產(chǎn)品組合中優(yōu)先考慮投資。"

解釋: GE/McKinsey矩陣是一種用于優(yōu)先考慮不同產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單位投資的工具。

示例: 假設(shè)你是一家多元化的企業(yè)。通過(guò)GE/McKinsey矩陣，你可以識(shí)別哪些業(yè)務(wù)單位具有高市場(chǎng)吸引力和強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而優(yōu)先考慮投資。

22、客戶流失率

提示: "應(yīng)用客戶流失率來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。衡量和分析客戶流失。"

解釋: 客戶流失率是一種用于衡量和分析客戶流失的指標(biāo)。

示例: 假設(shè)你是一家訂閱型服務(wù)。通過(guò)客戶流失率，你可以了解每月有多少客戶取消訂閱，從而采取措施減少流失。

23、摩天大樓技術(shù)

提示: "運(yùn)用摩天大樓技術(shù)來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。創(chuàng)建超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容。"

解釋: 摩天大樓技術(shù)是一種用于創(chuàng)建高質(zhì)量、高排名的內(nèi)容的方法。

示例: 假設(shè)你是一家營(yíng)銷公司。通過(guò)摩天大樓技術(shù)，你可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高排名內(nèi)容，然后創(chuàng)建更全面、更深入的內(nèi)容來(lái)超越它們。

24、凈經(jīng)濟(jì)價(jià)值（NEV）

提示: "使用凈經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)分析[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。衡量客戶關(guān)系的長(zhǎng)期盈利能力。"

解釋: 凈經(jīng)濟(jì)價(jià)值（NEV）是一種用于衡量客戶關(guān)系長(zhǎng)期盈利能力的指標(biāo)。

示例: 假設(shè)你是一家保險(xiǎn)公司。通過(guò)NEV，你可以了解保持客戶關(guān)系的長(zhǎng)期價(jià)值，從而更有效地進(jìn)行資源分配和決策。

25、ZMOT模型（零時(shí)刻真相）

提示: "應(yīng)用ZMOT模型來(lái)評(píng)估[我的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)]。了解影響客戶決策的關(guān)鍵在線接觸點(diǎn)。"

解釋: ZMOT模型是一種用于理解影響客戶在線購(gòu)買決策的關(guān)鍵接觸點(diǎn)的工具。

示例: 假設(shè)你是一家在線零售商。通過(guò)ZMOT模型，你可以了解客戶在做出購(gòu)買決策之前最可能訪問(wèn)哪些網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)，從而更有效地進(jìn)行在線營(yíng)銷。

希望這25個(gè)模型指令有用，今天開(kāi)一下贊賞功能，歡迎打賞，我也想喝“茅臺(tái)”了，感謝！