西班牙甲級(jí)聯(lián)賽:致力于用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)改變球迷體驗(yàn)
IT在西班牙開(kāi)展和體驗(yàn)足球這項(xiàng)全球最受歡迎的運(yùn)動(dòng)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。西班牙頂級(jí)足球聯(lián)賽西甲聯(lián)賽(LaLiga)正在利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)為球員和教練提供新的洞察,并改變球迷享受和理解比賽的方式。
這一轉(zhuǎn)型始于2016年和微軟的合作,也使西甲聯(lián)賽能夠通過(guò)向整個(gè)體育和娛樂(lè)行業(yè)提供技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)來(lái)擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。
“我們通過(guò)第一份協(xié)議開(kāi)始,成為一家以技術(shù)、數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的云組織,”西甲聯(lián)賽創(chuàng)新經(jīng)理Ana Rosa Victoria Bruno這樣說(shuō)道。西甲聯(lián)賽是世界頂級(jí)的足球聯(lián)賽之一,在全球擁有超過(guò)28億觀眾。
西甲聯(lián)賽轉(zhuǎn)型的核心,是一個(gè)名為Mediacoach的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),該平臺(tái)使用Azure基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)收集、解釋和展示每場(chǎng)比賽近乎實(shí)時(shí)捕獲的約350萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的洞察。Mediacoach如今已經(jīng)發(fā)展成為L(zhǎng)aLiga Tech的核心業(yè)務(wù)——LaLiga Tech是一家端到端的技術(shù)子公司,利用西甲聯(lián)賽的創(chuàng)新成果為體育和娛樂(lè)行業(yè)提供技術(shù)平臺(tái)、服務(wù)和咨詢服務(wù)。
從Mediacoach收集的洞察可提供給技術(shù)人員(例如教練和醫(yī)生),但西甲方面還打造了Beyond Stats,一個(gè)由Mediacoach提供支持的門(mén)戶,通過(guò)一系列可訪問(wèn)的儀表板為媒體和球迷打包和呈現(xiàn)各種數(shù)據(jù)。
Bruno說(shuō):“我們首先將這些數(shù)據(jù)提供給俱樂(lè)部的技術(shù)人員,但現(xiàn)在我們決定是時(shí)候把這些先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供給球迷和媒體了,我們發(fā)現(xiàn),球迷渴望使用這些數(shù)據(jù)并了解更多比賽信息。”
AI帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)
LaLiga Tech依靠人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)施多項(xiàng)舉措。例如,西甲聯(lián)賽使用AI來(lái)吸引和留住球迷,方法就是推薦內(nèi)容并通過(guò)情緒分析提供對(duì)球迷體驗(yàn)的額外洞察。西甲聯(lián)賽還打造了一個(gè)名為Calendar Selector的機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案,在安排比賽時(shí)最大限度地提高電視觀眾和體育場(chǎng)觀眾人數(shù);以及開(kāi)發(fā)了預(yù)測(cè)模型來(lái)檢測(cè)趨勢(shì)、做出預(yù)測(cè)和模擬結(jié)果。這些球迷參與、比賽管理和高級(jí)表現(xiàn)分析功能都是LaLiga Tech產(chǎn)品的一部分。
比賽期間,聯(lián)盟每個(gè)體育場(chǎng)都安裝了16個(gè)光學(xué)跟蹤攝像機(jī),捕捉球員位置、裁判位置和球運(yùn)動(dòng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),每場(chǎng)比賽要捕捉350萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。
Bruno說(shuō):“每月大量的數(shù)據(jù),讓我們能夠提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告,系統(tǒng)中有112000份報(bào)告和800萬(wàn)個(gè)位信息,這對(duì)于42個(gè)俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)是巨大的信息量。”
AI獲取這些數(shù)據(jù),并將其與約2000場(chǎng)比賽的歷史跟蹤數(shù)據(jù)相結(jié)合,以生成新的洞察,例如進(jìn)球概率模型,這是2022年首次推出的21項(xiàng)新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之一。
先進(jìn)的Goal Probability進(jìn)球概率模型則是由足球分析師、商業(yè)智能分析師和分析團(tuán)隊(duì)組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)打造的,它利用了一系列變量,包括球員的視線(考慮到對(duì)方球員的位置)、球與守門(mén)員、球與球門(mén)之間的距離以及與最近防守隊(duì)員的距離和角度,以衡量完成給定得分機(jī)會(huì)的概率,計(jì)算中還考慮了球員的效率指標(biāo)因素,該指標(biāo)是基于球員每場(chǎng)比賽和每次射門(mén)進(jìn)球概率等變量的。
“其中一個(gè)挑戰(zhàn)是,為了將這些原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí),我們不僅需要數(shù)據(jù)科學(xué)家,還需要足球分析師、用戶體驗(yàn)專(zhuān)家和教練,”Bruno說(shuō)。
該平臺(tái)可以在給定的得分嘗試之后30秒內(nèi)進(jìn)行計(jì)算,從而使廣播公司能夠近乎實(shí)時(shí)地將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)合并為幀級(jí)別的圖形。
Bruno說(shuō):“我們遵循設(shè)計(jì)思維過(guò)程,首先我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室進(jìn)行了一些測(cè)試,然后我們與粉絲進(jìn)行了測(cè)試。他們?cè)谛畔⒊尸F(xiàn)方面給我們提供了有趣的洞察,并向我們提供了反饋。”
Bruno和她的團(tuán)隊(duì)通過(guò)球迷測(cè)試學(xué)到的一件事就是,要向觀眾介紹數(shù)據(jù)。
Bruno說(shuō):“通過(guò)與球迷的不同測(cè)試,我們意識(shí)到有時(shí)不同的人并不能很好地理解我們正在準(zhǔn)備的定義類(lèi)型或呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的圖形類(lèi)型,僅有數(shù)據(jù)還不夠,我們需要解釋一下。媒體和評(píng)論員也是如此。我們會(huì)和評(píng)論員開(kāi)會(huì),幫助他們理解數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這樣他們不僅提供數(shù)據(jù),還能提供知識(shí)。”
西甲聯(lián)賽的下一步是要重新構(gòu)想向球迷提供數(shù)據(jù)和知識(shí)的方式,包括不同的提供渠道。
“我們現(xiàn)在正在使用廣播和網(wǎng)絡(luò),下一步是尋找新的渠道和新的方式來(lái)向球迷傳遞這些信息,這樣無(wú)論是在家里還是在體育場(chǎng),這都是一種新的體驗(yàn),”Bruno說(shuō)。
西甲聯(lián)賽還與微軟在下一代OTT流媒體服務(wù)、高級(jí)內(nèi)容保護(hù)服務(wù)和場(chǎng)館管理系統(tǒng)方面展開(kāi)密切合作。