兩極分化，是數(shù)據(jù)分析工作的常態(tài)。在一些同學每天忙著搓SQL搓不完的時候，另一些同學卻深深陷入“我到底要干點啥？”的迷茫中。這些同學經常是剛入職一家企業(yè)，或者新成立的數(shù)據(jù)部門。他們的直屬領導忙得腳打屁股，一周都見不到一次面，見面只會說：

“你要發(fā)揮主動性”

“你跟業(yè)務多聊聊”

“你自己多想想能做啥？”

就沒了，沒了，沒了…… 咋辦！

破局思路

大家要注意，這時候千萬不要選擇“自己憋”。企圖關起門來，自己憋出一個驚艷所有人的分析主題。這么憋，大概率憋不出來，即使憋出來也會換來一句：“我早知道了”。因為除了剛成立數(shù)據(jù)部門的初創(chuàng)企業(yè)，大部分企業(yè)都多多少少有報表在使用。自己初來乍到，不了解情況，很有可能做的主題是重復的。

數(shù)據(jù)分析的核心價值，在于：提供別人需要但目前沒有看到的數(shù)據(jù)。別人需要啥是第一位的。因此，做好調研，摸清需求，才好做下一步工作。

從這里開始

一提到調研，很多同學會想到：跟業(yè)務聊。想到跟業(yè)務聊，社恐癥開始發(fā)作，拖延癥也一并發(fā)作，然后就會拖很久很久沒動靜。其實在啥也不知道的情況下，確實很難向業(yè)務開口。好在我們還有別的方法。

企業(yè)里，完整的數(shù)據(jù)分析體系如下圖所示。

圖片

其中，經營分析部分，因為涉及業(yè)務和財務的數(shù)據(jù)打通，所以主題是相對固定的，包括：

1、收入KPI達標情況

2、成本KPI控制情況

3、渠道投入產出比

4、商品/項目盈虧情況

5、各業(yè)務線達標情況

因此，在不清楚干啥的時候，可以先看：

1、是否有部門在承接經營分析報告

2、經營分析主題是否都有人做

3、每個主題是否有固定的跟蹤報表

一般數(shù)據(jù)部門是有權限查看有哪些報表在固定更新，因此可以看到這些情況。如果看不到，也可以直接向直屬領導詢問，只要1次溝通就能搞清楚。

如果遇到下面的情況：

1、僅有財務報告，沒有業(yè)務報告

2、有報告，但缺了某些主題

3、只有月度報告，缺了跟進報表

那么就可以直接提需求，要求完善相關報告，這樣就能找到一份活干了。并且這個活能讓領導們對經營情況看得更清楚，更完整，是直接有用的，不擔心踩雷。

當然，如果經營分析層面，已經有完整的報告了，就得繼續(xù)往下深入業(yè)務，才能找到機會。

深入業(yè)務找機會

大部分專題分析，需要和業(yè)務具體聊才能掌握需求。但注意，并不是所有業(yè)務都那么重視數(shù)據(jù)，也不是所有業(yè)務都想和我們聊的。找好對象非常重要。

這時，可以發(fā)揮我們的分析能力，分析業(yè)務部門狀態(tài)，有三個重要指標可以參考

1、業(yè)務部門業(yè)績好壞。直接從經營分析報告里看結果

2、業(yè)務部門取數(shù)需求多少。從日常更新報表+臨時取數(shù)數(shù)量來判斷

3、業(yè)務部門合作積極性。這個得靠自己聊，主觀判斷高/低

這三個指標一組合，就能做出業(yè)務部門的《數(shù)據(jù)需求畫像》，并且針對性進行服務了（如下圖所示）。

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分階段給成果

這里要注意！有可能，業(yè)務部門給的是一個具體的數(shù)據(jù)需求“給我增加一張XX報表”,這種需求直接接了就做就好了。

如果業(yè)務部門給的是：“我們有一個XX問題很想分析出來”這時候腦子一定要保持警惕！沒有經驗的同學，會覺得：“終于來活啦！”然后開心地接下來，夯吃夯吃開干，完全沒預感到前途的風險……

一般業(yè)務上很難解決的問題，數(shù)據(jù)上也很難分析。比如業(yè)務說：“我們新產品成功率太低，能不能分析下哪款新品能成功？”

此時，很有可能會是下面的情況：

1、整個行業(yè)來看，新品成功率就是不高

2、公司陳年老賬，業(yè)務能力就是不行

3、缺少過程數(shù)據(jù)，只有銷售結果

這些情況，都不是靠一兩張數(shù)據(jù)表就能解決的。接需求的時候，當你聽到具體業(yè)務問題，不要一口答應：“我兩周后給結果”，而是做一個工作計劃表（如下圖）：

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這樣，分階段輸出，即使最后卡在某個環(huán)節(jié)，大家也能看到你前邊的努力，這個差就差不多能交了。很多被沒有需求憋瘋了的同學，盲目接一些很難很難的問題，結果輸出不了結果，把自己整得更瘋了……最后心灰意冷離職的也不在少數(shù)。大家務必小心

小結

小結一下：數(shù)據(jù)分析想給自己找活干，要多了解公司數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，找到業(yè)務部門需要的數(shù)據(jù)，從報表開始逐步完善數(shù)據(jù)體系，并且要列清楚進度，一步步實現(xiàn)，讓大家看到自己的努力，這樣才是破局之路。