環(huán)球科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“環(huán)球科技”），是一家集鏈條研發(fā)、制造、銷售于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有 50 余年鏈條研發(fā)、制造經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)鏈條行業(yè)的領(lǐng)頭羊。伴隨企業(yè)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字化、智能化成為企業(yè)轉(zhuǎn)型提升的重要目標(biāo)。

高新業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，需實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售等多環(huán)節(jié)多業(yè)務(wù)角色的緊密配合，以及上下游聯(lián)動(dòng)，從而做到訂單的快速交付，最大化業(yè)務(wù)價(jià)值。環(huán)球科技先后開發(fā)部署了 MES、ERP、 WMS、質(zhì)檢系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)等多種 IT 系統(tǒng)，服務(wù)企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程。

然而，煙囪式的 IT 系統(tǒng)架構(gòu)，往往導(dǎo)致業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)過程低效，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)無法快速識(shí)別，訂單交付周期漫長(zhǎng)。 如何實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，串聯(lián)不同工作角色使用的IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的無縫連接，快速預(yù)警，全流程可視化、可追蹤，是環(huán)球科技在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的核心考量。

IBM 客戶創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（IBM Client Engineering）與環(huán)球科技通過設(shè)計(jì)思維工作坊的方式，共同發(fā)掘出產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、高級(jí)生產(chǎn)排程、訂單交付周期漫長(zhǎng)等多個(gè)業(yè)務(wù)難點(diǎn)，并就環(huán)球科技重點(diǎn)關(guān)注的訂單交付效率問題展開了深入溝通。通過系統(tǒng)性梳理環(huán)球科技業(yè)務(wù)過程中的角色、流程、規(guī)則及當(dāng)前 IT 系統(tǒng)架構(gòu)，客戶創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與環(huán)球科技針對(duì)訂單交付流程中的系統(tǒng)打通、業(yè)務(wù)流程串聯(lián)問題，進(jìn)行可行方案探索。最終在最大化復(fù)用當(dāng)前系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的提出構(gòu)建上層自動(dòng)化平臺(tái)并通過整合 API 的方式，與環(huán)球各個(gè)子系統(tǒng)對(duì)接，通過 IT 系統(tǒng)的互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)串聯(lián)的支撐。

如以上圖所示，

• 在業(yè)務(wù)支持上，通過 IBM Cloud Pak for Business Automation，搭建切合環(huán)球業(yè)務(wù)屬性的自動(dòng)化平臺(tái)，構(gòu)建涵蓋銷售、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)等多種角色的工作流，實(shí)現(xiàn)多角色在同一個(gè)平臺(tái)的任務(wù)觸發(fā)，傳遞，記錄，跟蹤，預(yù)警等。
• 在 IT 系統(tǒng)集成層面，通過 IBM Cloud Pak for Integration,  實(shí)現(xiàn)對(duì) ERP，MES 等 IT 系統(tǒng)的打通串聯(lián)。 借助 CP4I 平臺(tái)上的 API Connect， 對(duì)企業(yè)內(nèi)部紛繁復(fù)雜的各種同步、異步、及 GraphQL API 實(shí)現(xiàn)一致性開發(fā)，測(cè)試，管理，協(xié)議轉(zhuǎn)換，流量控制，調(diào)用分析等功能。
• 最后，在各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)中，調(diào)用封裝完成的各個(gè) API，實(shí)現(xiàn)上層自動(dòng)化平臺(tái)和各個(gè) IT 子系統(tǒng)的整體集成。 

從針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)梳理，了解客戶關(guān)注重點(diǎn)與業(yè)務(wù)期望，到量體裁衣的為客戶制定解決方案和 IT 系統(tǒng)架構(gòu)，IBM 客戶創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（IBM Client Engineering）同環(huán)球科技一起探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。在接下來的交流中，IBM 另一只寶藏團(tuán)隊(duì)，IBM 客戶成功團(tuán)隊(duì)（IBM Customer Success Manager）與客戶創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一起制定了項(xiàng)目整體開展的系統(tǒng)性路徑，為環(huán)球科技的合作推進(jìn)起到重要作用。下一步，客戶成功團(tuán)隊(duì)將同環(huán)球科技共執(zhí)行項(xiàng)目的協(xié)同開展工作，確保雙方探討的技術(shù)方案成功落地，通過授之以漁的方式，賦能環(huán)球科技，為企業(yè)后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障！

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IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠(chéng)信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長(zhǎng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：????https://www.ibm.com/cn-zh??