近年來，快速發(fā)展的金融科技深刻改變了銀行的發(fā)展軌跡，為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了源源不斷的創(chuàng)新動力。尤其是疫情以來，線上渠道優(yōu)勢更加凸顯，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，很多銀行數(shù)字化人才儲備不足、人才成長體系不健全等劣勢也逐漸暴露出來。

那么，銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的“人才焦慮”該如何破解?在“2022銀行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇”上，51CTO提供了“銀行業(yè)數(shù)字化人才體系化發(fā)展”的一劑良藥。

9月2日-3日，由新華報業(yè)傳媒集團《培訓》雜志舉辦的“2022銀行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇”在南京拉開帷幕，共計百余位銀行高管、人才發(fā)展負責人和行業(yè)專家齊聚一堂，共話銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新思路。作為國內(nèi)數(shù)字化人才綜合培養(yǎng)創(chuàng)新服務機構(gòu)，51CTO企業(yè)學堂也應邀參會。

會上，51CTO副總裁、企培事業(yè)部副總經(jīng)理邵燕發(fā)表了主題為“銀行業(yè)數(shù)字化人才隊伍建設的方法與實踐”的演講，分享了銀行在數(shù)字化專業(yè)人才與應用人才建設方面的體系化思路，以及51CTO助力諸多銀行開展數(shù)字化人才建設的實踐成果。

51CTO副總裁、企培事業(yè)部副總經(jīng)理邵燕

三大能力體系+五步舉措，為銀行數(shù)字化人才建設加碼

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，多數(shù)銀行通過引進科技人才、搭建人才隊伍等手段，積極推進金融科技人才隊伍建設，力圖為銀行整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“智力”保障，但是數(shù)字化人才隊伍的建設并非一帆風順。會上，邵燕一陣見血地指出了銀行數(shù)字化人才發(fā)展隱藏的共同困境：“諸多銀行機構(gòu)引進大量科技人才，然而效能卻不見漲;員工一崗多職造成崗職不清;職涯通道不清且培養(yǎng)目標模糊;組織協(xié)作不暢導致科技業(yè)務融合欠佳。”

邵燕進一步表示，銀行數(shù)字化人才的建設和培養(yǎng)絕非易事，數(shù)字化專業(yè)人才亟需能力升級和能力重構(gòu)，同時打通金融科技人才職業(yè)發(fā)展通道，使得技術與業(yè)務有效融合，構(gòu)建復合型能力結(jié)構(gòu)，才能真正實現(xiàn)數(shù)字化人才隊伍的有效建設。

憑借多年的企業(yè)服務和實踐經(jīng)驗，51CTO企業(yè)學堂構(gòu)建了一套基于“三大能力體系”的數(shù)字化專業(yè)人才發(fā)展解決方案，三大能力體系即技能標準體系、技能評估體系和技能培養(yǎng)體系，基于三大體系，51CTO企業(yè)學堂將依據(jù)企業(yè)不同階段面臨的不同問題，給予相應的解決方案。例如，技能標準體系會基于對新業(yè)務的分析、目標人群和目標崗位的聚焦構(gòu)建能力模型;技能培養(yǎng)體系會針對不同人群靈活定制不同的培訓規(guī)劃，包括學習資源和培訓方式。通過這三大能力體系，銀行將實現(xiàn)數(shù)字化人才培養(yǎng)和隊伍建設等目的。

此外，51CTO企業(yè)學堂還構(gòu)建了金融科技數(shù)字化專業(yè)人才建設的五步舉措：第一，組織診斷及建設，通過資料分析、訪談調(diào)研等形成診斷報告;第二，序列崗位梳理，對崗位角色及職責進行梳理，形成崗位說明書;第三，崗位能力模型，通過預置能力字典、梳理對應崗位體系、建立任職資格體系等搭建崗位能力模型;第四，認證體系設計，包括認證機制設計、認證流程設計、評分機制設計;第五，培養(yǎng)體系搭建，包括課程清單準備、學習地圖開發(fā)、課程資源配置。總的來說，通過設計總體思路、制定人才標準、應用標準和建立底層支撐等步驟，51CTO企業(yè)學堂將打造組織滿意、業(yè)務認可、員工依賴的人才發(fā)展方案。

數(shù)十家銀行選擇51CTO，為數(shù)字化人才培養(yǎng)提速賦能

對于51CTO企業(yè)學堂這一綜合培養(yǎng)服務機構(gòu)來說，客戶選擇是服務實力的最好證明。目前，國內(nèi)大多數(shù)主流銀行都已選擇與51CTO企業(yè)學堂建立合作關系，比如招商銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行等，針對不同銀行的不同人才培育需求，51CTO企業(yè)學堂為其提供了系統(tǒng)的數(shù)字化人才發(fā)展解決方案，助力銀行業(yè)數(shù)字化人才高效成長。

在51CTO企業(yè)學堂和某商業(yè)銀行的崗位任職資格與認證體系升級項目中，由于該商業(yè)銀行崗位專業(yè)任職資格體系不夠明確、原有的崗位認證體系不能滿足發(fā)展需求，51CTO企業(yè)學堂歷時9個月時間，基于三大能力體系，為該銀行搭建了22個崗位全套的技能圖譜、崗位圖譜、技能量表，以及包含考試大綱和配套海量試題的認證體系，幫助該銀行順利完成崗位任職資格搭建和認證體系升級;同樣地，在與另一家商業(yè)銀行合作的專業(yè)序列學習地圖規(guī)劃項目中，51CTO企業(yè)學堂根據(jù)集團指示重建能力標準，細化專業(yè)價值及專業(yè)序列知識技能量庫，并依據(jù)標準能力建設學習地圖，完成資源開發(fā)，服務效果得到客戶深度認可和好評。

近年來，銀行業(yè)在金融科技人才建設方面發(fā)力明顯，有數(shù)據(jù)顯示，近八成銀行的金融科技人數(shù)占員工總數(shù)比重已經(jīng)超2%，未來銀行業(yè)對金融科技人才的引進和培養(yǎng)將愈發(fā)重視，構(gòu)建系統(tǒng)化、專業(yè)化的人才培養(yǎng)體系至關重要。

作為國內(nèi)數(shù)字化人才綜合培養(yǎng)創(chuàng)新服務機構(gòu)，51CTO企業(yè)學堂能夠為銀行機構(gòu)提供一體化的數(shù)字化人才發(fā)展解決方案，助力數(shù)字化人才更簡單高效的成長，滿足銀行機構(gòu)的數(shù)字化人才“選用育留”需求，為銀行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展助一臂之力。