人工智能可以提高任何數量的營銷應用程序的效率，從內容到會話聊天機器人。對于希望利用這些功能的企業，這里有一些入門方法。

利用人工智能進行更好的預測

人工智能提升營銷功能的一個重要方法是幫助團隊更好地進行預測，而不是手動挑選活動目標。多年來，我們都坐在會議室里，盯著電子表格里的單元格做出決定。鼓勵團隊成員思考，如果他們能夠更好地預測，業務的哪些領域會釋放出巨大的價值。

例如，如果被廣告或電子郵件推動，哪些客戶更有可能購買？使用人工智能來幫助發現企業客戶數據中的這些潛在客戶，可以為廣告支出帶來更好的回報，并可以提高最高收入。

在B2B環境中，它可以幫助找到可能的客戶，并幫助確定哪些客戶應該是頂級銷售人員的優先級。

逐步試驗和采用人工智能

在思考了人工智能可以在哪里改進營銷功能后，企業應該尋找一兩個基于人工智能的小型應用，而不是構建內部人工智能收集數據。首先，企業必須確保客戶購買的數據和其他接觸點都可以以符合隱私的方式訪問。例如CDPs等客戶數據技術的進步，在讓人工智能技術幫助營銷人員方面發揮了重要作用。

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從舊到新的過渡

在采用AI技術時應該考慮“90-10”模式。也就是90%的營銷功能應該使用現有的技術和方法，而10%的營銷功能將用于試驗新技術。

最重要的是，不是必須要收購自己的人工智能初創公司，其實營銷行業存在一種誤解，即能夠做到這一點的唯一正確方法是擁有大量額外資金，并在內部創建這些模型。企業應該先進行試驗，然后逐步過渡，采用較小的AI項目來實現其營銷功能。