切記：數據治理計劃應與戰略業務目標和長期公司戰略保持一致。

1.什么是數據治理

數據治理是一項戰略計劃，用于優化企業處理數據的方式。它旨在組織和改進公司用于定義、收集、存儲、保護、管理和貨幣化業務數據的政策和程序。良好的數據治理不僅旨在避免責任，而且旨在尋找為企業創造價值的新方法。

2.數據治理包含哪些內容

數據治理涉及組織、制度、流程和信息技術。它評估和重新定義角色和職責，增強政策以改善部門之間的溝通和共享，定義和擴展對業務關鍵數據的訪問，并標準化數據收集和處理實踐以確保公司數據的質量和一致性。

3.數據治理的商業價值是什么

數據治理可幫助公司避免責任、在不良數據上節省時間和金錢、改善客戶關系并積極創造收入。憑借可訪問、定義明確且質量可控的數據，組織獲得客戶的可能性提高23倍，留住客戶的可能性提高6倍，從而實現盈利的可能性提高19倍。

4.數據治理是一個程序還是一個項目

數據治理是一項長期戰略業務計劃，而不是一個單一的短期項目。實施數據治理需要對公司現有的數據政策和實踐進行結構性更改，并重新定義數據處理人員的角色和職責。

5.如何幫助業務經理了解數據治理計劃的重要性

解釋數據治理對管理重要性的最佳方式是關注其對底線的好處。強調數據治理將如何推進公司戰略并幫助實現具體的業務目標。重要的是要傳達數據治理既是為了創造價值，也是為了避免責任。

6.如何實施數據治理

實施數據治理的第一步是對貴公司的企業戰略有一個清晰的認識。確定可以通過數據實現的具體業務目標，并定義實現這些目標所需的特定數據元素。考慮到所有這些，確定可以對現有數據和程序進行哪些改進，并開始相應地起草新政策。

7.如何衡量數據治理的成功

通過提前建立關鍵績效指標(KPI)來衡量數據治理計劃的成功與否。請務必將KPI與組織的特定公司戰略和具體業務目標聯系起來。這將確保與管理相關且對整個業務有意義的術語來衡量成功。KPI可能會跟蹤企業數據質量的改進、業務詞匯表定義的術語數量的增長，或者搜索、組織和清理數據所花費的時間的減少。證明成功的另一種方法是記錄組織的數據管理成熟度水平隨時間的改進。

8.為什么數據治理會失敗

數據治理計劃通常在未能確保業務支持時分崩離析。擁有能夠確保業務管理和IT保持積極參與該計劃的業務發起人非常重要。數據治理計劃也容易受到過度影響。建立與公司戰略高度一致的合理短期目標非常重要。

9.數據治理和數據管理有什么區別

數據治理廣泛涉及組織戰略、政策和程序。它提供執行監督并規定應如何處理數據以推進業務目標。相比之下，數據管理處理用于處理數據和實施數據治理概述的策略的工具和實踐。

10.什么是數據所有者

數據所有者是最終對一個或多個數據集的質量負責的個人。他們通常是擁有權限、預算和資源來定義、清理和維護他們“擁有”的數據的高級員工。數據所有者通常不是負責日常管理數據的同一個人。

11.什么是數據管理專員

數據管理專員是負責日常管理一個或多個數據集的個人。他們向數據所有者報告并努力維護數據的質量和安全性。數據管理專員可能對他們的數據有任何決策權，也可能沒有。

12.數據所有者和數據管理專員有什么區別

數據所有者正式對一個或多個數據集的質量負責，而數據管理專員負責數據集本身的日常管理。在某些組織中，兩個角色的職責將由同一個人執行。較大的組織會將這些角色分配給多個個人，以促進監督和問責，減少高級員工的工作量，并鼓勵IT和業務部門參與數據治理。

13.什么是數據質量，如何衡量

數據質量處理特定數據集是否適合目的。換句話說，可用于實現特定業務目標的數據被認為是高質量的。DAMA從6個關鍵維度衡量數據質量：準確性、完整性、一致性、及時性、有效性和唯一性。

14.什么是數據管理成熟度，如何衡量它

數據管理成熟度涉及公司收集、管理和貨幣化數據的能力。數據管理成熟度關注的是組織利用和管理數據的能力，而不是數據本身的質量。衡量數據管理成熟度不需要是一個復雜的過程。它需要查看許多不同的組織實踐和數據接觸點。

15.什么是數據沿襲

數據沿襲處理跟蹤特定數據集或元素的完整生命周期；它來自哪里，在哪里轉換或存儲，以及最終如何使用。數據沿襲對于確定數據的可信度以及對數據錯誤運行影響和根本原因分析特別有用。

16.什么是業務詞匯表

業務詞匯表定義了組織的關鍵數據元素的含義、格式和用途。業務詞匯表對于讓每個人都在同一頁面上至關重要。通過上下文化和定義單個數據元素，它們可以提高業務理解、節省搜索報告的時間并防止誤用。業務詞匯表鼓勵更好的數據驅動決策，是數據治理的重要組成部分。

17.業務詞匯表和數據字典有什么區別

業務詞匯表為整個組織定義關鍵數據和報告元素并將其上下文化。它們以易于理解的純文本編寫，并且通常會交叉引用術語以提高清晰度。相比之下，數據字典是一個表或一組表，用作技術元數據的集中存儲庫。數據字典很少在IT之外使用。

18.如何建立業務詞匯表

構建業務詞匯表的第一步是繪制關鍵業務流程。確保記錄和定義流程中使用的每個數據元素、業務術語、KPI和指標。包括數據元素的格式化方式、管理人員以及存儲位置的定義。

19.如何確定關鍵數據元素的優先級

關鍵數據元素(CDE)是直接推進企業戰略和具體業務目標的數據。建立CDE的一個好方法是繪制關鍵業務流程并確定涉及哪些特定數據元素。還應該優先考慮監管機構內部或外部關鍵報告中使用的數據元素。

20.什么時候應該購買工具來幫助管理數據

在投資工具之前，應該優先開發數據治理計劃的人員和流程。在開始購買軟件之前，務必使數據治理政策與公司戰略保持一致，確定具體的業務目標并明確角色和責任。工具應僅被視為使員工能夠更有效地實現其目標的一種手段，而不是一種確保您參與數據治理計劃的方式。