在新四化--電動化、智能化、網聯化、共享化的驅使下，整車廠商希望更好地利用車輛數據和行車數據等，為客戶提供覆蓋整個生命周期的增值服務，汽車零部件行業相應的也呈現出高速增長的態勢，并且開始借助于數字化技術，來實現降本、增效、提質。

產品更新換代周期縮短、庫存高居不下、無法滿足客戶多樣化需求等行業痛點已經成為汽車零部件行業轉型的阻礙，并且傳統的運營管理方式已經不能解決這些痛點，無法有效支撐業務增長及商業模式的轉變。

開啟轉型之路，推動企業管理創新

敏實集團是一家全球領先的以汽車外飾件設計、研發、制造和銷售的零部件供應商。經過近三十年的發展，敏實在全球有60多個生產基地、4個研發中心，員工人數大概2萬人，去年產值接近140億。

隨著全球化的管理，敏實集團面臨著越來越多的，來自客戶和企業內部產品研發、制造、管理層的訴求，挑戰越來越大。于是，敏實集團于2018年開始嘗試數字化轉型。希望通過數字技術推動企業管理和創新，不斷為客戶創造全新價值，促進集團盈利快速增長，把敏實打造成行業領先的數字化和智能化企業。

據敏實集團數字化轉型中心總經理鄒蘇明介紹，敏實集團在整個數字化轉型過程中的變革主線首先是一站式服務，實現端到端高效協同，及時調度全球資源，完成從數字資產化到安全體系化、應用服務化、業務智慧化、服務體驗化的轉變。敏實集團也聚焦于營銷智能化、研發智能化、生產智能化、園區管理智能化，用最先進的技術來做傳統產品，聚焦于智能制造解決方案，把園區變成人文環境最佳的園區管理，以未來工廠為出發點進行全球擴張。

在這期間，從訂單協同到采購，到生產和倉儲管理、物流管理，再到全面預算管理，敏實集團都與SAP有著深入的合作。協同上游主機廠，以及下游上千家供應商，敏實集團構建了產業大腦，建立了敏實集團燈塔學院，實現了數字化最佳實踐共享。“我們要建設最好的人文智慧園區，將核心工藝變成專有的APP。” 鄒蘇明表示。

選擇SAP，支撐全球一體化和永續經營

據鄒蘇明介紹，選擇SAP，是因為SAP本身就是全球化的公司，有很多全球化的解決方案。敏實集團正在走向全球，在擴張的過程中面臨著諸多管理的問題。SAP在這個過程中提供了很多行業解決方案，既有全球統一的平臺，又有在各地差異化的管理，這能給敏實集團提供很多切實有效的幫助。

第二，敏實集團也收購了很多企業，這些公司用的系統都不一樣，獲取和管理數據會有一定的滯后性。在SAP的幫助下，數據的獲取和集成變得非常便利。比如在嘉興總部，只要打開電腦，全球工廠的數據、產線狀況、攝像頭狀況、發生的問題，都可以隨時看到，而且可以自動報警，并且獲得解決方案。使得管理看得見、摸得著，讓管理效率越來越高。

對比以往國內使用一套系統，海外好幾套系統，需要不斷合并造成的管理成本，SAP的全球解決方案，對于降低管理成本帶來了很大的幫助。

敏實集團基于SAP方案進行了企業運營優化、升級和全球整合，打造了數據標準體系、業務流程體系和經營管理平臺，支撐了集團全球一體化運營和永續卓越經營。通過模板固化，形成了全球“一套業務流程，一套數據標準，一個系統平臺”，并培養了“一支專業團隊”。通過SAP整合的生產制造和運營管理方案，敏實集團加強了對現有工廠的業務管控、優化和升級，形成敏實了集團產品線標準化管理和內外客戶快速反應機制，實現數字化運營和智能化決策。

疫情+芯片短缺，加速汽車零部件行業轉型

近來，芯片短缺給全球汽車產業帶來了很大的影響。以往，如果某個零部件供應商的某個零件出現問題，解決辦法只能是等這個零部件有剩余，才能繼續給別的主機廠來使用。

而數字化讓所有企業的數據變得透明，讓存貨信息變得透明。一旦某個主機廠的芯片可能會停產，敏實集團的供應鏈協同平臺就可以知道將有幾個主機廠停產，并作出調整。比如某些零部件可以從國外進口，還可以預訂一些其他原材料來加工這個零部件。

疫情加速了汽車零部件行業數字化的進程，芯片的短缺也讓行業對數字化的依賴程度越來越高，因為靠人工的溝通、協同、處理，會讓成本越來越高。敏實集團在這個過程中，數字化讓其在全球接近60家公司的管理更加便捷，與各類供應商的溝通更加順暢，產生了實質性的收益。

產品特色、服務特色、商務模式，造就獨特的優勢

SAP在汽車零部件行業有著獨特的優勢。首先是SAP擁有一套能夠覆蓋企業運營管理的，端到端流程的大型企業數字化管理平臺。第二，汽車供應鏈、零部件，恰恰也是SAP特色化的行業解決方案之一。SAP有25個行業解決方案，能夠針對不同行業的特定需求，提供專業的、符合行業特性的解決方案。

“但這還不夠，越來越多的企業都在像敏實集團一樣走出去，在各地有工廠、有客戶、有業務。作為一個全球化運作的企業，需要能夠兼顧自己的管理訴求和企業分支機構所在地當地的法規法律、業務遵從，以及相關的約定俗成的本地化業務需求。” SAP中國聯席總經理李旭東表示。

除了解決方案，SAP研究院還有一支專門的全球化服務團隊。在SAP上海研究院就有一支專門服務于中國客戶、符合中國法律法規、業務習慣的中國本地化團隊。當一個企業在全球化運營時，SAP為客戶提供了能夠幫助企業進行全球化運作的數字化管理平臺，這也得到了越來越多的客戶的認可。

很多企業在出海的商務模式上不外乎兩種：收購和自己逐步發展。無論是哪一種，企業都希望能夠做到信息的連接、業務流程的集成。SAP推出的SaaS，即云計算解決方案，可以幫助企業靈活的根據自己的業務推進，選擇不同的數據中心。同時，當地的法律法規、數據合規的問題也都不用自己找專門的團隊來負責，SAP的解決方案能夠幫助企業解決這些問題。

所以，無論是產品的特色還是服務的特色，以及和服務相關的靈活的商務模式和部署方式，SAP都可以幫助汽車零部件企業更好的全球化運營、走出去，并且可以和主機廠、上下游企業做更好的業務集成和協同。