NeoWin 編輯 Usama Jawad 在 2021 年曾針對 Windows 11 的體驗感進行了打分 —— 6.5/10 分;并評價稱，微軟想簡化 UI 的想法沒什么問題，但其不成熟的推進方式卻并不能真正意義上地帶來良好的用戶體驗。

彼時，Jawad 的觀點得到了很多用戶的支持。但時至今日，Jawad 再次發(fā)文吐槽稱，在過去 6 個月后，他所提出的這個問題依然沒有得到改善。“正如我們在最近的 Insider 版本中看到的那樣，微軟似乎有意添加新功能，而忽略了現(xiàn)有版本中所有的 UI 不一致和缺乏基本功能的問題。”

Jawad 以其同事 Taras Buria 的經(jīng)歷進行了舉例。Taras 在社交平臺上發(fā)文吐槽稱，“Windows 就是個笑話。看看所有這些 stock apps(可能還有更多，不知道，我在初始設(shè)置后就把它們卸載了)，其 UI 和 UX 的選擇完全隨機。”

Taras 截圖中的所有應(yīng)用程序都是微軟自己開發(fā)的原生應(yīng)用程序，但可以看到的是，其中的 UI 和 UX 設(shè)計都不一致。“就好像是操作系統(tǒng)的設(shè)計根本沒有領(lǐng)導(dǎo)層來統(tǒng)一監(jiān)督?jīng)Q策。甚至連圖標(biāo)的樣式都不一樣，有些邊框較粗，有些則更簡約。就好像每個開發(fā)團隊都在自己的孤島中工作，只關(guān)注他們認(rèn)為能讓他們的應(yīng)用程序看起來漂亮的東西，而不考慮 Windows 11 的整體美學(xué)。”

且這一問題不僅限于圖標(biāo)。Jawad 指出，仍然有比 Windows 10 更古舊的遺留菜單分布在整個操作系統(tǒng)中，還有一些菜單選項基本上是直接從以前的 Windows 版本中進行提取和轉(zhuǎn)移的，根本沒有考慮整體的用戶體驗。所有這些都表明，Windows 11 明顯缺乏設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化，這對一個被數(shù)百萬人使用的操作系統(tǒng)來說不是一個好現(xiàn)象。

以及還存在缺少基本功能的問題。譬如微軟仍然拒絕讓用戶移動 Windows 11 任務(wù)欄，但他們卻在 Notepad 中添加了旋轉(zhuǎn)設(shè)置圖標(biāo)的操作，以及一些其他細(xì)微變化。Jawad 認(rèn)為，微軟的任務(wù)優(yōu)先級安排莫名奇妙，該改的不改，卻在一些無關(guān)輕重的方面大刀闊斧。“我對添加這些額外的東西沒有意見，但我對微軟的主要要求是：請先把基本的東西做好。”

微軟的反饋中心有一些來自用戶的意見反饋，其中一些擁有很高的支持率。在理想情況下，微軟應(yīng)該在開發(fā)方面以更高的優(yōu)先級跟蹤這些意見。但事實是，其中的很多請求已經(jīng)被擱置了好幾個月。Jawad 稱，他們最近甚至還得到了一個暗示，即微軟其實根本沒有關(guān)注這些用戶反饋。

Jawad 總結(jié)道，他完全理解 Windows 11 正在由多個團隊不斷開發(fā)，擁有各自的重點領(lǐng)域;所以期望事情一下子改變是不公平的，這也不是他想要的。

然而，明顯缺乏集中的監(jiān)督，應(yīng)該負(fù)責(zé)管理優(yōu)先事項，指導(dǎo)開發(fā)缺失的功能，并使 UI 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化。這就增加了一個糟糕的問題，實際要求很高的反饋項目已經(jīng)開放了幾個月，而微軟卻一直在增加幾乎沒有人要求的功能。

現(xiàn)有方法的問題是，每個團隊將繼續(xù)以孤立的方式在自己的重點領(lǐng)域進行開發(fā)，雖然這可能會導(dǎo)致一堆功能被添加，但它可能不是人們真正要求的東西;而且由于UX 的不一致，它可能給人的印象是 Windows 11 是一個不同的組件的集合，而不是一個有凝聚力的操作系統(tǒng)。

我知道(或者至少我希望)，事情會隨著時間的推移而得到改善，但是鑒于過去六個月在 UI 一致性和基本功能的開發(fā)方面進展極其緩慢，加上不久將有一個新的功能更新，我覺得現(xiàn)在是呼吁微軟重新安排開發(fā)活動的優(yōu)先次序并在管道上有一個中央監(jiān)督過程的好時機。

本文轉(zhuǎn)自O(shè)SCHINA

本文標(biāo)題：用戶體驗差，Windows 11 開發(fā)團隊被吐槽各自為戰(zhàn)

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