未來(lái)辦公會(huì)發(fā)生怎么樣的變化？

自2020年新冠疫情之后，混合辦公、移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公等諸多詞匯撲面而來(lái)。靈活的工作方式一來(lái)幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情無(wú)法到場(chǎng)辦公的風(fēng)險(xiǎn)，二來(lái)幫助企業(yè)提升辦公效率降低公司運(yùn)營(yíng)成本。試想如果每件事都要跑到公司才能處理，路上的通勤成本、員工的幸福感也會(huì)大打折扣。可以看到在疫情之后，每個(gè)人的辦公方式在潛移默化地發(fā)生改變，個(gè)人電腦和手機(jī)里安裝了釘釘、企業(yè)微信、在線會(huì)議、云盤等各式協(xié)同辦公應(yīng)用，工作也會(huì)發(fā)生在家中、高鐵上、咖啡館等地方，工作和生活的空間界限越來(lái)越模糊。

縱觀國(guó)內(nèi)外的企業(yè)，有不少在開展長(zhǎng)期的混合辦公和遠(yuǎn)程辦公，如facebook、攜程都已經(jīng)有大批量的員工長(zhǎng)期在家辦公或采取“3+2”的混合辦公方式。在未來(lái)辦公中企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境，為員工提供靈活、智能的數(shù)字化工作空間。

提到工作空間，并不是一個(gè)陌生的詞，它指的是工作過(guò)程中會(huì)用到所有元素的集合。以下列舉了從80年代到90年代，“辦公室工作人員”的工作空間變化。可以看到工作空間的組成越來(lái)越豐富，辦公資料不是只在自己的電腦里，也會(huì)在云盤、公司系統(tǒng)中等各處地方；辦公工具包括了電腦、手機(jī)、各種應(yīng)用等；辦公溝通有了更多渠道。

工作空間的復(fù)雜化對(duì)遠(yuǎn)程辦公帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)，對(duì)于1個(gè)在公司使用筆記本的用戶可能還好，只需要提著自己的筆記本電腦移動(dòng)即可。但對(duì)于一個(gè)平時(shí)在公司使用臺(tái)式電腦的員工或者固定桌面辦公的員工，如何能讓工作空間能夠“隨我而行”？如何能夠在離開工作后連續(xù)的辦公？

臺(tái)式電腦員工在努力構(gòu)建“隨我而行”工作空間

為了能讓工作空間隨行，疫情期間我們看到臺(tái)式電腦員工想了不少辦法。總結(jié)為以下3類：

1. 遠(yuǎn)程桌面類；
2. VPN類；
3. 云桌面類。

第1類，通過(guò)家中電腦和公司內(nèi)電腦安裝遠(yuǎn)程桌面軟件，實(shí)現(xiàn)家中電腦能夠完全遠(yuǎn)程控制公司電腦的桌面，就相當(dāng)于使用直接使用公司電腦一樣。可以獲得公司內(nèi)應(yīng)用、數(shù)據(jù)和內(nèi)網(wǎng)里的服務(wù)，非常簡(jiǎn)便的讓原本一個(gè)不能移動(dòng)的工作桌面變得可以移動(dòng)了。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)許多公司禁用了遠(yuǎn)程桌面軟件，進(jìn)一步了解原因是處于安全的角度，家中電腦和公司內(nèi)電腦遠(yuǎn)程可以數(shù)據(jù)互通，公司管理員沒(méi)有管控，擔(dān)心公司數(shù)據(jù)泄密和內(nèi)網(wǎng)安全。

第2類，VPN類主要是針對(duì)于一些辦公應(yīng)用環(huán)境不復(fù)雜的崗位，如行政、市場(chǎng)崗位，辦公應(yīng)用以文檔編輯、系統(tǒng)流程、會(huì)議溝通為主。這些應(yīng)用可以很方便的在另一臺(tái)電腦上快速安裝搭建，只需要VPN的環(huán)境與公司內(nèi)網(wǎng)相連接。另外辦公用到的數(shù)據(jù)會(huì)預(yù)先從公司電腦同步到云盤或者通過(guò)U盤隨身攜帶。VPN的方式看似安全，卻有不少隱患。

隱患1：數(shù)據(jù)從公司拷貝出來(lái)，如果是公司重要的銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流失問(wèn)題不可小覷；

隱患2：家中電腦撥通VPN就相當(dāng)于連通公司內(nèi)網(wǎng)，況且家中電腦既用作生活又用作辦公，一但這臺(tái)電腦中病毒會(huì)波及公司；

隱患3：家中電腦構(gòu)建的工作環(huán)境出現(xiàn)問(wèn)題，管理員很難協(xié)助解決；

第3類，看了前面2類帶來(lái)的安全問(wèn)題，有許多公司回去放棄掉傳統(tǒng)的PC辦公方案，直接去建設(shè)VDI云桌面方案，辦公室辦公和遠(yuǎn)程辦公都用云桌面，這樣安全和隨行2種屬性都可以兼顧。VDI固然好，但建設(shè)成本和遷移成本擺在面前也是一筆不曉得開支，要建設(shè)專門的數(shù)據(jù)中心、改造網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)要完成遷移。很難說(shuō)一個(gè)企業(yè)可以放棄掉所有的PC機(jī)，全部替換成VDI桌面。

總結(jié)一下，員工希望工作空間是隨身的，企業(yè)管理者希望是安全的、復(fù)用的。

員工和企業(yè)管理者的共同訴求下的工作空間

隨時(shí)隨地、完整、安全、復(fù)用是我們提煉出來(lái)的幾個(gè)關(guān)鍵詞，員工可以隨時(shí)隨地獲取完整的辦公資源，對(duì)于企業(yè)是安全的，且無(wú)需巨大投入的工作空間。試想一下員工無(wú)論在何處使用哪種終端接入工作空間，手機(jī)也好、電腦也好。通過(guò)1個(gè)賬號(hào)就可以訪問(wèn)到一切辦公所需要的環(huán)境，無(wú)需關(guān)心這些辦公環(huán)境到底運(yùn)行在哪，有可能你數(shù)據(jù)在公司內(nèi)網(wǎng)盤，但通過(guò)公司電腦桌面打開然后在工作空間呈現(xiàn)給你。企業(yè)的管理員通過(guò)對(duì)賬號(hào)設(shè)置安全策略來(lái)保障辦公的安全，比如你是否具備訪問(wèn)某個(gè)桌面的權(quán)限、是否具備訪問(wèn)某個(gè)應(yīng)用權(quán)限、是否具備傳輸某個(gè)文件等等。如果這個(gè)空間還可以復(fù)用、整合公司內(nèi)現(xiàn)有的終端資源。那真是一個(gè)兩全其美的方案，讓員工和管理者的需求都得到了滿足。

今年4月銳捷的U空間推出，幫助用戶整合、連接辦公中用到的全量工作資源，包括了辦公桌面、應(yīng)用、數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。首先，用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)入工作空間。其次，工作空間與個(gè)人空間分離，為辦公提供了良好的安全性和明確的維護(hù)邊界。最后，它并不是推倒重建用戶現(xiàn)有的辦公信息化設(shè)備，而是將現(xiàn)有設(shè)備空間化，平滑過(guò)度，保護(hù)投資。

相對(duì)于遠(yuǎn)程桌面方案，U空間更好的體驗(yàn)和安全性。在移動(dòng)場(chǎng)景下往往不需要完整桌面，通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)端文件的操作即可完成辦公。安全方面，管理員可以對(duì)員工的接入權(quán)限設(shè)置、接入行為管控。相對(duì)于VPN方案，保留了VDI桌面的特性可以讓數(shù)據(jù)完全不落地，工作空間和個(gè)人空間完全分離，也就不會(huì)出現(xiàn)非法的終端接入公司內(nèi)網(wǎng)問(wèn)題。相對(duì)于VDI云桌面方案，U空間可以將PC、云桌面資源隨時(shí)隨地的訪問(wèn)，讓投入大大降低。