日前，全球領先的多云應用安全和應用交付服務提供商F5宣布，為了幫助企業建立更加完善的運維監控體系，F5攜手國內大數據公司智維數據（nCompass），整合雙方的產品、技術和服務優勢，聯合推出了應用質量主動撥測解決方案，助力企業高效管控應用交付設備，實時洞察業務狀態，并進一步提升運維效率。

一直以來，業務的穩定性和客戶體驗是企業各個部門都關注的重點，也是企業數字化轉型的重要支撐。但在實際的運維環境中，如果只從服務端的視角進行監控，往往會出現數據中心內部監控體系顯示設備狀態正常，但卻收到了客戶端的報障和投訴的情況?？蛻舳艘暯菙祿娜笔В瑫е聼o法提前感知潛在的業務風險以及不能準確評估系統優化措施是否提升了用戶體驗等一系列問題。

F5認為，要想實現更加完善的監控體系，企業需要同時從客戶端和服務端兩個視角來監測業務的可用性和響應的靈敏度。以前服務端的運維人員會被動地收到來自客戶端的請求，并根據產生的信息進行相應的處理，但現在他們可以通過F5的主動撥測技術來模擬各業務環節的訪問流程，化被動處置為主動感知，實時洞察客戶端存在的各類風險，并進行有效干預。

來自Gartner的相關技術報告顯示，在未來2-5年，RPA機器人流程自動化和智能運維技術都將進入到技術成熟區域，結合RPA模擬真實客戶端的業務邏輯實現基于業務流程的定制化撥測以及通過AIOps平臺對多元數據的支持，將業務的撥測結果和智能化運維技術結合起來，將進一步提升企業的運維效率。

為了進一步滿足客戶需求并迎合技術發展的趨勢，F5與智維數據AIOps平臺深度結合，對原有撥測模塊進行了能力升級，聯合發布了新一代的應用質量主動撥測解決方案。除了主動撥測功能之外，應用質量主動撥測解決方案還新增了綜合數據分析能力，將被動和主動的客戶端數據進行結合，通過自動化腳本實現探測策略的靈活部署，并通過智維數據智能監控平臺進行可視化展現，主要適用于故障自動定位、服務質量優化、自動化驗證、多協議棧監控、競品分析和智能運維等應用場景。

應用質量主動撥測解決方案

該解決方案可以模擬從客戶端訪問業務的真實邏輯，不僅可以模擬域名解析、網絡建連和基本的業務訪問，還可以模擬復雜的業務流程，實現機器人流程自動化，使探測更加貼近業務邏輯。針對內網應用，通過結合逐段探測與業務畫像，該方案能夠確定影響業務整體可用性的具體環節。并且，通過主動結合被動的客戶端視角快速賦能用戶體驗監測、開箱即用的自動策略下發功能以及內置的強大分析能力，應用質量主動撥測解決方案可以及時發現潛在的業務系統風險，模擬真實的業務場景，同時對應用優化后的用戶體驗進行合理評估，幫助客戶數倍提升運維效率。

F5中國區金融及企業事業部技術總監兼安全事業部副總經理陳亮表示，“F5作為全球領先的應用交付廠商，一直堅持以中國客戶的需求為出發點，提供相應的解決方案。這次與智維數據的合作，是F5積極擁抱國產化、擁抱開源、擁抱本地服務的重要一步，F5希望借助應用質量主動撥測解決方案，幫助企業快速提升對應用性能的洞察力，為企業帶來更高質量的IT運維體驗，助力企業實現數字化轉型。”

智維數據創始人兼CEO趙立龍表示：“智維數據是國內第一家實現全流量數據源采集分析的大數據公司，致力于幫助企業提升運維效率，從根本上改變傳統IT運維管理的模式。此次與F5聯手發布的應用質量主動撥測解決方案，能夠滿足現有客戶的需求，加速運維智能化。未來，智維數據將不斷提升應用創新能力，幫助客戶挖掘數據的更多價值。”