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什么是ISP?

ISP 或 Internet 服務提供商是一家為其客戶提供 Internet 和其他 Web 服務訪問權限的公司。除了保持與互聯網的直接聯系外，這些公司通常還維護網絡服務器。通過提供必要的軟件、受密碼保護的用戶賬戶和連接到互聯網的方式(例如調制解調器)，ISP 為其客戶提供了瀏覽網絡和與其他人交換電子郵件的能力。一些 ISP 還提供附加服務。隨著智能手機的發展，很多手機廠商也是ISP。

ISP 的規模各不相同——有些是由一個人運營的，而有些則是大公司。它們的范圍也可能不同——一些只支持特定城市的用戶，而另一些則具有區域或國家能力。

ISP提供哪些服務?

幾乎所有 ISP 都提供電子郵件和網頁瀏覽功能，還提供不同程度的用戶支持，通常采用電子郵件地址或客戶支持熱線的形式。大多數 ISP 還提供網絡托管功能，允許用戶創建和維護個人網頁;有些甚至可以提供頁面開發服務。一些 ISP 將 Internet 服務與其他服務(例如電視和電話服務)捆綁在一起。許多 ISP 提供無線調制解調器作為其服務的一部分，以便客戶可以使用配備 Wi-Fi 的設備。

作為正常操作的一部分，大多數 ISP 會備份電子郵件和 Web 文件。如果恢復電子郵件和 Web 文件的能力很重要，需要咨詢 ISP，看看是否備份了數據;它可能不會被宣傳為一項服務。此外，大多數 ISP 實施防火墻來阻止傳入流量的某些部分，盡管應該將其視為自己的安全預防措施的補充，而不是替代。

如何選擇ISP?

傳統的寬帶 ISP 通常通過電纜、DSL 或光纖選項提供互聯網訪問。這些選項的可用性可能取決于居住的地方。除了訪問類型之外，可能還需要考慮其他因素：

• 安全——你覺得ISP關心安全嗎?它是否使用加密和 SSL來保護提交的任何信息(例如，用戶名、密碼)?如果 ISP 提供無線調制解調器，它支持哪些無線安全標準，這些標準是否與自己現有的設備兼容?
• 隱私 - ISP 是否發布了隱私政策?是否對誰可以訪問信息以及這些信息的處理和使用方式感到滿意?
• 服務 - ISP 是否提供自己想要的服務?它們符合要求嗎?是否有足夠的服務支持?如果 ISP 提供無線調制解調器，其無線標準是否與現有的設備兼容?
• 成本 - ISP 的成本是否負擔得起?它們對于接受的服務數量以及這些服務的水平是否合理?是否會犧牲質量和安全性來獲得最低的價格?
• 可靠性 - ISP 提供的服務是否可靠，或者由于維護、安全問題、大量用戶或其他原因而經常無法使用?如果 ISP 知道由于特定原因服務將不可用，它是否充分傳達了該信息?
• 用戶支持 - 是否有已發布的聯系客戶支持的方法?你得到及時和友好的服務嗎?他們的可用時間是否滿足需求?顧問是否具備適當的知識水平?
• 速度 - ISP 連接速度有多快?是否足以訪問電子郵件或瀏覽互聯網?
• 建議 - 否聽說過或看到了有關 ISP 的正面評價?它們是否來自可信賴的來源?ISP 是否為所在的地理區域提供服務?如果發現了負面因素，它們是否是擔心的因素?

參考來源：美國CISA官網

作者：明迪麥克道威爾