雖然超大規(guī)模企業(yè)已經(jīng)使用人工智能來(lái)改善運(yùn)營(yíng)，但大多數(shù)其他數(shù)據(jù)中心的集成度還不夠高，無(wú)法使其發(fā)揮作用。

數(shù)據(jù)中心管理的工作正在迅速變化。有混合環(huán)境和多云需要處理、邊緣計(jì)算以及快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全威脅的持續(xù)沖擊。

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人工智能承諾解決他們所面臨的所有復(fù)雜問(wèn)題。自學(xué)習(xí)系統(tǒng)將自行適應(yīng)快速發(fā)展的環(huán)境，抵御已知和未知威脅，以超人的準(zhǔn)確性即時(shí)響應(yīng)，并且以低廉的成本完成所有工作。

由于孤立的系統(tǒng)和缺乏集成管理平臺(tái)，目前還沒(méi)有，而且可能不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。

安永咨詢服務(wù)董事總經(jīng)理AmrAhmed表示，數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。過(guò)去，一家公司可能只有一臺(tái)大型機(jī)。然后，有了客戶端-服務(wù)器，環(huán)境增長(zhǎng)到數(shù)十、數(shù)百或數(shù)千臺(tái)機(jī)器，他說(shuō)。“分布式環(huán)境——數(shù)十萬(wàn);虛擬化——數(shù)百萬(wàn);云——數(shù)千萬(wàn)。”這超出了人類的管理能力。“人工智能是必不可少的，”他告訴DCK。“沒(méi)有辦法解決它。這不是一種選擇。它不是可選的。”

最大的云提供商，超大規(guī)模者，已經(jīng)將機(jī)器學(xué)習(xí)(一種人工智能)應(yīng)用于這個(gè)規(guī)模問(wèn)題已經(jīng)有一段時(shí)間了。“預(yù)測(cè)故障、自動(dòng)轉(zhuǎn)移工作負(fù)載——這些事情不會(huì)在未來(lái)十年內(nèi)發(fā)生，”他說(shuō)。“它已經(jīng)存在。云服務(wù)提供商已經(jīng)在他們的云環(huán)境中使用它。這就是他們可以大規(guī)模提供服務(wù)的方式。”

多年來(lái)，特別是在數(shù)據(jù)中心電力和冷卻領(lǐng)域，高級(jí)分析已被用于降低能源成本。“有許多工具可以分析這些數(shù)據(jù)并做出決策，”艾哈邁德說(shuō)。

當(dāng)人工智能可以幫助提高數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行時(shí)間時(shí)，這是一個(gè)明顯而明顯的好處——也是大型數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的一個(gè)重要領(lǐng)域。Capgemini人工智能和分析副總裁DanSimion表示，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可用于預(yù)測(cè)關(guān)鍵任務(wù)的失敗，并避免意外的系統(tǒng)和服務(wù)故障或數(shù)據(jù)中心中斷。“這種方法創(chuàng)造了一種自我修復(fù)機(jī)制，”他告訴DCK。

他補(bǔ)充說(shuō)，雖然大型數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商在這方面處于領(lǐng)先地位，但高科技公司也可能會(huì)從頭開(kāi)始構(gòu)建這類人工智能系統(tǒng)，如果它在他們的駕駛室里。

他說(shuō)，數(shù)字化程度最高的公司已經(jīng)從他們的人工智能投資中看到了價(jià)值，擁有大型數(shù)據(jù)中心的公司也是如此。

人工智能需要態(tài)勢(shì)感知

對(duì)于較小的數(shù)據(jù)中心，開(kāi)始部署人工辭退的最簡(jiǎn)單方法是依賴技術(shù)供應(yīng)商。但是，這種方法存在局限性，即難以處理相互依賴和業(yè)務(wù)環(huán)境。

為了發(fā)揮最大的作用，人工智能需要態(tài)勢(shì)感知。對(duì)于僅限于單個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品及其功能的人工智能系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這是很難做到的。

“當(dāng)我看到我的網(wǎng)絡(luò)、我的計(jì)算或電源使用量激增時(shí)，這可能與我的勞動(dòng)力變化有關(guān)，”艾哈邁德說(shuō)。例如，更多的人可以在家工作。這可能是由于正在推出重大平臺(tái)升級(jí)-或者是一些邪惡的事情。“添加該業(yè)務(wù)環(huán)境為復(fù)雜性增加了第三個(gè)維度。”

大多數(shù)供應(yīng)商仍處于將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)功能添加到單個(gè)產(chǎn)品的早期階段。例如，產(chǎn)品可能會(huì)提供異常活動(dòng)的警報(bào)(機(jī)器學(xué)習(xí)最常見(jiàn)的用例之一)，但除此之外沒(méi)有其他太多。更高級(jí)的供應(yīng)商可以提供預(yù)測(cè)分析、行動(dòng)建議，甚至自動(dòng)修復(fù)問(wèn)題。

一種更全面、更有效的人工智能方法是領(lǐng)域不可知的，從所有系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)。在大多數(shù)情況下，實(shí)現(xiàn)這種能力還處于早期階段。

首先，通常存在組織障礙。“這一切都在孤島中，”艾哈邁德說(shuō)。“有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，有管理這個(gè)的基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)，還有管理它的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。將它們整合在一起并使用AI和ML來(lái)理解它需要時(shí)間。”

在單個(gè)系統(tǒng)上部署人工智能工具更簡(jiǎn)單，但一些組織開(kāi)始采用更集中的方法。“他們正在改變他們的運(yùn)作方式，”他說(shuō)。

盡早打好基礎(chǔ)

有遠(yuǎn)見(jiàn)的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理在設(shè)計(jì)他們的系統(tǒng)時(shí)考慮到了人工智能。

一個(gè)有吸引力的用例是預(yù)測(cè)設(shè)備何時(shí)可能會(huì)提前損壞，以便在它導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心宕機(jī)之前對(duì)其進(jìn)行修復(fù)或更換。

美國(guó)主要數(shù)據(jù)中心提供商QTSRealtyTrust的產(chǎn)品首席技術(shù)官BrentBensten表示：“供應(yīng)商都在談?wù)撊斯ぶ悄芑驒C(jī)器學(xué)習(xí)的這種必殺技，以預(yù)測(cè)何時(shí)會(huì)發(fā)生故障。”

此功能需要跨不同系統(tǒng)的整體視圖，而這種視圖仍然很難獲得。要確定設(shè)備何時(shí)可能發(fā)生故障，您可能需要溫度數(shù)據(jù)、利用率歷史記錄、功耗數(shù)據(jù)等。

Bensten說(shuō)，“孤立讓事情變得困難，直到你可以將系統(tǒng)與其他系統(tǒng)融合在一起，讓它們變得更智能，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)才會(huì)變得強(qiáng)大。這就是我的觀點(diǎn)。”

在過(guò)去四年中，QTS一直在投資于統(tǒng)一平臺(tái)以滿足其基礎(chǔ)設(shè)施管理需求。他說(shuō)。“我們把它們?nèi)磕脕?lái)，把它們合而為一，然后我們就可以在它上面做人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)。”