[中國，深圳，2021年3月26日]在2021年華為行業數字化轉型大會上，華為發布面向行業客戶核心業務和應用運維的SmartNOS 2.0“卓悅服務”，構建高品質服務體系架構。

　　華為企業BG客戶支持與行業運維服務部部長張彤發表演講

　　華為企業BG客戶支持與行業運維服務部部長張彤表示，千行百業數字化轉型加速，IT系統成為核心生產系統，如何保障客戶享受到高品質服務體驗，正是“卓悅服務”的初衷。 大家都知道，金融行業對網絡和業務要求非常高，針對金融客戶服務訴求，華為用 “卓悅服務”，致力于打造智慧、可靠、安全的金融網絡，提升運維效率和網絡安全，實現業務“永不掉線”，讓金融服務無處不在，實現從面向設備和網絡的運維到面向業務和體驗的運維的升級正是SmartNOS 2.0的新內核所在。

　　打造更快故障恢復的AI級網絡，讓網絡更“智慧”

　　業務不斷發展帶來金融網絡規模越來越大，管理復雜度也在不斷加大，讓網絡更智能是必然。華為通過AI級網絡，讓運維方式更高效，業務中斷時長更短，故障處理速度更快。華為基于AI的整套網絡運維方案，實現秒級網絡故障檢測，分鐘級故障恢復。其中，Telemetry實時采集評估，實時數據分析檢測;全局網絡可視，應用與網絡智能關聯，時刻滿足金融行業SLA要求。

　　從“芯”開始構筑可靠網絡，讓網絡更“可靠”

　　金融業務業務連續性要求非常高，有些關鍵業務年中斷時間不超過5分鐘。華為從底層硬件平臺到上層的軟件設計，規劃設計可交付、可維護和高擴展性的網絡，滿足金融客戶對網絡容量與質量的要求。

　　構建立體、縱深的安全體系，讓網絡更“安全”

　　金融行業即使是小的風險也有可能造成不可估量的損失，防范金融網絡的安全至關重要。華為從多維度風險評估出發，基于大數據分析關聯單點異常，準確識別安全威脅和攻擊，它包括基于日志、事件、數據的全面威脅檢測;基于邊界網關、終端設備、云端的全網協防;基于實時感知和檢索溯源的全網可視。

　　華為以客戶為中心，持續創造價值，達成客戶滿意;秉持“卓悅”理念，打造高品質服務;攜手千行百業，匯聚更大的智慧與力量，走出高質量發展之路。

　　華為于3月24-26日舉辦2021年華為行業數字化轉型大會。本次大會從商業、技術、生態三個維度，探討如何向數字世界挖掘“韌性”和“創新”的力量。這里有對行業數字化轉型的思考，支持數字化轉型的業務策略和人才生態戰略，呈現在政府、交通、金融、能源等行業的實踐，以及在聯接、云、AI等領域的最新進展。