8月27-28日，由中國醫(yī)藥健康信息化聯盟 (CIAPH) 主辦的第八屆醫(yī)藥健康行業(yè)信息化高峰論壇在南京圓滿舉辦。會議以「效率 · 數智 · 洞見」為主題，匯集國內眾多知名醫(yī)藥行業(yè) CIO、信息化負責人及領先的數字化服務提供商，共同探討新常態(tài)下醫(yī)藥行業(yè)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新與產業(yè)融合促進企業(yè)降本增效，驅動持續(xù)增長。

SAP 受邀出席了此次論壇，并結合 SAP 在生命科學領域的不斷探索及數字化轉型卓越業(yè)務實踐，就如何通過 SAP 將業(yè)務與創(chuàng)新技術緊密相連，助力藥企打造生命科學的智慧企業(yè)做出了分享。

轉型期的生命科學行業(yè)

數字化是機遇也是挑戰(zhàn)

新冠疫情的爆發(fā)使人們開始格外關注大健康醫(yī)療防御的發(fā)展。不僅是疫苗的研發(fā)，隨著健康意識以及對生命質量要求的提高，人們對藥品研發(fā)、醫(yī)療服務、醫(yī)療效果的期待值也不斷攀升。生命科學領域正在發(fā)生翻天覆地的變化，行業(yè)競爭加劇，藥品價格持續(xù)走低，利潤愈發(fā)微薄，這些都推動企業(yè)必須重新思考其運營和發(fā)展。

數字化轉型，為生命科學企業(yè)提供了巨大商機。SAP 中國生命科學和大健康行業(yè)價值顧問楊磊表示，醫(yī)藥行業(yè)的數字化轉型并不只是一個單純的 IT 概念，而是與業(yè)務息息相關。尤其是在利潤降低之后，企業(yè)需要在藥品制造、藥品運營上面發(fā)力，通過商業(yè)模式創(chuàng)新來改善病人的療效和增加行業(yè)利潤。

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AP 中國生命科學和大健康行業(yè)價值顧問 楊磊
楊磊介紹，2025年，醫(yī)藥行業(yè)的數字化轉型將呈現出三大主要趨勢：

• 一是患者自主權提高與個性化：通過加深洞察、增強連接與協作關系，增加收入。傳統的生命科學行業(yè)參與者與患者之間的互動會越來越多，以客戶為中心，以改善患者治療結果;
• 二是大數據與健康網絡：改善治療效果，降低成本。更多企業(yè)將借大數據之力實現市場驅動的創(chuàng)新，以融合了供應商、承包商的生態(tài)系統參與競爭;
• 三是物聯網與法規(guī)：真實感知數據與商業(yè)供應鏈數據集成。未來更多用戶會借助數字化平臺加快轉向云端，實現智能制造和打造數字化供應鏈。

然而，統計顯示，90%的首席執(zhí)行官都相信數字經濟將影響他們的產業(yè), 但只有不到15%的公司實現了數字戰(zhàn)略。如何利用數字化手段有效地驅動價值創(chuàng)造，是企業(yè)轉型路上的首要挑戰(zhàn)。

利用 SAP 數字化核心架構

打造生命科學智慧企業(yè)

SAP 在醫(yī)藥行業(yè)數字化轉型的目標，是要建立生命科學的智慧企業(yè)。智慧企業(yè)需要具備可視性、資源聚焦性、敏捷性三大特點，能夠從過去的經歷中學習，獲得新的洞察，運用專業(yè)知識制定重要決策，并能夠靈活地采取行動。

要想打造這樣的智慧企業(yè)，需要借助數字化核心框架，將業(yè)務與創(chuàng)新技術、健康科學價值鏈緊密相連，一方面優(yōu)化現有流程，提高效率或可靠性;另一方面擴展現有業(yè)務流程，提升效率，獲取全新的價值來源;第三是要變革公司的價值鏈或業(yè)務模式，開辟全新的收入流。

SAP 能夠為生命科學行業(yè)提供打造智慧企業(yè)所需的所有要素，通過采用 SAP 的體驗管理解決方案、業(yè)務技術平臺以及應用套件，構建深化管控的數字內核及面向未來的創(chuàng)新平臺，幫助醫(yī)藥企業(yè)打造生命科學智慧企業(yè)：

作為 SAP 的智能、下一代 ERP 系統，SAP S/4HANA 是智慧企業(yè)數字化轉型的基礎，支持企業(yè)根據生命科學的整個價值鏈，優(yōu)化和擴展現有流程的價值，并借助下一代業(yè)務流程實現轉型，加快從研發(fā)到產品交付的業(yè)務模式、流程和產品創(chuàng)新。

• SAP 與時俱進，推出了 BTP(Business Technology Platform)業(yè)務技術平臺，對旗下的應用進行前所未有的整合。BTP 是一個以企業(yè)的業(yè)務邏輯為中心的開放平臺，通過這樣一個平臺，企業(yè)能夠將數據轉變?yōu)閷崒嵲谠诘纳虡I(yè)價值。它由四個部分組成，即商務分析、應用開發(fā)與集成、數據庫與數據管理、智能技術。它們構成了 SAP 的技術底座，并將體驗數據和運營數據打通，使企業(yè)產生的數據在流動中形成一個完整的閉環(huán)。SAP 業(yè)務技術平臺提供統一的數據管理、連接、發(fā)現，協調和管理內部和外部數據，并通過智能技術來改善應用服務，以實現整個智能套件的擴展和集成。SAP 數字平臺的目標是為客戶提供一個業(yè)務技術平臺，使他們能夠更加專注于業(yè)務。
• SAP Cloud Platform (云平臺) 是 BTP 的一個重要組成部分，是一個開放的業(yè)務平臺，提供豐富的集成和擴展能力，既可以集成拓展 SAP 智慧套件，又可以對接業(yè)內主流的第三方產品，幫助企業(yè)打造卓越的業(yè)務流程，推動云端的敏捷創(chuàng)新。

SAP 成功業(yè)務實踐

助力企業(yè)收獲卓越業(yè)務價值

SAP 平臺與技術解決方案總監(jiān)張宏偉現場分享了 SAP 在醫(yī)藥行業(yè)的落地實踐案例。

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SAP 平臺與技術解決方案總監(jiān) 張宏偉

邁瑞醫(yī)療是 SAP 醫(yī)藥行業(yè)的另一家典型客戶。邁瑞醫(yī)療是中國領先的高科技醫(yī)療設備研發(fā)制造廠商，同時也是全球醫(yī)療設備的創(chuàng)新領導者之一。面對出海挑戰(zhàn)，邁瑞醫(yī)療通過 SAP 云平臺的集成和擴展，為意大利和俄羅斯的市場開發(fā)和部署了適合本地的解決方案，從而有效滿足了當地市場的發(fā)展和需求，加速了海外業(yè)務商業(yè)價值的變現，減少了66%的行政管理工作量。

邁瑞醫(yī)療 CIO 吳慶赟對 SAP 云平臺給予了極高的評價，他表示：“SAP 的云平臺是一個對我們創(chuàng)新和滿足業(yè)務個性化需求的非常重要的工具，它是我們在延伸套裝軟件的能力的一個重要的手段，我們在 SAP 上可以做個性化的創(chuàng)新，來滿足我們企業(yè)的一些個性化的需求。這是我們在跟 SAP 合作的一個演進的過程。”