一波未平，一波又起。拼多多又一次站在了風口浪尖。

1月12日有報道稱，有網友爆料拼多多App遠程將其手機相冊中的圖片刪掉。并不知情的網友被vivo手機系統檢測發送的信息提醒，最終在手機回收站里找到了被刪除的圖片。為何會被刪除照片?起因是該網友發現拼多多的一項活動涉嫌虛假宣傳，于是便找到客服進行理論，而被刪除的照片正是網友截圖活動頁面所搜集起來的證據。對此拼多多客服回應稱是清除緩存造成的。vivo官方客服回應稱如允許對應的權限，該軟件就可以獲取對應的信息。

隨著事件的不斷發酵，12日晚間，拼多多官方做出了回復。首先承認確實是刪除了用戶的照片，但刪除的是“緩存”的照片，并非入侵用戶手機系統。

“ 在拼多多App內的客服聊天頁面，點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后，如果立刻點擊發送，這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前，進行剪裁、美化等編輯動作，App會保存一張拍完的圖片到系統相冊，起到類似于“緩存”的作用，待編輯完成并發送后，App會刪除編輯之前的圖片，保留編輯后發送的圖片。這導致了vivo 系統認為有刪除圖片的操作。”

截至目前，vivo官方并未對此作出回應。而大家更多質疑的是拼多多是否存在侵犯用戶個人隱私信息的行為?自從進入數字信息時代，個人隱私信息問題一直都是難以愈合的一處“傷疤”。

關于App侵權問題，政府也多次出手干預。2020年工信部對52萬款App進行了技術檢測工作，七次通報多款侵害用戶權益App，其中不乏包括騰訊新聞、QQ瀏覽器、京東、咪咕愛看等多款熱門App。責令1571款違規App進行整改，公開通報了500款，對整改不到位的及拒不整改的直接下架，涉及120款。工信部還曾召集蘇寧、螞蟻、新浪、阿里、百度等在內的11家互聯網企業向社會做出公開鄭重承諾，將嚴格落實App侵犯用戶權益各項整治工作，保障用戶合法權益。

為何在如此嚴格的制度下，侵害用戶隱私權利現象依舊屢禁不止?有專家指出，由于我國App產業普遍采用前端免費、后端獲利的模式，為了商業得益，絕大多數App都會強制獲取用戶各種信息。隨著技術發展，盈利模式也從在線廣告向基于大數據的定向推送、精準營銷轉變，用戶個人信息正成為企業攫利的核心價值源。為了持續獲利，部分應用商店及移動應用分發平臺還會利用技術對抗、更換“馬甲”等方式故意逃避工信部監管。

那么真的沒有辦法可以保護我們“赤裸裸”的個人隱私嗎?此前網信辦起草了《常見類型移動互聯網應用程序(App)必要個人信息范圍(征求意見稿)》，向社會公開征求意見。在《征求意見稿》里詳細的指出了網絡直播類，在線影音類，短視頻類，運動健身類，瀏覽器類，輸入法類，安全管理類，電子圖書類，實用工具類等App無須個人信息，即可使用基本功能服務，還詳細規范了地圖導航類，約車類，通信類等App的必要個人信息范圍。

工信部信息通信發展司司長聞庫曾表示，目前我國已運用人工智能、大數據等新技術、新手段調動產業優勢力量組建了全國App技術檢測平臺，截至目前已實現月均檢測8萬款。同時，下一步，工信部也將研究制定App個人信息保護暫行規定，繼續推動行業標準的制定，完善App檢測技術平臺系統功能，持續開展App侵害用戶權益專項整治，堅決做好保障國家數據安全、加強個人信息保護工作。

拼多多在昨天聲明的末尾提到，將對產品做改進并聯系其他手機廠商，在保護用戶隱私的基礎上，共同協商優化該體驗。防范個人隱私問題不僅僅需要政府與社會的政策嚴控，還需要企業、開發商們自覺遵守、做好自我監督。只有這樣，“傷疤”才會徹底愈合，還人民一個清凈的上網空間。