隨著企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求越來(lái)越大，視頻會(huì)議系統(tǒng)將主要向靈活易用性、大眾平民化、家用小型化發(fā)展。

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1. 靈活易用性

隨著視頻會(huì)議市場(chǎng)的企業(yè)用戶逐年增多，傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品漸顯弊端，比如：價(jià)格昂貴，又要使用專線或ISDN;軟件產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，使用不方便，加上繁瑣的下載安裝步驟和對(duì)帶寬的較高要求，已不能滿足用戶的基本需求。用戶對(duì)靈活性和易用性的關(guān)注，說(shuō)明了視頻會(huì)議系統(tǒng)還需進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作并提高與其他系統(tǒng)的兼容能力：目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進(jìn)行控制，操作還是較為復(fù)雜。數(shù)據(jù)共享是指通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)使身處異地的合作者相互了解情況并實(shí)現(xiàn)資源共享 (例如電子白板、共享Windows應(yīng)用等)。近年來(lái)，隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，尤其是在遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，用戶將更加重視數(shù)據(jù)及應(yīng)用共享。

靈活性也是用戶看重的另外一方面，在視頻通訊領(lǐng)域，會(huì)議應(yīng)用只是其中的冰山一角：越來(lái)越多的用戶希望視頻會(huì)議系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程教學(xué)功能并且能夠和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)提高管理質(zhì)量。視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可塑造性和可維護(hù)性是十分重要的，能夠方便裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對(duì)需要移動(dòng)和頻繁出差的用戶而言顯得彌足珍貴，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性是很有必要的。總之，企業(yè)用戶需要更靈活易用的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

2. 大眾平民化

電子信息軟件業(yè)的突破性發(fā)展，使得普通用戶享受高清晰的視頻通信已經(jīng)不是一個(gè)遙不可及的愿望。

如今越來(lái)越多的視頻會(huì)議系統(tǒng)在提高工作效率，增強(qiáng)協(xié)作能力，降低公務(wù)成本的優(yōu)勢(shì)使其成為企事業(yè)單位信息交流傳遞的重要手段。目前，寬帶網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及，一些地市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)寬帶環(huán)境已經(jīng)接近大型中心城市，這使得在三、四級(jí)市場(chǎng)上提供低成本，高質(zhì)量，專業(yè)化的視頻會(huì)議服務(wù)成為可能;同時(shí)，電子政務(wù)和企業(yè)信息化的迅速推進(jìn)和一些行業(yè)一、二級(jí)市場(chǎng)視訊系統(tǒng)的成功應(yīng)用也在加速視頻會(huì)議市場(chǎng)向三四級(jí)城市擴(kuò)展，視頻會(huì)議具有潛在的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。資料顯示，在這種平民化趨勢(shì)推動(dòng)下，整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)中政府辦公已占全部市場(chǎng)份額的46.6%。而為了改善運(yùn)營(yíng)模式、提高工作效率，電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)也在大力發(fā)展電視會(huì)議系統(tǒng)，他們占據(jù)了33.2%的市場(chǎng)份額。

3. 家用小型化

視頻會(huì)議系統(tǒng)可以讓身處異地的用戶進(jìn)行"面對(duì)面"式的交流，這無(wú)疑給企業(yè)提高工作效率和節(jié)省會(huì)議開(kāi)支帶來(lái)頗多好處。以往視頻會(huì)議系統(tǒng)的主流都是房間式的龐然大物，它們價(jià)格昂貴，一直是大公司、大老板們的專屬權(quán)益，普通企業(yè)對(duì)它可望不可及。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及通信技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)處理能力、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力都有了很大提高，視頻會(huì)議系統(tǒng)走向小型化，逐漸到了為大眾接受的程度，一時(shí)間，中小企業(yè)和個(gè)人用戶成為視頻會(huì)議領(lǐng)域的最大潛力股。