記者獲悉，雙11前夕，阿里AI虛擬主播現身淘寶直播間，替代真人主播“上崗”雙11。該虛擬主播形神兼備，聲音、情緒、動作逼近真人，不僅能聽會說，與千萬觀眾對答如流，還會跳舞、Rap，完成各種復雜動作。據悉，阿里AI虛擬主播即將在紀梵希、歐萊雅和雀巢等商家直播間上線。

直播已成電商、金融等領域的標配，由于真人主播成本高、在線時間有限，具有認知能力的虛擬主播因此成為可以替代真人最佳選擇。

不同于傳統虛擬人機械化的表達，阿里虛擬主播率先融合了達摩院最前沿的認知智能和感知智能技術，其表情動作、直播內容可以根據直播情況而實時變化。例如，基于阿里自研的深度網絡模型，虛擬主播喊出 “OMG！”這樣的口頭禪時，會配合展現相應的嘴型、表情和肢體語言動作，表露出驚訝的神態。另外，虛擬主播還可以和直播間的千萬級用戶實時互動，無論是閑聊還是對商品提出疑問，虛擬主播都會實時做出回應。

據介紹，淘寶直播間背后還采用了窄帶高清、大規模低延時等基礎創新技術，例如低延時技術可以讓世界各地不同環境、不同設備的消費者，能同步接收到畫面和聲音。

達摩院智能服務團隊負責人趙昆表示，“虛擬主播背后是一套復雜的算法和工程體系，涵蓋了視覺、語音、自然語言處理等多模態融合算法，這是機器能和人自然溝通的基礎，未來，我們將繼續將這套人機交互技術應用到金融、教育、醫療等領域。”