當美國人意識到我們對付COVID-19的唯一辦法是隔離，以及遠程工作和學習時，企業發現他們的數字能力受到了考驗。反應如何?根據通信公司沃達豐商業(VodafoneBusiness)發布的一份新報告《2020年物聯網聚光燈》(IoTSpotlight)，物聯網對美國企業的成功至關重要(92%)。

報告顯示，在大流行期間，84%的美國物聯網采用企業加快了物聯網項目的步伐，76%的美國企業考慮物聯網同意COVID-19加速采用計劃，79%的美國企業因危機啟動了新的物聯網項目。

沃達豐詢問了1639家公司，以揭示物聯網對其業務產生的積極影響，以及他們正在利用技術構建的生存和繁榮的彈性策略。

物聯網關鍵業務優勢

• 實現可持續發展目標：84%的人使用物聯網從根本上改善其環境可持續性。
• 提高生產力：73%的成熟物聯網采用者已經從物聯網中獲得了可觀的投資回報：84%的人認為物聯網是大流行期間維持其業務的關鍵因素，55%的人認為運營成本降低了21%。
• 支持業務連續性：84%的物聯網用戶認為物聯網確保了業務連續性。
• 推動創新：95%的受訪者認為投資回報率為正，主要體現在兩個方面：提高運營效率和創造新的關聯產品和服務。
• 商業成功：87%的人認為物聯網對未來的成功至關重要，49%的人說它提高了員工的生產力。
• 改善客戶體驗：59%的人表示客戶體驗得到改善。
• 數據是未來準備就緒的關鍵：80%的人表示物聯網改變了他們處理分析和數據價值的方式，87%的人同意他們的核心業務戰略因物聯網而發生了積極變化，84%的人認為他們現在可以做物聯網之前做不到的事情，59%的人說物聯網對支持商業決策至關重要。
• 收益大于風險：73%的人認為，未能接受物聯網的組織將在五年內落后于競爭對手，43%的人認為物聯網的商機大大超過實施的挑戰。

沃達豐的報告顯示，由于物聯網繼續為大流行期間接受調查的大多數企業創造價值和投資回報，物聯網的采用繼續增長。

大多數物聯網采用者(84%)表示物聯網確保了業務連續性并維持了運營。對于那些因本地封鎖和行業低迷而暫停物聯網項目的企業，81%的企業表示，他們現在比以前更重視物聯網。

未來前沿技術

隨著物聯網應用的增加，它改變了企業的運營方式、投資方式和競爭力，63%的企業報告說物聯網“完全顛覆了他們的行業”，隨著企業著眼于數字化的發展，他們將物聯網視為未來必不可少的組成部分。

84%的企業表示，物聯網有助于他們實現公司的可持續發展目標，因為物聯網有可能改變生活并改善業務，同時還可以提供新的、更可持續的服務，如電動汽車共享，以提高能源效率，從遠程醫療保健到確保關鍵業務服務的運營。企業只需看到物聯網帶來的直接商業和社會利益，以及它將如何推動創新的、新的互聯服務。

沃達豐發現，企業已經改變了他們對物聯網的態度，因為隨著物聯網的好處顯現，企業內部的態度也在發生變化，73%的成熟采用者表示物聯網給他們帶來了可觀的投資回報。

沃達豐商業公司物聯網主管埃里克·布倫尼斯說：“物聯網已經成熟。”它不再僅僅是增加投資回報或為企業節省成本：它正在改變企業的思維和經營方式。這給了他們一個重新設計運營和經得起未來考驗的商業模式的機會。這項研究證明，物聯網對于那些希望更具彈性、更靈活、更快地適應和應對變化的企業來說是一項必不可少的技術。”