“你好，我有筆錢想投資，預期收益在6到10個點，花一年時間吧，有什么選擇？”

“先生，您好。按照您的需求，適合購買為期一年的固收+基金，它70%左右的錢會投向債券，30%投向股票，倉位會隨著行情靈活調整。”

這段常出現在投資者與專業投資顧問之間的對話，9月24日發生在上海外灘大會的財富伙伴大會現場。但不一樣的是，這次對話的雙方一個是真實的人，一個是虛擬的智能理財AI機器人。

智能理財AI“支小寶”和螞蟻集團財富事業群首席技術官鄧宏進行了一場類似“圖靈測試”的實驗，現場超半數人認為，“比較像真人”。

據鄧宏介紹，支小寶的升級方向是擁有更智能的對話本領，能像真人理財顧問一樣為用戶提供理財建議。為此，螞蟻的技術專家搭建了長程陪伴的智能對話系統，通過對用戶歷史服務的長期記憶，結合金融知識圖譜精準推理對話意圖，對對話結構策略自動挖掘，基于用戶反饋做決策并強化學習。

在外灘大會展示區，線下版的“支小寶”已經率先亮相，可進行語音互動。相比于市場上各類現有智能設備對金融知識的“無知”，支小寶對各類金融理財知識的掌握堪稱“滿級”。現在股市的行情怎么看，某只基金啥情況，立刻就能答的頭頭是道。據說，最長的一次對話，支小寶跟一個人聊了足足一個半小時。

不過，也有很多觀眾的問題超出了支小寶的“服務能力”。有觀眾問，“如何實現財富自由？”支小寶的回答很冷酷：我也想知道！”

據介紹，支小寶升級后，用戶和它的對話數比起此前提高150%，主動提問的比例也提高了100%，但距離像個真人那樣準確理解人們的想法，還有不小距離。鄧宏表示，“AI背后是支付寶理財智庫多位專家和機構的投研智慧，還將不斷馴化和迭代。”

過去許多投資者不敢、不懂也不會理財，但專業的理財師費用昂貴，通常服務于高凈值群體。比如在銀行，通常需要50萬甚至上百萬的資產才有專屬的人工理財師服務。而未來，完成“擬人化”升級的支小寶1分鐘能同時對話千萬人，實現毫秒級回復，并且比真人更加理性、客觀、公平。在支付寶上，人人都可能擁有一個專屬的AI理財助理。

在財富伙伴大會現場，螞蟻集團數字金融總裁黃浩表示，科技正逐漸讓金融變得更普惠，智能可以更好地連接用戶與機構，助力全民理財進階。