引言：2020年春節前后，新冠肺炎疫情來襲，恰逢全國大規模的人員流動時期，給疫情防控造成極大困難。關鍵時刻，北京市延慶區當機立斷調整工作方向，啟用華為打造的城市服務管理指揮平臺，與時間賽跑，有效防止疫情擴大，用數字化為“首善之區”護航。

“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是責任”！面對新冠肺炎疫情，延慶區城市服務管理指揮平臺（IOC）在疫情防控等方面發揮重要作用，助力延慶防疫控疫工作順利進行。

圖 延慶區城市服務管理指揮平臺

實時掌控人員流動，一屏共享疫情信息

春節長假前后，正是國內人員大規模流動的時候。科學、高效掌握人員、車輛流動情況，防止疫情進一步擴散，成為抗擊疫情最為關鍵的一環。

面對突如其來的疫情，延慶區政府迅速做出反應，立即將春節值守重點從對“違規燃放煙花爆竹的監控”轉移到對“新冠肺炎疫情的監控”。

通過IOC中的ICP融合通訊系統，城市服務管理指揮中心迅速指派專人對全區各地的疫情統計進行共享。轄區內每名湖北來延人員以及深度接觸者，都納入統一管理，對他們體溫變化、是否咳嗽等身體狀況進行檢查、記錄，并通過移動端APP數據采集功能實時填報疫情數據、回傳到指揮中心，實現了指揮中心同18個鄉鎮與街道各網格員的實時信息共享，讓新冠肺炎疫情基層防控更加智慧化、信息化。此舉基于一張圖融合各類疫情防控數據資源，實現了對延慶區內疫情防控工作的指揮調度、動態監控。

同時，延慶區城市服務管理指揮平臺在實時監控返延人員狀態的基礎上，與衛健委每日更新的疫情數據（延慶區18個鄉鎮與街道每日進行人員排查，由衛健委進行統計）融合上屏展示，滾動播放。這些數據經分析處理后，使指揮中心能夠及時掌握全區疫情情況。

項目組始終在一線堅持工作，保障系統穩定運行，與延慶區政府群策群力，共同創建疫情防御體制，積極配合延慶區政府實現對全區人員的管控以及對密切接觸者和湖北來延人員的實時管控，并將其身體檢測結果及時在系統中融合上屏展示，多維度輔助領導者決策。

應急響應及時，精準抗擊疫情

自1月23日起，延慶城市服務管理指揮平臺每日將疫情數據融合上屏呈現，將延慶區重點關注人員落點落圖，并與全區疫情防御情況、湖北來延人員統計情況、檢查站及卡點情況、醫療統計情況、延慶進出京人員情況、密切接觸者情況等進行對接，實時融合上屏展示，實現責任到人。

應急響應具體動作：

（1）1月23日完成密切接觸者和首批湖北來延人員數據上屏；

（2）1月24日和25日延慶疫情防控情況、密切接觸者情況、全員排除情況等數據上屏；

（3）1月26日第二批湖北來延人員數據上屏；

（4）1月27日延慶區新冠肺炎疫情防控人員排查監測情況，統計數據上屏；

（5）1月28日第三批武漢來延人員數據、市里派單人員數據以及延慶進出京人數數據上屏；

（6）1月29日全區設進京檢查站和卡點數據上屏落點，更新衛健委提供的武漢來延人員數據；更新延慶進出京人數數據等。

平戰結合，守護城市安全

華為助力延慶打造的城市服務管理指揮平臺的背后，離不開項目組成員春節期間在現場進行值守，提供保障工作，進而為延慶區城市運行管理與重大事件處理提供了強有力的支撐。春節期間，以“城市安全穩定運行”為原則，延慶城市服務管理指揮平臺先后構建了“煙花爆竹及城市安全管理體系”和“新冠肺炎疫情監控體系”，實現了全域融合、信息共享、互聯互通的管理目標，做到了“平戰結合，以平為主”。而這一成績的取得，也獲得了北京市級領導給出的肯定評價。

為更好地服務首都，助力北京打造數字之城，8月27日，華為將舉辦北京城市峰會2020，與城市管理者、業界專家、企業領袖等一起共話行業數字化轉型，共贏新“基”遇！