沒有多少基于技術的項目會像供應商所建議的那樣易于構建和維護，而VDI更是使問題進一步復雜化。

面對VDI挑戰，節省成本和降低管理開銷的承諾很快就會消失。考慮到成本、復雜性和性能問題，很多企業會縮減VDI項目或完全放棄它們。

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意料之外的復雜性

VDI的基本承諾之一是簡化桌面管理。管理員不必處理多個獨立的物理桌面，而可以集中管理相對較少的桌面映像，這使管理員可以輕松地執行軟件更新或安裝安全補丁。

VDI管理不僅包含維護桌面映像，還包含很多其他功能。管理員必須管理服務器、虛擬機管理程序、存儲系統、網絡、軟件等。而且，他們還需要管理物理客戶端系統。管理員甚至還要管理瘦客戶端和移動設備。

VDI管理員需要不同的技能來保持各種組件的正常運行，并提供高質量的性能和可靠性。他們必須仔細平衡和控制支持虛擬桌面的端口、子網、協議和VLAN。很多管理員還必須處理應用程序分層，旨在減少基本映像的數量，但這實際上增加整體復雜性。此外，VDI需要容錯系統，以避免服務器、存儲和網絡基礎架構中的任何單點故障。

管理員必須應對虛擬化某些類型的軟件時出現的問題。知名企業(例如Microsoft Office)在虛擬化世界中工作，但是傳統和專業應用程序通常需要手動工作才能滿足虛擬桌面的需求。

安全性也需要特別注意。盡管VDI可使管理員更輕松地集中管理和保護數據，但其賣點之一是它允許用戶從不同位置和設備遠程訪問其桌面。這使得企業更難以保護網絡及其底層系統，因為這增加了攻擊面。而運行防病毒軟件更具挑戰性，因為如果該軟件同時掃描太多虛擬桌面，它將給系統帶來負擔。

更糟的是，VDI的風險通常更高，因為一個錯誤會影響數百或數千個虛擬桌面。因此，對于VDI管理員來說，部署可靠的業務連續性計劃以保護關鍵基礎架構并實現高可用性顯得尤為重要。

糟糕的性能

沒有什么比數百名心懷不滿的員工會更快地終結VDI項目。對于最終用戶和管理員來說，VDI性能不佳是頭號公敵。盡管VDI在解決性能問題方面已經走了很遠，但問題仍然存在，解決這些問題可能需要付出高昂的代價。

罪魁禍首通常是存儲基礎架構。為了實現VDI成本節約，IT團隊經常會嘗試在盡可能少的存儲空間中加載盡可能多的虛擬桌面，從而導致輸入/輸出延遲和爭用問題。

典型的VDI存儲系統必須能夠處理早上啟動風暴、防病毒掃描、軟件更新、系統備份和不可預測的用戶工作流程。

更高的存儲密度還可能需要增加電源和冷卻資源，并且在網絡嘗試處理存儲系統的流量過濾時會給網絡造成壓力。如果企業將其數據中心整合到幾個區域位置，則用戶可能會遇到更大的延遲，這取決于這些位置的鄰近程度。

VDI還可能使網絡資源緊張，因為所有桌面數據都在數據中心和客戶端之間來回傳輸。讓事情復雜化的是，很多企業使用的是VDI出現之前就已經存在的網絡基礎結構。管理員可以擴充這些網絡，但是基本構架在設計時并沒有考慮VDI。其他硬件組件也會導致性能下降，例如將服務器放置在適當的位置無法滿足處理要求。

網絡延遲也可以極大地阻礙用戶體驗。這可能使多媒體應用程序幾乎無法使用，尤其是涉及到超大文件時。為了解決這些問題，供應商采用復雜的解決方法，例如在將視頻流定向到客戶端時繞過遠程協議。不幸的是，這意味著在客戶端上運行視頻播放器，而這無疑削弱桌面虛擬化的優勢。

意料之外的費用

VDI需要維持適當水平的性能和冗余以保持員工生產力，所涉及的資源并不便宜。考慮到所有桌面數據必須通過網絡傳輸并存儲在集中式數據中心內，并且后端服務器完成繁重工作著。企業必須投資于部署這種基礎架構所需的硬件，其中包括冗余組件和定期更換，以確保一切正常運行。

在評估VDI時，決策者不能只允許他們專注于通過瘦客戶端計算可節省的資金。VDI本身就意味著一筆巨大的投資，因為這通常意味著增加或替換現有硬件。然后，還必須投資購買額外的硬件以及將這些硬件安裝到位的資源，這很快會破壞VDI節省成本的優勢。

因此，VDI必須不斷努力在成本和性能之間取得平衡，這通常會導致資本支出超出其最初的估計。但是，超融合基礎架構有時可以通過更有效地使用資源來降低VDI的成本。

對于許可軟件，企業也必須謹慎行事。Windows和具有虛擬化功能的應用程序許可可能會造成混亂和復雜。如果IT團隊做得不好，可能會成為供應商審計的受害者，并導致大量罰款。

在進行投資之前，企業應該仔細評估桌面虛擬化的最佳用例。例如，擁有本地和遠程知識工作者的企業將非常適合VDI。另一方面，對于大量雇用移動任務工作者的企業，VDI的成本將超過收益。概念驗證可以幫助企業確定VDI是否是正確的選擇。

企業還必須考慮他們部署VDI、維護軟件和硬件以及支持用戶所需的IT人員的成本。為了使基礎架構正常運行，IT團隊可能需要聘請特別顧問或向VDI供應商付費以獲得高級支持