Pure Storage在華拓展渠道生態:強化渠道合作,共建雙贏模式
原創【51CTO.com原創稿件】成立于2009年,以全閃存陣列進入存儲領域的Pure Storage公司,致力于為客戶打造現代化的數據體驗,為客戶提供多云環境中下的存儲即服務解決方案。從成立之初,Pure Storage就非常注重渠道的建設,并通過經銷商和代理商的相互配合來提高資源的使用率,提高客戶對于渠道的滿意度。隨著公司業績的不繼增長,Pure Storage也在不斷強化渠道建設,進一步拓展渠道生態生態。上周,Pure Storage在華拓展渠道生態系統,正式任命英邁中國和衛實康科貿(上海)有限公司為新的分銷商,任命岱凱信息技術(上海)有限公司、上海華訊網絡系統有限公司、上海網贏信息系統有限公司等十家公司為新的經銷商。
Pure Storage大中華區董事總經理劉國龍在接受記者采訪時表示,從2009年創辦的第一天起,Pure Storage就是一家全球化的、100%專注于渠道的公司。在中國大陸,Pure Storage將不斷拓展渠道生態系統,進一步地加強同渠道的合作關系,從而打造雙贏模式。
創新技術推動業績持續增長
技術創新是Pure Storage的DNA,雖然進入存儲領域的時間并不長,但Pure Storage已經推出了面向不同應用場景的FlashArray//X家族、FlashArray//C家族等產品和解決方案,滿足了不同應用的需求,獲得了良好的用戶口碑。
根據Pure Storage亞洲區副總裁Andrew Sotiropoulos的介紹,Pure Storage全球市場規模已達500億美元,上個財年的年收入達到16.4億美金。截止至2020年1月份,Pure Storage全球客戶數量已達到7500多名,僅僅在2019年就新增了1700名客戶。
Andrew Sotiropoulos表示,之所以能夠保持高速的增長勢頭,其主要原因是由于Pure Storage更加關注于技術,并通過技術創新不斷提高客戶的滿意度。據介紹,Pure Storage在過去六年中連續榮登 Gartner 主存儲魔力象限的領導者象限。根據 IDC 報告,在2014 年至 2019 年期間,Pure Storage以高達 55.7%的年復合增長率跑贏全球外部OEM(原始設備制造商)存儲市場,而同期整個市場的增長率只有 2.6%。
除此之外, Pure Storage在客戶滿意度調查中也位居前茅,例如在凈推薦分數(NPS)方面獲得82分(業界的平均水平是24分),并憑借出色的凈推薦分數,成功位居 B2B 公司前 1% 梯隊。
Pure Storage大中華區系統工程經理何與暉告訴記者, 從2012年售出第一套存儲設備開始,Pure Storage創新的步伐即持續攀升,除了提供更快速、更穩定的全閃存存儲之外,也陸續將用戶所需要的數據服務功能提供出來。何與暉表示,Pure Storage深信,只有不斷地創新,不斷提供用戶所需要的產品和功能,才能讓客戶滿意,從而快速提高市場份額。
強化生態建設,打造雙贏模式
之所以在中國市場拓展渠道,主要原因是由于過快的業績發展已經讓Pure Storage很難更好的為每一位客戶提供服務。據劉國龍介紹, Pure Storage這幾年在中國取得了非常不錯的成績,上百臺存儲設備分布于中國各個省市,對中國市場的前景非常樂觀。此次擴大渠道,最終目的是希望覆蓋更多的領域,覆蓋到更多的客戶群,提高客戶的滿意度,以及提高渠道合作伙伴們的滿意度。
劉國龍表示,Pure Storage非常榮幸能與兩家新的分銷商展開合作:英邁中國和衛實康科貿(上海)有限公司。相信在分銷商的支持下,能爭取到更多的經銷商配合,如岱凱信息技術(上海)有限公司、上海華訊網絡系統有限公司、上海網贏信息系統有限公司等,他們都是我們在短時間內招募到優質的經銷商。
談到對于分銷商與經銷商的合作標準,劉國龍表示 Pure Storage對代理商的標準非常簡單,即“重質大于重量”。劉國龍強調,最重要的是雙方互信,最終能夠達到1+1大于3的效果,而虛擬化、VDI、SSD或傳統database等,會是Pure Storage優先考慮的領域。
當然,除了新的合作伙伴之外,Pure Storage并沒有忘掉 “老戰友”云庫新技術。作為與Pure Storage緊密合作的經銷商,云庫新技術會繼續為現有客戶提供我們既有的服務,也會加強整個銷售的團隊。
“追求最優的客戶滿意度是Pure Storage最驕傲的企業文化,對中國市場的客戶們也不例外。Pure Storage目前在國內的技術支持與全球市場一致,提供24×7的技術支持,并通過中文的服務,以最迅速的響應來實現客戶的滿意。我們深信通過滿意的客戶,能夠帶動整個市場的成長。” Andrew Sotiropoulos如是說。
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