一、本文主要介紹的內容

• 網絡工程涉及的業務類型(技術相關)有哪些
• 什么是網絡割接
• 舉例說一下網絡割接(不涉及技術細節)
• 網絡割接過程中需要注意哪些事項
• 網絡割接的文檔交付材料如何撰寫

二、關于網絡工程業務

網絡工程行業，業務種類是非常繁多的，單從技術(不區分售前和售后)的角度看，常見業務就有：

• 售前測試
• 售前解決方案咨詢
• 網絡解決方案可行性分析
• 新項目實施(如建網等)
• 網絡改造或擴容、網絡維護
• 故障處理
• 軟件升級
• 技術、項目、產品培訓
• 巡檢、網絡安全及健康狀況分析
• 駐場服務
• 其他

所以，網絡工程行業技術業務的種類是非常繁多的，具體要看崗位及客戶要求、公司的全局安排。

三、網絡割接

我想再次明確一點，在這里我們探討的“網絡”的概念，不是指小型的家用寬帶這種小規模網絡，而是大、 中型的工業級別網絡，如企業、金融機構、政府機構、大型教育園區網等類型項目。小型家用網絡，自己瞎鼓搗 鼓搗就成了，大不了自家上不了網，但是工業、商業、事業用途的網絡，就需要專業的技術服務了。

假設我們有這么一個客戶，客戶有個新的園區剛剛建成，園區內包括建筑物若干，地理覆蓋面也較廣。園區 土建施工等這塊我們就不說了，園區建成后，肯定是需要一個專用網絡的，用于承載公司的業務流量，可能是無 線，也可能是有線，或者是有線、無線的融合網絡。不管怎樣，肯定是需要一個大規模的園區網絡來承載電子化 的業務交互數據的，最少，園區內的用戶總要上網的吧?

那么有建網需求，就有網絡產品或解決方案的銷售行為，這里我們直接忽略銷售環節，現在假設所有的售前 和銷售環節都定下來了。那么接下去就是新網實施。網絡建成后，一般來說服務交付中還有一塊，就是給客戶培 訓，培訓內容是關于網絡就相關產品的實施、使用情況、維護方法等。緊接著網絡就開始用了，使用過程中，可 能會有些小的調整性需求，例如 VLAN、IP 地址段的新增等，這就是網絡維護。再有，網絡難免出現故障，那么 就需要做故障處理。

那么如果網絡在運行一段時間后，需要對網絡進行改造、升級、遷移等變更，同時這些網絡操作行為，又是發生在一個正在承載業務流量的網絡上，那么這種行為，就稱為割接。

網絡割接動作，可能是為了調整網絡結構、新增或者替換網絡設備、更換線路、更改設備配置或者其他針對網絡的變更需求。

網絡割接是一個相對難度較高的動作，尤其是在應對營運商、金融、政府或者大型企業的核心網絡，每一個 割接的動作都需要非常謹慎，因為如若操作失敗，造成的影響是非常惡劣的。所以網絡割接，對專業工程師的技 術、技能、體力，腦力，經驗等等都提出了一定的要求。

四、網絡割接范例

這里來看一個典型的案例，我們重點理解網絡割接這個行為。一個網絡在改造前，網絡結構見“改造前”，可 以看得出，網絡結構比較簡單，而且存在單一設備、單一鏈路的缺陷。設備和鏈路均沒有冗余。那么這個網絡運 行一段時間后，網絡可能會時常出問題，例如接入交換機如果上聯鏈路出現故障，那么整臺接入交換機上所連接的用戶都無法上網了。

于是客戶提出網絡的改造需求，總體的目標是：

• 新增匯聚及核心層設備;
• 接入交換機 全改為雙鏈路上聯到匯聚交換機;
• 實施二層、三層冗余技術以提高網絡的冗余度和可靠性;
• 重新規劃 OSPF 網絡模型;
• 調整數據流走向

這個網絡，可能每時每刻都有業務流量在上面被轉發，那么割接的操作就需要充分考慮到這些流量，以及可 能性的風險，并且做好充分的準備，以及與客戶的充分溝通。盡量做好平滑的切換，降低對業務的影響。

針對這個改造目標及客戶的需求，工程師要做的工作主要有如下幾點：

• 徹底摸清現網網絡環境，包括但不限于 網絡物理、邏輯拓撲;網絡設備的配置以及相關的運行參數;業務數據流走向等
• 了解清楚客戶對改造的期望及需求
• 針對客戶需求，撰寫網絡改造(或割接)方案，關于報告涉及的內容，在下一小節探討
• 在制定割接方案的過程中，需要充分考慮到每個割接步驟對業務流量的影響，并且為每個步驟考慮回退 方案。是否會斷網?如果會，斷多長時間，是否需要客戶配合下發通知等;
• 將撰寫好的割接方案交予給客戶并與客戶進行充分的溝通，并最終確定割接方案、割接時間，以便做好 相關的準備工作，一般來說，割接的動作如果太大，往往會選擇業務流量較小的時候進行，例如半夜~
• 如果必要的話，還可選個時間在現網中做小范圍測試

所以，對于網絡割接我們可以看出下面幾個特點：

• 這玩意兒需要細心，細心，再細心
• 技術的角度，各種問題需要考慮清楚，例如如果是路由復雜的環境，那么割接過程中，以及完成后，是 否有可能出現路由環路之類的問題。
• 割接的準備工作非常重要
• 割接往往是發生在一個已經在承載業務流量的網絡中，為了減少割接對業務的影響，一般會選擇業務流 量較小的時候進行，例如半夜，或者放假時間等。從事運營商網絡建設的兄弟，就經常半夜工作，非常 辛苦。所以身體非常重要，再者，有時長時間的割接在機房中進行，機房，你懂的，注意保溫措施，帶 上點小面包，有時也是必要的。

五、割接方案需注意什么

方案只是割接思想的一個交付物，有的時候是給客戶看的，有的時候是給領導看的。當然，關鍵是自己要完 全清楚整個割接過程，一般來說，一份割接方案會包括如下內容(當然，根據具體情況而定)：

• 文檔目的
• 項目背景
• 網絡現網 a)網絡拓撲 b)IP、VLAN 信息 c) 路由及數據走向 d) 設備配置備份
• 割接目標 a)改造后的網絡拓撲 b)IP、VLAN 信息 c)路由模型 d)數據走向 e)新增設備型號及版本信息 f)設備管理信息
• 實施工藝 a)步驟一：xxxx;(同時包含回退方案，下同) b)步驟二：c)步驟三：d)步驟四：e)……
• 割接進度及各方職責
• 測試環境及腳本
• 其他交付物