一天蒸發9億、癱瘓 36 個小時,微盟SaaS系統遭“人為破壞”
2月25日,微盟集團公告稱,其SAAS業務數據遭到一名運維部門的核心員工“人為破壞”,導致暫時無法向客戶提供服務。目前客戶數據正在修復中。微盟已就此事向上海警方報案,涉事員工已被刑事拘留。
騰訊云回應微盟運維事故:技術團隊已在第一時間與微盟對齊,研究制定修復方案,將盡最大努力協助微盟降低損失。
微盟成立于2013年4月,是一家主要為中小企業提供云端商業及營銷解決方案服務的中國公司。該公司透過其軟件即服務(SaaS)產品供應及精準營銷服務,為商戶提供多種商業及營銷解決方案,同時也是騰訊社交網絡服務平臺中小企業精準營銷服務提供商。現有員工超3200人,渠道代理商超1600家,注冊商戶超300萬。
這次的突發事件,給微盟集團帶來的損失在股市的表現十分慘痛。截至2020年2月25日12點,微盟集團報5.660港元,跌幅為4.553%。從2月24日至2月25日員工惡意破壞事件的一天時間內,微盟集團市值約蒸發了約9.63億港元。
這么長時間數據仍然沒有恢復,很大可能就是傳說中的刪庫跑路事件了,雖然這一事件是人為原因,但也給企業敲醒了警鐘:
- 完善數據庫備份機制,全量備份,增量備份,延遲備份,全量備份要多機房,異地備份,數據是公司核心資產,關乎公司生存根本。
- 調整數據庫操作分級和審核機制,安裝主機安全管控軟件或者堡壘機,可以實時攔截rm -rf 、fdisk、drop等高危命令。
- 但是再完美的技術,也防不住人。企業內部做好普法宣傳的同時也要關注員工的精神狀態是否健康,企業管理不是全部,人員靠譜才是最重要的。