2019年11月19日，中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會（以下稱ITSS分會）組織召開了運行維護服務能力成熟度符合性評估專家評審會。根據專家評審會評審結果天璣科技成為擁有ITSS一級資質的企業。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）由國家信息技術服務標準工作組（以下簡稱：ITSS工作組）組織研究制定，是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務。是我國IT服務行業實踐的總結和提升，也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。

天璣科技作為中國信息技術服務的踐行者，早在2011年開始參與ITSS國標的制定，作為ITSS 通用要求國家標準（國標號：GB/T 28827.1-2012）、分類與代碼國家標準（國標號：GB/T 29264-2012）起草單位之一，天璣科技將自身多年的運維經驗總結輸出，自身發展的同時也將經驗廣播。2013年10月，天璣科技成為國內第二批 ITSS符合性評估獲證企業。

自2013年以來來，天璣科技遵循ITSS科學的方法論，不斷的在自身的運維自動化工具，運維相關的技術研發，運維交付的規范完善，運維過程管理工具上優化與創新，已形成基于高度集成化的運維交付工具群實現運維全過程量化管理。從運維服務規劃，過程管控，改進優化各方面實現量化數據支撐決策，運維服務管理方式從“非結構化數據+經驗決策”轉變到“結構化數據+量化結論輔助決策”。運維服務從效率上，質量上都得到了質的飛越。

這是一項相當具備“含金量”的評級。它由工信部牽頭，中國電子技術標準化研究院、中國軟件測評中心、工信部第五研究所、工信部電子一所等多家專業機構共同參與。針對6大類近170個技術項歷時數月的測試，并由各研究機構和大學教授組成的專家評審團充分評估，最終得出的權威結果。中國信息技術服務運行維護服務能力成熟度的一級評選，意味著中國IT企業的運維能力在業界達到了新的高度。

回顧十多年來，天璣從提供專業的“I、O、E”運維服務，到如今的專家級的運維服務團隊，成功的開辟了國產化道路的同時，提升了企業的基礎競爭能力，通過構建新型設施，研發高科產品及服務，進而創造新價值。

天璣科技提供多種專業服務：

IT支持與維護服務（MA）          

服務網絡覆蓋全國，設立24小時專業客戶服務熱線，提供5×9 NBD、7×24、ECSS、HW Only等不同服務等級。

IT外包服務（MS）                 

提供數據中心管理運維外包、數據中心遠程運維外包、IDC 駐場運維外包和企業終端IT 管理外包服務。

IT專業服務（PS）  

數據中心建設和運維體系的咨詢服務、部署、升級、遷移、搬遷、優化、運維、改造等全生命周期。

實力研發產品：

• PBData數據庫云平臺
• PhegData分布式數據存儲平臺
• D-IOM云管平臺
• D-DCOS云數據中心操作系統等產品

我們專注運維行業近20年，服務的客戶企業覆蓋各行各業。

正是因為天璣穩穩的抓住了IT產業的本質，堅定不移的將數據中心作為企業未來發展的核心，市場未來發展的引擎。研發國產化技術，深入融合到各行各業的需求和痛點之中，并經過深入的融合實踐，造就了讓客戶滿意的產品與服務，實現了研發和應用的高度融合，創造收益。

成立18年來，天璣堅持自主研發，獲得了100余項知識產權，獲得了十大創新企業證書，十周年ITSS推廣支持單位證書，以及多項先進單位，創新證書，以及多項ISO、體系認證資質，不斷提升實力，優化服務！

而今天璣站到了國產化的頂峰，我們的產品和服務一直提供著專家級的資歷和品質。當我們踏入IT服務行業的時候，全球都在經歷著“老牌外廠”壟斷壓迫，昂貴的費用和復雜艱難的維護都牽絆著企業前行的腳步！

我們大力投入聯合研發，為的不僅僅是資質，更是為了客戶節省成本，提升運營能力，讓企業能夠大步向前！