9月26日，阿里巴巴在杭州云棲大會上首次公布人工智能調用規(guī)模：每天調用超1萬億次，服務全球10億人，日處理圖像10億張、視頻120萬小時、語音55萬小時及自然語言5千億句，已經成為中國在人工智能領域走在前面的公司。

同時，阿里巴巴首次披露人工智能的完整布局，在AI芯片、AI云服務、AI算法、AI平臺、產業(yè)AI實現(xiàn)全線領先。

在AI芯片層，平頭哥發(fā)布AI芯片含光800，打破業(yè)界紀錄，性能及能效比相對較有優(yōu)勢

，1塊含光800算力就相當于10塊GPU。目前已應用于阿里巴巴多個場景，如支持拍立淘索引時間從1小時縮短至5分鐘。

在AI云服務層，全球前三、亞太優(yōu)勢的阿里云已構建起亞洲種類最全、規(guī)模比較大的人工智能集群，包括GPU、FPGA、NPU、CPU、超算集群、第三代神龍架構等在內的公共云服務共同形成面向人工智能產業(yè)的最強力支持。日前為某現(xiàn)象級APP調集近萬片GPU，創(chuàng)下世界記錄。

在AI平臺層，飛天AI平臺、飛天大數(shù)據(jù)平臺、AIoT平臺等大大降低AI開發(fā)門檻。其中，飛天AI平臺是國內云端商業(yè)化機器學習平臺，支持上百億特征、千億訓練樣本的超大規(guī)模經典算法，降低35%訓練成本、多個場景下提升400%訓練速度，還首創(chuàng)公共云上可視化建模，為開發(fā)者提供了接近本地開發(fā)的良好體驗。

在AI算法層，達摩院成立兩年來在自然語言處理、智能語音、視覺計算等領域奪得40多項世界先進。其中自然語言處理在SQuAD機器閱讀評比中精確閱讀率超過人類，智能語音入選MIT Technology Review 2019年“全球十大突破性技術”，電話語音客服機器人被認為是“比谷歌更好的語音技術”，視覺計算可識別超過100萬種物理實體。

阿里巴巴的人工智能既對內實踐，也對外服務。

內部實踐中，阿里小蜜每天服務在線及熱線用戶超500萬人次，覆蓋全球132個國家和地區(qū)的11種語言；天貓精靈是全球較大的中文智能助手，總銷量超過2000萬臺。自動駕駛正從單車智能向車路協(xié)同方向進化，2018年獲杭州政府頒發(fā)的首張無人駕駛路測牌照“浙A4390試”。

對外服務則最早實踐產業(yè)AI，2015年率先推進互聯(lián)網技術與傳統(tǒng)產業(yè)的融合，聯(lián)合合作伙伴推進產業(yè)落地。以城市大腦為代表的產業(yè)AI正廣泛應用于全產業(yè)場景。目前杭州、海口、北京、上海、拉薩、中國澳門、吉隆坡等23個城市已先后引入城市大腦。

阿里巴巴達摩院機器智能實驗室主任金榕表示，阿里巴巴人工智能在技術布局、產業(yè)落地上已經形成了獨一無二的良性循環(huán)，真正把商業(yè)機會與科技優(yōu)勢緊密聯(lián)系。

與此同時，阿里巴巴大力招募人才、重資研發(fā)投入。已擁有10多位IEEE FELLOW、30多位知名高校教授、30位國家/省級千人稱號專家，先后在國際頂級學術會議上發(fā)表450多篇論文，

阿里還在持續(xù)加大研發(fā)投入。在全球知名科技公司中，阿里巴巴目前研發(fā)人員占一半以上的公司，據(jù)普華永道調研數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴的研發(fā)投入已經連續(xù)三年位列中國上市企業(yè)前列。