準(zhǔn)備好開始物聯(lián)網(wǎng)之旅了嗎?借助這份包含成功秘訣的物聯(lián)網(wǎng)成熟度模型路線圖，從曾經(jīng)受益于物聯(lián)網(wǎng)的人那里獲得幫助。

是什么讓一個物聯(lián)網(wǎng)項目比另一個更成功?這個問題有很多答案。

在其“2019年物聯(lián)網(wǎng)研究報告”中，Nemertes 研究機構(gòu)采取了以下立場——企業(yè)部署物聯(lián)網(wǎng)有三個主要原因：他們希望創(chuàng)建新的商業(yè)模式來產(chǎn)生新的收入，從而改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的收入或吸引新客戶;他們希望降低運營成本;或者他們希望改進業(yè)務(wù)流程，以更快、更好或更低的成本執(zhí)行相同的功能。

換句話說：物聯(lián)網(wǎng)的成功意味著新的金錢，節(jié)省的費用或改進的業(yè)務(wù)流程。

這項研究調(diào)查了13個國家的各種規(guī)模和垂直行業(yè)的403家組織(企業(yè))。該研究詢問參與者是否有他們認為成功的物聯(lián)網(wǎng)計劃。對于那些說他們做了的企業(yè)，Nemertes深入研究了具體情況：該計劃的目標(biāo)是什么?部署花了多長時間?它包括多少臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備?根據(jù)參與者確定的成功指標(biāo)，它產(chǎn)生了哪些切實的成果?

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物聯(lián)網(wǎng)成熟的標(biāo)志

研究發(fā)現(xiàn)，成功的物聯(lián)網(wǎng)項目(約占三分之一的受訪者)至少創(chuàng)造了250萬美元的新收入，至少節(jié)省了120萬美元的成本或?qū)I(yè)務(wù)流程效率提高了35.5%——當(dāng)然這取決于參與者的目標(biāo)。

有趣的是，這些成功的公司與不太成功的公司做法不同。Nemertes將這些結(jié)果匯總成一個物聯(lián)網(wǎng)成熟度模型，公司可以將其作為走向成功的路線圖。

成熟度模型包括四個層級：

• 毫無準(zhǔn)備——企業(yè)缺乏處理物聯(lián)網(wǎng)計劃的工具和流程;
• 被動反應(yīng)——企業(yè)有平臺和流程來響應(yīng)，但不主動解決問題;
• 積極主動——企業(yè)擁有工具和流程來積極主動地解決當(dāng)前知道到的問題;
• 具有預(yù)見性——企業(yè)擁有處理未來需求的工具、流程和人員。

在成功部署物聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查中，有三分之一的企業(yè)可能處于第2級或第3級物聯(lián)網(wǎng)成熟度，并且在幾個領(lǐng)域——即高管支持，預(yù)算和架構(gòu)——成功的企業(yè)遠遠超過不太成功的企業(yè)。

物聯(lián)網(wǎng)成功的步驟

那么，如何利用這個物聯(lián)網(wǎng)成熟度模型來制定富有成效的物聯(lián)網(wǎng)路線圖?

研究發(fā)現(xiàn)，在成功的企業(yè)中，物聯(lián)網(wǎng)團隊從一開始就參與任何物聯(lián)網(wǎng)項目，甚至在規(guī)劃階段也是如此。成功的企業(yè)還會有一位敬業(yè)、富有遠見的高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)該計劃。這可能是一名企業(yè)或技術(shù)，如創(chuàng)新主管，技術(shù)官或運營主管。

此外，物聯(lián)網(wǎng)團隊的主要成員包括物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)師、物聯(lián)網(wǎng)安全架構(gòu)師、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)師和物聯(lián)網(wǎng)集成架構(gòu)師。大多數(shù)大型企業(yè)都有不同的架構(gòu)師來承擔(dān)這些職責(zé)，盡管他們的職稱可能沒有體現(xiàn)這一點。

例如，一名物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)師可能擁有網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)師的頭銜，但在一到兩年的時間里，她的工作職能可能會從主要安全和一些物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕奈锫?lián)網(wǎng)安全和一些其他的網(wǎng)絡(luò)安全。這完全取決于物聯(lián)網(wǎng)部分由誰負責(zé)。

說到物聯(lián)網(wǎng)團隊，該研究有趣地發(fā)現(xiàn)，在規(guī)劃過程中通常不會出現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略師和物聯(lián)網(wǎng)分析架構(gòu)師這2個職務(wù)，因為大多數(shù)企業(yè)都有能夠處理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或分析的人員，而且這2個角色的物聯(lián)網(wǎng)元素并不像物聯(lián)網(wǎng)安全架構(gòu)師那樣具有巨大的差異性。

換句話說，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略架構(gòu)師和分析架構(gòu)師是使物聯(lián)網(wǎng)更類似于其他業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或分析問題的兩個角色，它們本身不需要專門的角色或職責(zé)。

該研究還提到，成功的企業(yè)之所以脫穎而出，是因為它們既有標(biāo)準(zhǔn)化的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，也有針對特定物聯(lián)網(wǎng)項目的定制版本。

總而言之：如果您希望在物聯(lián)網(wǎng)計劃中取得成功，則應(yīng)采取以下步驟：

• 在業(yè)務(wù)部門或企業(yè)層面有一個堅定的、有遠見的管理者之前，不要啟動物聯(lián)網(wǎng)計劃。如果是一個根本不愿意做這件事的人，或者如果您沒有人，那么您成功的機會就會大大減少。
• 努力讓您的團隊參與物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃階段。
• 從一個全面的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)開始，并計劃針對特定項目進行定制。
• 如果可能的話，在公司和業(yè)務(wù)部門層面上確保物聯(lián)網(wǎng)項目的預(yù)算。如果兩者不能同時做到，請從業(yè)務(wù)部門層面的籌資開始，并在接下來的財政年度中計劃兩者預(yù)算。
• 確保您的物聯(lián)網(wǎng)團隊至少包含一名物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)師、一名物聯(lián)網(wǎng)集成架構(gòu)師和一名物聯(lián)網(wǎng)安全架構(gòu)師。