無服務器標志著云計算旅程的下一步，因為***信息官進一步抽象基礎設施和運營，以追求更高的業務靈活性。基礎設施即服務對企業來說是一個福音，使***信息官能夠關閉服務器甚至關閉數據中心，同時實現業務靈活性的新水平。但是，***信息官們有責任問：下一個能帶來業務成果的重大事項是什么?

德勤咨詢公司新興技術研究總監Scott Buchholz說，答案可能是“無服務器計算”，一種新興的軟件架構，其中IT基于對高階服務的請求動態分配計算，存儲和內存，例如數據庫或代碼功能。

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根據2018年德勤全球公司的***信息官調查，69%的IT***認為“流程自動化和轉型”是其數字議程的主要焦點，無服務器似乎與***信息官的劇本很好地融合在一起。Buchholz說：“我們越來越多地將IT花費在技術細節和技術上的時間更少，以及更多時間用于業務成果。”

無服務器計算定義

在傳統的云環境中，基礎設施和運營(I&O)團隊設計并人工配置供應商合作伙伴提供的計算能力、存儲和其他工具。

無服務器，作用于業務邏輯，自動執行這些任務，以及與這些資源相關的相關修補、備份、安全性和數據庫管理。Buchholz說，這可以將基礎設施和運營(I&O)管理成本降低兩位數，同時使基礎設施和運營(I&O)***能夠專注于其他任務，例如管理API和服務水平協議。

需要說明的是，無服務器計算環境仍然使用服務器。然而，Gartner公司分析師Ross Winser在2018年的基礎設施和運營(I&O)趨勢報告中寫道，云計算供應商而不是基礎設施和運營(I&O)員工，負責配置和擴展運行時環境所涉及的所有底層資源。

無服務器的好處

德勤咨詢公司在其2019年的技術趨勢報告中指出，無服務器的目標是實現自動化并從底層基礎設施中抽象出來的“NoOps”IT環境。由于對運營資源的需求減少，***信息官可以重新分配剩余的人力資源，以開發支持業務的新功能。

Buchholz說，“選擇的激增意味著我們正在改變IT內部的工作性質，我們正在讓更多的IT人員像CIO和業務用戶一樣思考，而不是像NIB、NOB、補丁和其他版本那樣思考。”

Gartner公司在2018年4月報告中表示，盡管存在炒作，但無服務器仍處于起步階段，目前只有5%的組織以某種方式使用它，但研究人員表示，超過20%的全球企業將部署無服務器。

無服務器是否會成為下一個計算領域的大問題還有待觀察，但供應商正在積極尋求這個新興的市場機會。

無服務器時的風險

無服務器不適合膽小的人，特別是對于計劃大規模部署應用程序的企業。例如，遷移到無服務器通常需要重新構建應用程序或交換主要系統組件(如數據庫)。這可能證明是昂貴且具有破壞性的。出于這個原因，許多人認為無服務器對于綠地開發計劃更安全。

Buchholz表示，鑒于無服務器的短暫性、監控和調試也具有挑戰性。例如，使用無服務器模型捕獲數據更具挑戰性，因為沒有機器可以登錄。但Buchholz表示，新一代的調試和監控工具正在涌現出來，以提供幫助。

另一個問題是供應商鎖定，這是***信息官在遷移到公共云時所做的努力。Buchholz說，目前沒有無服務器的行業標準，引起了對早期采用者的擔憂，他們害怕弄錯。

無服務器提示

Buchholz為***信息官們提供了一些建議，讓他們繼續執行無服務器的計劃。

了解企業的數據架構。在企業考慮供應商選項時，了解其數據及其流程、如何存儲和管理數據以及如何將其與前端平臺集成。問問自己：在存儲和操作什么數據?是怎么處理的?例如，那些大規模和大容量管理非結構化數據的人可能需要一些不同于在關系模型中處理事務性數據的東西。這些問題的答案將幫助您決定使用什么平臺。

無服務器服務正在快速增長。因此要注意那些對一個很酷的新工具感到興奮的大肆宣傳的員工。選擇對企業希望實現的業務成果最有意義的技術。Buchholz說，他曾經在許多IT商店中購買過所有產品之一，因為這些商店負擔過重，這是沒有充分理由的。

了解員工。環顧組織。如今具有什么技能?需要重新調整或重新調整用途，還是需要新的幫助?Buchholz說，擁有“法拉利鑰匙，但你無法駕駛它”是沒有意義的。

走向綠色。為了避免重構的風險，許多公司企業綠色領域的應用程序，無論是部門級別的應用程序，都可以進入無服務器。這是與無數其他系統沒有相互依賴關系的新服務的代碼。即使是舊版應用程序的微小變化也會產生巨大的連鎖反應。重新開始并不讓人感到羞恥。