戴爾正通過數字化方式激勵職場五代人共同創新
隨著Z世代(95年后)即將步入職場,我們將很快迎來有史以來***次 “五代人共聚職場”。根據由戴爾科技集團委托所做的全球調查顯示,到2020年,Z世代將達到勞動力總數的20%。對于戴爾這樣的企業來說,這意味著我們必須為Z世代將如何重塑我們的工作方式而做好準備。
超過80%的受訪者渴望從事***科技工作,超過三分之一的人對科技相關的職業感興趣。作為數字原生代,Z世代進入職場時,對科技如何改善我們的工作和生活方式有著深刻的理解。我們可以利用這種以技術為先的理念來推進戴爾自身的數字化轉型。
戴爾數字化方式涵蓋各代勞動力
在戴爾,由開發人員、設計師和產品經理組成的一支跨職能團隊,正在幫助不同年齡段的員工找到共同點。同時,我們也形成了一種敏捷文化,實時根據業務需求,設計、開發和交付新產品及功能。這種方式被戴爾稱作數字化方式,旨在創建可以將學習、分享、決策、創新與業績表現融為一體的和諧團隊組織。
為了給不斷變化的勞動力創造空間,戴爾正在重新改造世界各地的辦公室,以期改善其舒適度、靈活性和協作性。超過一半的受訪者表示更愿意去辦公室、而不是在家工作,Z世代渴望更多的人際交往。我們***升級的,***水平的協作辦公空間也是戴爾企業文化轉變的有力補充。讓技術團隊成員與業務伙伴坐在一起,可以增進他們彼此的互動,并加深技術團隊對客戶的了解,從而讓團隊能夠實時規劃、開發并迭代新的應用。
我們IT團隊的戰略角色
各代際的員工都正在被要求在工作使用更多技術。對于Z時代來說,當他們對類似的工作機會進行取舍時,辦公技術對其職業選擇有很大的影響。戴爾已經把我們IT團隊的戰略角色從專注于IT監控和響應故障修復轉變為提供現代化、可移動的、協作的工具和服務,以創建一個讓使用者在何時何地都能保持互聯并高效辦公的工作環境。
從文化和世代角度來看,IT轉型需要對職業發展進行投資,才能實現。Z世代非常重視學習新技術和獲取新經驗的能力。那些能夠提供持續的在職技術培訓、并接受諸如極限編程方法等新觀點的組織將推進其自身的數字化轉型,并對潛在員工更具吸引力。作為激活我們和諧團隊的一項舉措,戴爾邀請了200多個商業伙伴參加研討會,共同啟動戴爾數字化方式。為了進一步培育我們的人才,戴爾建立了一個人工智能卓越中心,將我們的數據科學人才聚集在一起,處理跨職能用戶案例,并培養他們的技能。到目前為止,卓越中心已經主辦了兩次編程馬拉松活動,集結本地區的數據科學團隊,開發出可解決業務問題的模型。員工反饋評分正是我們年復一年為提高員工滿意度所做投資的反映。
指導或被指導
Z世代熱衷于分享自己的技術知識,他們將激勵各代勞動力進行創新。77%的受訪者表示愿意在工作中擔當其他同事的技術導師。“指導或被指導”是Z時代的普遍態度,這些“數字原生代”可以顯著幫助改善職場中其他幾代員工的技能、觀點和看法,同時也將不斷培養自己的技能,并向經驗更豐富的同事學習。戴爾最近招聘的應屆生證明了這種心態:戴爾數字化的團隊工作的專注點對他們取得成功和提高工作滿意度來說是非常有價值的。參與配對編程、跨團隊交互以及圍繞精益原則進行團隊合作,可以讓他們在短時間學習新東西并實現增值。
總結
總之,新一代勞動力將繼續帶來多元化觀點、加強創新并推動數字化轉型。你是否為迎接Z世代做好了準備?