物聯(lián)網(wǎng)可能是以某種方式將大量“事物”與您的業(yè)務連接起來，但“事物”本身并不能帶來收入。真正重要的是您如何利用物聯(lián)網(wǎng)提供的信息和功能。

Capgemini的一份新報告指出，一些挑戰(zhàn)——缺乏明確的商業(yè)案例、安全問題、受限的分析能力以及物聯(lián)網(wǎng)標準和協(xié)議的不確定性，限制了企業(yè)從物聯(lián)網(wǎng)投資中實現(xiàn)價值的能力。

該研究的作者對已經(jīng)實施物聯(lián)網(wǎng)計劃的300多個企業(yè)高級管理人員進行了調(diào)查，并分析了300多個跨行業(yè)、現(xiàn)實生活中的物聯(lián)網(wǎng)使用案例，這些案例用于工業(yè)制造、零售、消費品、能源和公用事業(yè)、汽車和電信，以確定哪些影響較大。

該研究的作者說：“在許多企業(yè)中，旨在優(yōu)化運營的物聯(lián)網(wǎng)計劃無法實現(xiàn)其目標或達到有意義的規(guī)模，我們發(fā)現(xiàn)，超過六成的企業(yè)在概念驗證階段或在一或二個試點實施之后失敗了。”

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在實驗階段失敗的原因

Capgemini報告列舉了物聯(lián)網(wǎng)承諾未能實現(xiàn)的一些原因：

• 沒有明確的商業(yè)案例：大約50%的企業(yè)很難建立明確的商業(yè)案例。
• 安全問題：62%的企業(yè)正在努力應對可能造成重大聲譽和財務損失的網(wǎng)絡風險。
• 受限的分析能力：60%的企業(yè)表示他們沒有分析能力(包括人才)來利用物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
• 物聯(lián)網(wǎng)標準和協(xié)議的不確定性：至少有57%的企業(yè)表示物聯(lián)網(wǎng)標準的不確定性是一項重大挑戰(zhàn)。
• 技術基礎設施準備不足：大多數(shù)企業(yè)(53%)根本沒有用于處理物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)和軟件。

Capgemini研究人員確定了一組企業(yè)，這些企業(yè)能夠?qū)⒁话牖蚋嗟奈锫?lián)網(wǎng)使用案例從試驗階段推廣到大規(guī)模應用。總共有8%的受訪企業(yè)，這些“領頭羊”企業(yè)在收入表現(xiàn)到生產(chǎn)率等方面的收益高于其他樣本企業(yè)。例如，68%的領頭羊企業(yè)在效率方面的收益高于平均水平，而在不發(fā)達的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，這一比例為21%;此外，64%的領頭羊企業(yè)在降低成本方面獲得的收益超過平均水平，而滯后公司的這一比例為29%;57%的企業(yè)表示收入高于平均水平，而不太先進的企業(yè)則為33%。

解決這些問題需要什么

該報告的作者建議從三個方面解決這個問題：

• 創(chuàng)建一個清晰而令人信服的圖表，充分說明物聯(lián)網(wǎng)如何解決關鍵問題。
• 將具有商業(yè)和技術頭腦的領導團隊組合在一起，使您能夠制定一致認可的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，并通過所需的變革來引導企業(yè)。
• 通過專注于一組定義明確的高潛力使用案例，快速向客戶推廣，從而推動大規(guī)模應用。

物聯(lián)網(wǎng)的目標是通過對資產(chǎn)的實時性能監(jiān)控或向終端提供服務來開辟新的業(yè)務機會。企業(yè)需要做好投資和建設物聯(lián)網(wǎng)的準備，并對可能改變其業(yè)務流程的創(chuàng)新持開放態(tài)度。